업데이트: 2023년 5월 3일
안타깝게도 주말에 최소 확인 입금을 한 후 이틀 후인 2023년 5월 3일 화요일에 BtC 상금을 받았습니다. 저는 은행 및 결제 부서에 이메일을 보내야 했고 확인 이메일이나 당첨 축하 이메일을 받지 못했지만 BTC 지갑에서 알림을 받았고 자금이 있었습니다! 그들은 지불하지만 환자가 있습니다.
지금까지 최고의 경험이 아닙니다!
참고: 저는 신규 및 기존 온라인 카지노의 열렬한 플레이어입니다. 나는 높은 평가를 받는 카지노의 충실한 예금자이며 불행히도 어떤 카지노를 피해야 하는지 어려운 방법을 배웠습니다. 나는 항상 카지노가 그 가치를 증명할 기회를 기꺼이 주지만, 내 경험의 결과로 카지노의 다른 잠재적인 플레이어들에게 카지노를 피하도록 경고하는 것을 부끄러워하지 않습니다. (저는 BonusBlitz에 보낸 마지막 이메일 사본을 가지고 있습니다. 이 이메일에는 요청 시 기꺼이 공유할 수 있는 전체 시련이 요약되어 있습니다.) BonusBlitz를 지원하고 계정을 개설할지 여부를 고민하는 분들에게 이 리뷰/게시물이 도움이 되었으면 합니다. 시작합니다:
가입 및 무입금 보너스: 계정 생성은 표준적이고 다소 쉬운 프로세스입니다. 개인 및 정확한 법적 정보(이름, 주소, 생년월일 등)가 필요합니다. 나는 평판이 좋은 웹사이트에서 $100 중 최대 현금으로 $100 무입금 보너스를 청구했습니다. 이 시점에서 지적할 문제는 없었지만 일반적으로 모든 카지노 중 가장 쉬운 지점입니다. T&C에는 무입금 보너스에서 출금하기 위한 "단일성공입금"이라고 명시되어 있으며, "신규가입보너스" 무입금 무료칩인 경우 "인증입금"을 해야 합니다. 확인 보증금에 필요한 최소 금액은 이 명세서에 포함되어 있지 않습니다.
아래 정보는 내 의견이 시작된 곳이며 BONUSBLITZ에 대한 평가가 시작된 곳입니다.
확인 프로세스- 출금 요청을 제출하고 문서를 보내야 한다는 BonusBlitz 이메일 거부를 받은 두 번째부터 내 계정이 최종적으로 확인되었다는 이메일을 받은 순간까지 6일(144시간)이 걸렸습니다. 그들의 명시된 72시간. "며칠 영업일"이 소요될 수 있는 이것을 연장할 권리가 있다는 이메일을 받았습니다. 이것은 대부분의 높은 평가를 받는 카지노처럼 쉬운 과정이 아니었습니다. 요청된 문서는 유효한 신분증과 셀카로만 구성되었지만 계정 업데이트를 요청하는 6일 기간 동안 9개 이상의 이메일이 전송되었습니다. 이 기간 동안 BonusBlitz로부터 최소한 내 문서를 받았다는 확인 이메일을 한 번도 받지 못했습니다. 지원 팀과 은행 팀에 모든 이메일로 문서를 보냈습니다. 어젯밤에 분쟁 제기로 돌아가기 전에 마지막으로 긴 이메일을 보냈습니다. 나는 그때나 지금이나 한 번 이상 이메일을 통해 내 개인 정보를 보내고 어떤 형태로든 수신 확인을 받지 못하는 것에 만족하지 않았습니다. 그러면 내 신원이 위험에 처하게 되지만 이것이 BonusBlitz에 대한 문제나 우려 사항이 아닌 것 같습니다. 우려 사항을 알리는 이메일을 보낸 후에도 BonusBlitz로부터 사과를 받지 못했습니다.
계정 확인 알림 - 어젯밤 BonusBlitz에 마지막으로 긴 이메일을 보낸 후 오늘 잠에서 깨어나서 Banking에서 내 계정이 확인되었다는 이메일을 받았습니다. 좋은 소식이죠? 글쎄요, 어느 정도는 그렇습니다. 또한 이메일은 내 계정이 확인된 후 3일 이내에 인출하기 전에 필수인 $10 확인 보증금을 알려주었습니다. 그렇지 않으면 내 상금이 무효화됩니다. T&C에서 확인 입금을 알고 있었기 때문에 이 표준 요구 사항에 대해 이의를 제기하지 않습니다. 나는 모든 일반 이메일 응답에서 6일 이상 이메일 응답을 받았을 때 한 번도 언급되지 않았으며 최소 예치 금액도 언급되지 않았다는 사실에 지나치게 실망했습니다. BonusBlitz는 무입금 보너스와 일반 예치금의 출금 절차를 확실히 언급했지만 이 세부 사항은 마지막 순간까지 언급하지 않았습니다.
통신- BonusBlitz의 편의상 플레이어는 이메일을 보내는 것 외에 지원팀에 연락하거나 BonusBlitz로부터 도움을 받을 수 있는 방법이 없습니다. 급한 일이라면 BonusBlitz에 맡기고 그들이 회신하기를 바랄 뿐입니다. 답장을 보내면 자동 답장, 반복적이거나 도움이 필요한 이유를 무시하는 관련 없는 정보가 포함된 이메일이 아님을 확인하세요. 실시간 채팅 지원은 사용할 수 없으며 연락할 전화번호도 없습니다.
참고: 이 게시물을 작성하는 시점에는 확인 입금을 하지 않았습니다. 공개해야 할 필요가 있다고 판단될 때까지 보류된 정보에 대해 내가 제기한 질문에 대한 답변과 함께 BonusBlitz의 답변을 기다리고 있습니다.
행운을 빕니다!
UPDATE: 5/3/2023
After making the minimum verification deposit, unfortunately on a weekend, I received my BtC winnings two days later on Tuesday, 5/3/2023. I had to send an email to banking and payments, never received a confirmation email or congratulations on your winnings email, but received a notification from my BTC wallet and funds were there! They will pay, but have patients.
NOT THE BEST EXPERIENCE THUS FAR!
Please note: I am an avid player of many online casinos, both new and established. I am a loyal depositor of highly rated casinos, and unfortunately, I learned the hard way of which casinos to avoid. I am always willing to give a casino the chance to prove its worth, but I am also not shy of alerting other potential players of casinos to avoid it as a result of my experience. (I have a copy of the last email I sent BonusBlitz that outlines my entire ordeal that I am more than willing to share if requested). I hope this review/post is helpful to those contemplating whether or not to support BonusBlitz and open an account. HERE WE GO:
Signup and No-Deposit Bonus: Creating an account is a standard and rather easy process. Personal and correct legal information (name, address, d.o.b, etc.) is required. I claimed a $100 no-deposit bonus with max cash out of $100 from a reputable website. At this point, there were no problems to point out, but generally, this is the easiest point of all casinos. It is stated in the T&C that a "single successful deposit" to withdraw from a no-deposit bonus, and if it's a "New Signup Bonus" no-deposit free chip a "verification deposit" must be made. THE MINIMUM AMOUNT NEEDED FOR THE VERIFICATION DEPOSIT DOES NOT ACCOMPANY THESE STATEMENTS.
THE BELOW INFORMATION IS WHERE MY OPINION BEGAN AND RATING STARTED FOR BONUSBLITZ.
Verification Process- From the second I submitted a withdrawal request and received a BonusBlitz email rejection stating I needed to send in documents, to the moment I received the email stating my account was FINALLY verified, it took 6 days (144 hours), well over their stated 72 hours. I received an email stating they have a right to extend this, which could take "several business days". This was NOT an easy process like most highly rated casinos. Although the documents requested consisted solely of my valid identification card and selfie, over 9 emails were sent during the 6-day time frame requesting an account update. Not one email was received during this time from BonusBlitz confirming they had, at a minimum, received my documents. I sent my documents in every email to their support team and banking team. Last night, I sent them one last lengthy email before I would revert to filing a dispute. I was then and currently not happy about sending my personal information via email on more than one occasion and not receiving some form of acknowledgment it was received. My identity then becomes at risk, but this does not seem to be an issue or concern for BonusBlitz. No apology was ever received from BonusBlitz, even after I sent an email stating my concerns.
Account Verification Notification- It wasn't until after my last and lengthy email to BonusBlitz last night that I awoke today to an email from Banking stating my account has been verified. Great news right? Well, yes to some extent. The email ALSO informed me of a $10 verification deposit that was mandatory before making a withdrawal that had to be made within 3 days of my account being verified or my winnings would be void. I'm not in dispute of this standard requirement, because I was aware of a verification deposit in the T&C. I am overly frustrated at the fact that in every generic email response, I received over 6 days, when an email reply was received, NOT ONCE was this mentioned, nor was the required minimum amount to deposit mentioned. BonusBlitz made sure to mention the procedure of withdrawal from non-deposit bonus and standard deposit but failed to mention this detail until the very last second.
Communication- At the convenience of BonusBlitz, players have no method of contacting support or gaining assistance from BonusBlitz other than sending an email. If it is something urgent, you are at the mercy of BonusBlitz and can only hope they reply. If they do reply, cross your fingers that it is not an auto-reply, repetitive, or email containing irrelevant information that disregards your reason for needing assistance. LIVE CHAT support is NOT AVAILABLE, nor do they have a phone number to contact.
NOTE: At the time of this post, I have not made the verification deposit. I am waiting on a reply from BonusBlitz with answers to questions I posed regarding information that was withheld until they found it necessary to release.
GOOD LUCK, & I WISH YOU THE BEST!