저는 게임 ID가 10357120인 사용자입니다. 첫 출금 시 신원 및 주소 증명을 요청받았지만 계정이 차단되어야만 출금을 할 수 없었습니다. 여러 계정이 없습니다. 항상 단일 IP 주소를 사용했습니다....어쨌든 규칙을 위반하지 않았습니다. 당신은 내 카드 세부 정보를 요청했고 제공했습니다.내 문서를 백업하기 위해 법원 진술서를 제출했지만 당신은 나를 9.7절에서 고소했습니다. 위반 사항이 없는 일반 용어!
나는 계좌에서 인출 한 적이 없지만 당신은 내 예금을 훔쳤습니다.
이것은 아주 나쁜 북메이커입니다. 그들은 그림자 속에서 사기를 치고 있습니다.
I am the user with the game I.D 10357120, on my first withdrawals I was asked to provide proof of identity and adress, I did but couldn't get my withdrawals only for the account to be blocked, I do not have multiple accounts, have always used a single I.P adress....I did not in anyway violate a rule, you asked for my card details, I provided it,I even gave a court affidavit to back up my documents, yet you accused me of clause 9.7 in the general terms without a specification of offence!
I have never withdrawn from the account but you took away my deposits.
This is a very bad BOOKMAKER, they're are fraudulent in shadows.
안녕하세요!
의견을 보내 주셔서 감사합니다.
서신의 앞부분에서 알려드린 바와 같이 귀하의 계정은 사이트 이용약관 p.9.7의 "일반 이용약관(이하 - 규정)" 섹션을 위반하여 차단되었습니다: 베팅 참가자가 사기 행위를 한 경우 베팅 회사(다중 계정, 베팅 자동화 소프트웨어 사용, 차익 거래 상황, 게임 계정이 베팅에 사용되지 않는 경우, 로열티 프로그램 남용 등), 베팅 회사는 이러한 사기 행위를 중지할 권리가 있습니다.
우리는 규칙을 엄격하게 준수하고 플레이어가 준수하도록 권장합니다. 그러므로 우리는 근거 없는 결정을 하지 않습니다.
안녕하세요, 1win 팀입니다.
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As it was informed earlier in the letter, your account has been blocked for violation of p.9.7 of the Terms of use of the site, section "General Terms and Conditions (hereinafter - Rules)": If a betting participant commits fraudulent actions against the betting company (multi-account, using betting automation software, playing on arbitrage situations, if the game account is not used for betting, abusing loyalty programs, etc.), the betting company reserves the right to stop such fraudulent actions.
We strictly adhere to the rules and encourage our players to do so. Therefore, we never make unfounded decisions.
Regards, 1win team.