안녕하세요, 저는 이 카지노의 모든 온라인 플레이어에게 특정 상황에 주의하도록 경고합니다. 나는 이 카지노에서 얼마 동안 놀았고 모든 수준에서 그것에 대해 큰 인상을 받았습니다. 가장 나쁜 것은 아래에 설명하는 문제가 발생했을 때였습니다.1- 저는 최근 더블 더블 보너스 포커 게임에서 4일 동안 차단되었지만 이 게임을 제외한 모든 게임에 액세스할 수 있었습니다. 설명을 요청했지만 그들은 말할 수 없었습니다. 무엇이든 4일 후에 다시 액세스할 수 있었습니다. 플레이어에게 연락한 후 항상 이 게임에 액세스할 수 있음을 확인했는데 많은 금액을 이겼다는 이유로 차단된 것 같습니다. 그리고 다시 게임을 해보니 게임이 변경된 것을 바로 알 수 있었습니다. 2- 나는 그들이 우리가 만든 예금 한도에 직접 액세스할 수 없기 때문에 지원을 요청했고 3750유로의 주간 예금 한도를 요청했는데 그들은 내가 신뢰하고 확인하지 않았다고 확인했습니다. 6월 26일 ~ 7월 3일 주간에 호기심에 입금량을 보러 갔는데 5010유로 정도 입금을 하고 카지노에 항의했더니 왜 3750유로에 막히지 않냐고 물어보니 . 나는 카지노에 초과분 1260유로를 돌려달라고 요청했는데, 여러 날이 지나고 그들은 Responsible Gaming으로 작성되었음에도 불구하고 결국 이 기능이 없다고 말했습니다. 나는 매일 예치된 초과분의 반환을 요구했다. 마침내 그들은 1260유로를 계좌에 넣었습니다. 출금을 시도했지만 할 수 없었고 그들은 내 돈이 총 한 번 베팅해야한다고 말했습니다. 나는 그 돈이 보너스가 아니라 내 돈이라고 대답했습니다. 며칠 후 그들은 이 MINE 돈을 인출하려면 20%의 수수료를 그들에게 주어야 한다고 대담하게 말했습니다. 이 상황에 지쳐 나는 동의했고 마침내 1008유로를 모금했습니다. 결론 문제가 자신의 잘못으로 발생할 때까지 모든 것이 잘 진행됩니다. 이러한 상황에 주의하십시오. 카지노에는 항상 상황을 해결하려고 노력하지만 행동이 제한적인 Mr Levan이라는 훌륭한 전문가가 있습니다. 결국 아무런 설명도 없이 비겁하게 내 계정을 닫았다. 이 카지노를 조심하십시오.
Good afternoon, I hereby warn all online players of this casino to pay attention to certain situations. I played in this casino for some time and had a great impression of it at all levels. The worst was when problems arose that I describe below.1- I was recently blocked for 4 days in the double double bonus poker game, but I had access to all the games except this one, I asked for clarification and they couldn't say anything, after 4 days I got access again. I verified after contacting players that they always had access to this game, I think I was blocked for having won large amounts and when I went back to playing I noticed right away that the game had been changed. 2- I had asked support because they do not give direct access to the deposit limits made by us and I asked for a weekly deposit limit of 3750 euros, they confirmed I trusted and never checked. In the week of June 26th to July 3rd, out of curiosity I went to see the volume of deposits and saw that I had made deposits in the amount of 5010 euros, I complained to the casino and asked why they had not blocked at 3750 euros. I asked the casino to return 1260 euros of the excess, many days passed they said they didn't have this function after all, despite being written in Responsible Gaming. Every day I asked for the return of the excess deposited. Finally they put the 1260 euros in the account. I tried to withdraw but I couldn't and they said that this money of mine had to be wagered once in total, I replied that the money was not a bonus but my money. After many days they had the audacity to say that in order to withdraw this MINE money I would have to give them a commission of 20 percent. Tired of this situation I agreed and finally I raised 1008 euros. Conclusion all goes well until problems arise of their own fault Be careful with these situations. In the casino there is an excellent professional named Mr Levan who always tries to solve situations, but is limited in his actions. In the end they closed my account cowardly without giving me any explanations. Beware of this casino.
Boa tarde venho por este meio avisar todos os jogadores online deste casino para terem atenção a certas situações.Joguei neste casino algum tempo e tinha óptima impressão dele a todos os níveis. O pior foi quando surgiram problemas que abaixo descrevo.1- há pouco tempo fui bloqueado por 4 dias no jogo double double bônus poker, mas tinha acesso a todos os jogos menos a esse preferido, pedi esclarecimentos e não souberam dizer nada, passado 4 dias tive novamente acesso. Verifiquei após contato com jogadores que eles sempre tiveram acesso a esse jogo, penso que fui bloqueado por ter ganho quantias elevadas e quando voltei a jogar notei logo que o joga tinha sido mexido. 2- Tinha pedido ao suporte pois eles não dão acesso direto aos limites de depósito por nós efetuados e pedi um limite semanal de depósito de 3750 euros ,confirmaram confiei e nunca verifiquei. Na semana de 26 de junho a 3 de julho por curiosidade fui ver o volume de depósitos e vi que tinha efetuado depósitos no valor de 5010 euros, reclamei junto do casino e perguntei porque não tinham bloqueado aos 3750 euros. Pedi ao casino retorno de 1260 euros do excesso, passaram muitos dias disseram que afinal não tinham essa função apesar de estar escrito no Jogo Responsável. Todos os dias pedi o retorno do excesso depositado. Finalmente puseram os 1260 euros na conta. Tentei levantar não consegui e disseram que este dinheiro meu tinha que ser apostado uma vez no total, retorqui que o dinheiro não era bônus mas sim dinheiro meu. Depois de muitos dias tiveram o arrojo de dizer que para levantar esse dinheiro MEU teria que lhes dar uma comissão de 20 por cento .Cansado desta situação acedi e finalmente levantei 1008 euros. Conclusão tudo corre bem até surgirem problemas com culpa deles Tenham cuidado com estas situações. No casino existe um excelente profissional de nome senhor Levan que tenta sempre resolver as situações, mas está limitado nas suas acções. No fim encerraram a minha conta covardemente sem me darem explicações. Cuidado com este casino.
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