내가 우연히 만난 최악의 고객 지원/부서, 나는 도박에 문제가 있고 그만두고 싶고, 여러 이메일을 보냈고, 지원팀에 연락했지만 아무것도 효과가 없었기 때문에 지금까지 3주 넘게 이 카지노에서 내 계정을 제외하려고 했습니다. 그들은 내 이메일을 받지 못했다고 말하고 내 이메일에 문제가 있다고 합니다(저는 gmail btw를 사용합니다). 다시 보내면 이야기가 반복해서 반복됩니다. 나는 그들에게 보낸 여러 이메일의 스크린샷을 보여줬지만 그들은 그것에서 나를 배제하지 않을 것입니다. 벽에 대고 말하는 것과 같습니다. 나는 이 카지노가 도박에 문제가 있는 약하고 손상된 사람들을 잡아먹고 아무것도 하지 않기로 선택하고 내가 도박 문제가 있고 제외되고 싶다고 말한 후에도 여전히 예금을 하게 하는 것이 싫습니다.
Worst customer support/department I have ever stumbled upon, I have tried to exclude my account from this casino for over 3 weeks now, because I have problem with gambling and want to quit, sent mutliple emails, contacted support and nothing has worked. They say they did not get my email, that there is problem with my email (I use gmail btw), I send it again and story repeats over and over again. I showed them screenshots of the multiple emails sent to them, Yet they won't exclude me off of that. It's like talking to a wall. I hate that THIS casino preys on weak, damaged people that have problem with the gambling and they choose to do nothing and still let me make deposits even after I said I have a gambling problem and want to be excluded.
