몇 년 전에 계좌를 개설했습니다. 일부 위성 토너먼트-위성 티켓을 항상 꺼내는 "운세의 수레바퀴"를 제외하고는 보너스, 프로모션 등을 받은 적이 없습니다. 우연히 배치하면 상품이 기한이 있는 보너스. 몇 주 전에 나는 그들의 카지노에서 약 1K를 플레이했습니다. 분명히 잃었습니다. 같은 기간에 친구와 링크를 통해 등록한 사람 모두에게 20유로의 할당을 자랑하는 프로모션을 통해 등록한 친구가 있었기 때문에 친구가 제가 아니라 20유로를 받았기 때문에 도움을 요청했습니다. 그리고 이 경우에 나는 카지노에서 1K를 잃고 보너스, 레이크 백 등으로 인센티브를 받지 못하는 것이 정상인지 물었습니다. 나는 다른 질문 대신에 친구의 보너스를 위해 72시간을 기다려야 한다고 대답했습니다. 텍스트 단어를 인용하십시오. 대화 스크린샷도 있습니다.) "귀하의 계정에 20유로를 적립해 드릴 수 있습니다." 내가 주인에게 말을 걸었을까?! 😅 😅 아니면 상여금을 보조하는 분들의 재량으로 배정되는 건가요?! 기본적으로 구걸하는 것처럼 취급됩니다! 요컨대 72시간이 지나면 다시 지원팀에 연락하여 친구 등록을 위한 € 20 보너스가 아직 도착하지 않았다고 알립니다. 나는 아마도 SMS를 통해 알림 설정을 활성화하지 않았다고 답장을 받았습니다(첫 번째 메일). 두 번째 이메일 친구 등록 절차가 제대로 지켜지지 않았다고 들었습니다. 세 번째 이메일("mo you broken ca ..." 시리즈에서) 나는 보너스를 받을 권리가 없으며 또한 내 계정이 조사를 위해 일시적으로 차단되었음을 알려드립니다. 일반적인 결론: 나쁜 의견, 제로 인센티브, 기만적이거나 조롱하는 프로모션, 비전문적인 지원 및 궁극적으로 존중받을 클레임을 제기하거나 프로모션을 요청하는 사람들에게 화가 있습니다! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
I opened the account a couple of years ago. Never received any bonuses, promos, etc. apart from the "wheel of fortune" which happens to always bring out the ticket for some satellite tournament-satellite of the satellite ... If by chance you place itm, the prizes are registered as a bonus with a deadline. A couple of weeks ago I played on their casino around 1K. Obviously lost. Since in the same period I had a friend enrolled through their promo which boasts the assignment of 20 € to both the friend and to those who enroll him via the link, I contacted their assistance because the friend received the € 20 instead not me. And on this occasion I asked if it is normal that one loses 1K at the casino and is not incentivized with some bonus, rake back, etc. I am answered to wait 72 hours for the friend's bonus, instead for my other question (and I quote textual words, I also have the screenshots of the conversation) "I can credit you 20 € on your account". Will I have spoken to the owner ?! 😅 😅 Or is the assignment of bonuses at the discretion of those who work in assistance ?! Basically you are treated as if you are begging! In short, 72 hours pass, I contact the assistance again and communicate that the € 20 bonus for registering a friend has not yet arrived. I am replied (first mail) that probably I have not activated the notification settings via sms. Second email I am told that the friend registration procedure has probably not been respected. Third email (from the series "mo you broke the ca ...") I am informed that I do not have the right to receive any bonus, moreover my account is temporarily blocked for investigations. General conclusions: bad opinion, zero incentives, deceptive or mocking promotions, unprofessional assistance and ultimately woe to those who raise claims or ask for promos to be respected! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Apro l'account un paio d'anni fa. Mai ricevuto nessun bonus, promo ecc a parte la "ruota della fortuna" che guarda caso fa uscire sempre il ticket per qualche torneo-satellite del satellite del satellite... Se per caso ci si piazza itm, i premi vengono registrati come bonus con una scadenza. Un paio di settimane fa ho giocato sul loro casino circa 1K. Ovviamente perso. Siccome nello stesso periodo avevo fatto iscrivere un amico tramite la loro promo che vanta l'assegnazione di 20€ sia al amico sia a chi lo fa iscrivere tramite il link, ho contattato la loro assistenza perché al amico gli sono arrivati i 20€, invece a me no. E con l'occasione ho chiesto se è normale che uno perde 1K al casino e non viene incentivato con qualche bonus, rake back, ecc. Mi si risponde di aspettare 72 ore per il bonus del amico, invece per l'altra mia domanda (e cito testuali parole, ho anche le screenshots della conversazione) "ti posso accreditare 20€ sul account". Avrò parlato con il proprietario?! 😅 😅 Oppure l'assegnazione di bonus è alla discrezione di chi lavora in assistenza?! Praticamente si viene trattati come se stessi chiedendo elemosina! Insomma, passano le 72 ore, ricontatto l'assistenza e comunico che il bonus di 20€ per aver fatto registrare un amico non è ancora arrivato. Mi si risponde (prima mail) che probabilmente non ho attivato le impostazioni di notifica via sms. Seconda mail mi viene detto che probabilmente non è stata rispettata la procedura di registrazione del amico. Terza mail (dalla serie "mo ci hai rotto il ca...") mi viene comunicato che non ho il diritto di ricevere alcun bonus, inoltre il mio account viene temporaneamente bloccato per accertamenti. Conclusioni generali: pessima opinione, zero incentivi, promozioni ingannevoli o beffarde, assistenza poco professionale e per ultimo guai a chi solleva pretese o chiede che siano rispettate le promo! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻