은행 계좌에 돈을 입금하면 암호화폐로 상금을 인출할 수 없습니다. 제 경우에는 게임의 RTP가 높았지만 암호화폐 카지노로 운영되고 플레이어가 암호화폐로 상금을 인출할 수 없다는 것은 유감스러운 일입니다. )
지금 출금 요청을 했으며, 소요 시간이 얼마나 걸릴지 알려드리겠습니다.
조만간 당첨금을 철회한다면 중립으로 태도를 바꾸겠지만, SUPPORT와 소통하고 나니 별로 좋을 수가 없습니다.
If you deposit money from your bank account you can't withdraw your winnings in crypto, in my case the games had a high RTP, but it's a shame that you operate as a crypto casino and your players can't withdraw winnings with crypto :)
I have made a withdrawal request now and will update you guys on how long it will take.
If I withdraw the winnings soon, I will change my attitude to neutral, But after communicating with SUPPORT, it can't really be good.
안녕하세요!
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다!
귀하의 그러한 경험에 대해 듣게 되어 안타깝지만 우리는 이를 존중합니다.
현재 우리는 모든 신규 회원이 등록에 동의하는 게임 플랫폼의 메커니즘과 "이용 약관"에 따라 입금에 사용된 것과 동일한 방법으로만 출금이 가능하다는 점을 언급하고 싶습니다.
언급된 상황에 대해 지원부서와 함께 주의를 기울이고 조치를 취할 예정입니다.
게임 플랫폼의 모든 구성원을 위한 최고의 경험은 우리의 주요 목표이며 우리가 더 나아지는 데 도움이 될 귀하의 리뷰에 감사드립니다!
공손히,
페어스핀!
Hello!
Thank you for your review!
We are sorry to hear about such an experience of yours but we respect it.
At this moment we would like to mention that according to the mechanics and "Terms and Conditions" of the gaming platform with which every new member agrees upon the registration - withdrawal available only with the same method that has been used for deposit.
We will pay attention to the mentioned situation with the Support Department and will work with it.
Best experience for every member of the gaming platform is our main goal and we appreciate your review that is gonna help us to become better!
Respectfully,
Fairspin!
