2023.04.23에 시작되었습니다. 나는 2023.04.25에 이틀 후에 거절된 인출(154,25 EUR)을 했고, 내 선수 계정 옆에 있는 내 모니터 앞에 내 ID 카드를 들고 있는 추가 사진이 필요하다고 말했습니다. 그들이 나를 위해 인출 페이지를 비활성화했을 때. 나는 그날(2023.04.25) 그들의 요청을 이행했지만 그들은 내 추가 사진을 확인/수락하지 않습니다. 채팅에서 그들은 그냥 거짓말을하고 수락하겠다고 약속했습니다. 처음에는 영업일 기준 2 ~ 3 일이 걸린다고 말했고 만료 된 후 영업일 기준 5 ~ 6 일이 걸린다고 말했습니다. 수락을 위해 8일 이상을 기다린 후 아무런 이유 없이 내 게임 계정에서 거의 120유로를 차감한 후 내 계정도 차단하고 그들로부터 이메일을 받았습니다.
"안녕하세요!
확인 결과에 따라 귀하의 계정을 차단하기로 결정했습니다. 나머지 예치금은 모든 작업에 대해 15%의 수수료를 공제하고 20일 이내에 반환됩니다.
단락에 따르면 Cyber.bet은 사용자/고객의 서비스 사용을 즉시 종료하고 다음과 같은 합리적 의심이 있는 경우 사전 통지 없이 고객의 계정을 폐쇄할 권리를 보유합니다.
사용자/클라이언트가 본 약관을 위반한 경우
고객이 자금 세탁을 포함하여 사기 또는 불법 활동에 연루되었거나 연루된 적이 있습니다.
이 조항에 제공된 결과가 적용되는 경우 Cyber.bet은 각 고객이 처음에 예치한 자금 수를 초과하여 고객의 계정에 예치된 금액을 환불할 의무를 철회할 권리가 있습니다. 그/그녀의 계정으로."
분명히 그들의 행동을 정당화할 만한 일은 일어나지 않았고, 그들은 단지 나에게 돈을 지불하지 않는 이유를 알아낼 뿐입니다. 나는 모든 사람들이 멀리서 그들을 피하도록 격려하고 싶습니다.
Started on 2023.04.23. I have made a withdrawal (154,25 EUR) which they declined after two days on 2023.04.25 and said that they need additional picture of me holding my ID card in fornt of my monitor next to my players account detailed part and at the same time they disabled the withdrawal page for me. I have fulfilled their request on that day (2023.04.25) but they never check/accept my additional photo. On the chat they just lying and promising that they will accept it, first said that this take 2-3 business days, after it has expired, they stated it takes 5-6 business days which expired as well. After waiting for more than 8 days for their acceptance they just deducted almost 120 EUR from my gaming account without any reason, after that they blocked my account too and got an email from them:
"Hello!
Based on the verification result, a decision was made to block your account. The rest of the deposit will be returned within 20 days with a deduction of a commission of 15% for all operations.
According to paragraph Cyber.bet reserves the right to immediately terminate the User’s/Client’s use of the Service and close the Client’s account without prior notice if there is a reasonable suspicion to believe that:
the User/Client has breached these Terms;
the Client is involved or has been involved in fraudulent or illegal activities, including money laundering.
In the event of the application of the consequences provided in this article, Cyber.bet reserves the right to rescind an obligation to refund any amount of funds, deposited on account of the Client, exceeding the number of funds, initially deposited by the respective Client on his/her account."
Obiously there hasn't happened anything that would justify their actions, they just find out a reason for not paying me out. I just want to encourage everyone to avoid them from afar.