다른 불만 사항과 동일 - 확인 프로세스는 "보안"을 훨씬 뛰어 넘으며 귀하의 계정에 금액을 추가하는 프로세스여야 합니다. 돈을 추가하고 인출하는 돈에 대한 수수료가 과도합니다. 이메일 응답을 받는 데 며칠 또는 몇 주가 걸립니다. 나는 하나의 인출을 받았고 그들은 그들이 내가 받지 않은 다른 것을 송금한다고 주장하여 그들은 내 은행 명세서를 요구하고 있습니다. 어젯밤 자정에 이미 승인된 다른 출금을 취소했다는 이메일을 받았습니다. 플레이어가 자신의 사이트에서 플레이하는 것을 막는 우승 플레이어에게 돈을 지불하지 않도록 하는 더 많은 방법; 그리고 예, 처음에는 큰 승리를 거두었고 보너스가 꺼진 것처럼 보이며 아무것도 이길 수 없습니다.
DUCKY LUCK의 답변에 대한 답변:
저는 100% 확인되었고 하나의 송금을 받았으므로 올바른 은행 정보를 가지고 있습니다. 그 한줄이 하루만에 도착했습니다. 지난 주에 500달러가 추가로 송금되었다는 말을 들었고 오늘 아침에 오늘 송금되었다고 들었습니다. 어느 쪽인가요? 500달러와 2500달러를 기다리고 있습니다. 그리고 이틀 전에 내 계정에 3250달러가 있었고 어제 아침에 로그인했는데 잔액이 750달러였습니다. 2500달러가 내 계정에서 사라졌습니다! 내 계정을 닫을 수 있도록 내 상금을 꺼내고 싶습니다.
업데이트 050423
내 계정에 $2500가 다시 들어왔으므로 잔액이 $3250로 돌아왔습니다. 하지만 이제 그들은 내 WA 은행에 송금할 수 없다고 말하고 있으므로 암호화폐를 사용해야 하지만 그렇게 하지 않을 것입니다. 그러나 그들은 이미 다른 상금을 내 은행에 송금했기 때문에 그들은 거짓말을 할 수 있습니다. 그들은 지불하지 않기 위해 모든 조치를 취할 것입니다.
업데이트 050523 - 대문자는 DUCKY LUCK의 각 정신 나간 댓글에 대한 제 답변입니다.
귀하의 위치로 전신을 보낼 수 없는 이유를 알려주는 부서장이 귀하에게 이메일을 보냈습니다. 오늘 이메일을 보낸 후 호스트로부터 전화를 받았습니다. 전화를 받았을 때 호스트는 내 질문을 받은 다음 결제 처리로 이동하여 상태를 확인한 다음 다시 전화를 걸어 내 송금이 모두 인출되었음을 확인했습니다. 05/02/23. 귀하는 BANK 자체의 제한으로 인해 귀하에게 송금을 보낼 수 없다는 사실을 알리고 설명했습니다. 약 2주 전에 사고 없이 내 신용 조합에 직접 또 다른 인출을 연결했기 때문에 내 은행(실제로는 신용 조합입니다)의 제한이 없습니다. 불행히도 이것이 사실입니다. 거짓말 우리는 가능한 한 빨리 당신에게 돈을 보내고 싶습니다. 거짓말 전신 송금이 더 이상 옵션이 아님을 알고 다시 요청해야 합니다. 출금이 "완료됨"으로 표시되어 다시 요청할 수 없습니다. 해당 주 중 하나에 거주하지 않더라도 귀하의 은행은 WA이며 이를 수락하지 않습니다. 위에서 말했듯이 이것은 사실이 아닙니다. 부서장은 오늘 BTC를 하면 오늘 지급될 것이라고 알려주었습니다. CRYPTO 푸시를 중지하십시오 – 관심이 없습니다. 다른 가능성은 당신에게 수표를 보내는 것이지만, 당신의 은행은 같은 이유로 그것을 현금화하지 않을 수도 있습니다. 내 은행은 수표를 현금화하지만, 내가 이미 받은 것처럼 귀하로부터 들어오는 송금도 받아들입니다!!
050523 1030PM 태평양 표준시
나는 방금 라이브 채팅을 했고 내 송금이 승인되었고 송금 준비가 된 배치에 있음을 확신했습니다...이전 라이브 채팅과 동일합니다. 사실 그 시간에 은행에 송금할 수 없다는 이메일을 무시하라는 지시를 받았습니다. . 증거로 모든 이메일과 라이브 채팅의 스크린 샷이 있습니다. 그리고 내 기록에서 완료된 것으로 표시되는 인출은 다음과 같습니다.
ID 금액 방법 상태 날짜
205364369476509 -2500.00 NGine 완료 2023-05-02 14:20:37
205364369450572 -2500.00 NGine 완료 2023-05-02 14:18:31
Same as the other complaints - the verification process was way beyond "security" and should have been the process to add money to your account; the fees to add money and withdrawal money are excessive; it takes days or weeks to get an email response; I did get one withdrawal and they claim they wires another which I did not receive so they are requiring my bank statement; and I got an email at midnight last night stating that I reversed another withdrawal that had already been approved; just more ways for them to ensure they do not pay out money to winning players which just keeps players from playing on their site; and yes big wins in the beginning and then seems like bonuses are turned off and you can't win anything.
RESPONSE TO DUCKY LUCK's REPLY:
I have been 100% verified and I have received one wire, so you do have the correct bank information. That one wire arrived in one day. I have been told that another $500 was wired last week and this morning I was told it was wired today - which is it? I am awaiting a $500 and a $2500 wire. And I had $3250 in my account two nights ago, I logged in yesterday morning, and my balance was $750 - $2500 was STOLE from my account! I just want to get my winnings out so I can CLOSE my account.
UPDATE 050423
I got my $2500 back in my account, so my balance is back to $3250. But now they are stating they cannot wire to my WA bank so I will have to use crypto, which I am not going to do. BUT they already wired other winnings to my bank, so they CAN - what liars. They will take every action to not payout.
UPDATE 050523 - UPPER CASE IS MY REPSONSE TO EACH OF THE CRAZY COMMENTS FROM DUCKY LUCK:
You were emailed by the head of the department letting you know the reason why we are unable to send you the wire to your location. TODAY, AFTER AN EMAIL I RECEIVED A PHONE CALL FROM A HOST, WHEN I RETURNED THE CALL THE HOST TOOK MY QUESTION, THEN WENT TO PAYMENT PROCESSING AND GOT STATUS, AND THEN CALLED ME BACK TO CONFIRM THAT BOTH OF MY WIRE WITHDRAWLS WERE SENT ON 05/02/23. You were informed and explained by him that due to restrictions by the BANK itself is not able to send the wire to you. THERE ARE NO RESTRICTIONS BY MY BANK (ACTUALLY IT IS A CREDIT UNION) AS I WAS WIRED ANOTHER WITHDRAWAL DIRECTLY TO MY CREDIT UNION ABOUT 2 WEEKS AGO WITHOUT INCIDENT. Unfortunately, this is the case. LIE We DO want to send you your money as soon as possible. LIE You will need to request it again, knowing that wire transfer is not an option anymore. I CANNOT REQUEST AGAIN AS MY WITHDRAWALS SHOW AS "COMPLETED". Even though you do not reside in one of those states, your bank is WA and is not accepting it. AS I STATED ABOVE THIS IS NOT TRUE. The head of the department informed us that if you do BTC today, you will be paid today. STOP PUSHING CRYPTO – I AM NOT INTERESTED. The other possibility is to send you a check, but, your bank might not cash it for the same reason. MY BANK WILL CASH A CHECK, BUT IT ALSO ACCEPTS THE INCOMING WIRES FROM YOU AS I HAVE ALREADY RECEIVED THEM!!
050523 1030PM PT
I just did a live chat and was assured that my wires were approved and are in a batch ready to wire...same as the previous live chat, in fact that time I was told to IGNORE the email stating they could not wire to bank. I have screen shot of all emails and live chats as proof. And these are the withdrawals in my history that show as completed:
ID Amount Method Status Date
205364369476509 -2500.00 NGine Completed 2023-05-02 14:20:37
205364369450572 -2500.00 NGine Completed 2023-05-02 14:18:31