이 카지노는 거짓말하고 속이고.. Sofortüberweisung을 통해 돈을 입금했는데 돈이 입금되지 않습니다..
나는 스크린샷을 여러 번 보냈습니다..라이브 채팅은 매우 무례하고 거짓말입니다....도움이 되지 않습니다.
너무 화가 난다..이것은 비참한 서비스입니다
나는 scrrenshots에 응답하고 분개했습니다 .. 그리고 지원팀에 다시 연락했습니다 ..
여전히 도움이 되지 않습니다
Lana는 매우 뻔뻔스러워서 채팅을 종료했습니다... 그런 식으로 작동하지 않습니다... 90유로, 보너스 및 무료 스핀을 원합니다. 왜 이런 짓을하는???
사람들한테 왜 그래????!!!
This casino lies and cheats.. I deposited money via Sofortüberweisung but the money is not credited..
I have sent screenshots multiple times..Live chat is very rude and lying....no help.
I'm so mad..this is a disastrous service
I responded and resent scrrenshots..and contacted support again..
Still no help
Lana was very impudent and ended the chat... It doesn't work that way... I want the 90 euros, the bonus and the free spins. Why are you doing this???
Why are you so to the people???!!!
Dieses Casino lügt und betrügt..Ich habe Geld per Sofortüberweisung eingezahlt allerdings wird dass Geld nicht gutgeschrieben..
Ich habe mehrfach Screenshots gesendet..Der Live Chat ist sehr unhöflich und lügt....keine Hilfe.
Ich bin so sauer ..das ist ein katastrophaler Service
Ich habe reagiert und Scrrenshots erneut gesendet..und mich nochmal an den Support gewendet..
Weiterhin keine Hilfe
Lana war sehr unverschämt und hat den Chat beendet ...Das geht so nicht .-..Ich möchte die 90 Euro den Bonus und die Freispiele Warum macht ihr sowas???
Warum seit ihr so zu den Menschen???!!!
Dear Seba1205,
저희 카지노 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 우리는 이러한 문제를 심각하게 생각하며 플레이어에게 공정하고 투명한 게임 환경을 제공하는 것을 최우선 과제로 삼고 있습니다.
Sofortüberweisung을 통한 입금과 관련하여 저희는 자금의 비신용으로 인해 불만이 발생했음을 이해합니다. 이 문제를 철저히 조사하고 가능한 한 빨리 해결책을 제공하고자 합니다. 귀하의 문의에 더 나은 도움을 드릴 수 있도록 귀하의 사용자 이름을 알려주시겠습니까? 이를 통해 귀하의 정보에 접근하고 귀하의 질문을 보다 효과적으로 해결할 수 있습니다.
실시간 채팅 지원에 대해 부정적인 경험을 하셨다니 유감입니다. 우리 팀은 전문적이고 정중한 지원을 제공하도록 훈련받았으며, 이것이 귀하의 상호 작용에 반영되지 않은 경우 사과드립니다. 당사는 채팅 로그를 검토하고 이러한 사건이 재발하지 않도록 적절한 조치를 취할 것입니다.
귀하의 만족은 우리에게 중요하며 우리는 일을 바로잡기를 원합니다. 지원팀이 직접 연락하여 문제를 해결하고 90유로, 보너스 및 무료 스핀에 대한 요청을 처리하는 데 도움을 드릴 것입니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 추가 질문이나 우려 사항이 있는 경우 주저하지 말고 문의해 주십시오. 우리는 귀하의 피드백을 소중히 여기며 서비스 개선을 위해 최선을 다하고 있습니다.
친애하는,
SG 카지노 지원팀
Dear Seba1205,
We apologize for the frustration and inconvenience you have experienced with our casino. We take these concerns seriously, and it is our utmost priority to provide a fair and transparent gaming environment for our players.
Regarding your deposit via Sofortüberweisung, we understand that the non-crediting of funds has caused frustration. We would like to investigate this matter thoroughly and provide you with a resolution as soon as possible. To better assist you with your inquiry, could you please provide us with your username? This will allow us to access your information and address your question more effectively.
We are sorry to hear that you had a negative experience with our live chat support. Our team is trained to provide professional and courteous assistance, and we apologize if this was not reflected in your interaction. We will review the chat logs and take appropriate action to ensure that such incidents do not recur.
Your satisfaction is important to us, and we want to make things right. Our support team will be reaching out to you directly to further assist you with resolving the issue and addressing your request for the 90 euros, bonus, and free spins.
We apologize for any inconvenience caused and appreciate your patience. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to reach out to us. We value your feedback and are committed to improving our services.
Best regards,
The SG Casino Support Team