그들은 인출에 필요한 정보를 요청하는 데 코칭이 심각하게 필요합니다. 내가 보낸 정보가 필요한 정보가 아니라는 답장 대신 마지막 이메일과 정확히 동일한 6개의 이메일을 받았습니다. ..아니 그냥 같은 이메일을 다시 보내나요??.. 그리고 그들은 질문이 있으면 지원을 요청하십시오 .. 네 맞습니다 당신이 그들로부터 얻는 모든 것은 우리가 인출을 처리하지 않는 것이 유감입니다 당신이 재무 부서에 연락해야합니까???..huh?..그래서 그들은 말할 수 없었습니다 그들이 내가 보낸 정보를 받았는지 그리고 그것이 정확한지 나에게 알려주십시오. 마침내 메시지를 받았고 내 계정이 확인되었지만 2일 후에 내 출금이 여전히 보류 중입니까? 의사소통이 만족스럽지 않고 VPN으로 로그인한 경우에만 모든 게임을 플레이할 수 있습니다. 그렇지 않으면 운이 좋지 않습니다. 요청이 아직 대기 중인 지 7일이 넘었습니다.
They seriously need coaching in asking for the information they need for withdrawals I received 6 emails exactly the same as the last instead of replying and telling me the info I sent wasn't what they needed ..nope just resend same email??..and they say if you have any questions just ask support..yeh right all you get from them is sorry we don't deal with withdrawals you need to contact the finance Dept???..huh?..so they could not tell me if they had received any of the info I had sent and if it was correct . finally got the msg thru and my account was verified but 2 days later and my withdraw is still pending? Not happy with the communication and can only play all games if logged in with VPN otherwise bad luck ..it's been over 7 days since my request still pending
안녕, carolg1!
의견을 보내 주셔서 감사합니다! KYC 부서에서 보낸 동일한 이메일에 대해 이러한 문제가 있었다는 사실에 놀랐습니다. Google 시스템에 어떤 종류의 결함이 있거나 메일이 제대로 도착하지 않았을 수 있습니다.
인출에 관해서는 이미 인출을 받으셨기를 바랍니다! 인출은 항상 당사에 의존하는 것이 아니라 귀하가 선택한 결제 방법 및 은행에 따라 다르다는 점을 고려하십시오.
우리는 당신에게서 더 높은 평가를 얻을 수 있기를 바랍니다. 결국 한 번만 확인하면 쉽게 상금을 인출할 수 있습니다! Snatch 카지노에서 행운을 빕니다!
친애하는,
스내치 카지노
Hi, carolg1!
Thank you for your feedback! We are surprised that you had such a problem with the same emails from our KYC department. Maybe there was some kind of glitch in our system or your mail might not have arrived as it should have.
When it comes to withdrawals, we hope you have already received them! Please take into account that withdrawal does not always depend on us, but it also depends on your selected payment method and your bank.
We hope we can get a higher rating from you. After all, you only need to verify once, and then you can easily withdraw your winnings! Good luck at Snatch Casino!
Best regards,
Snatch Casino