나는 어떤 종류의 보너스도 사용하지 않고 여기서 $333를 얻었습니다. 처음에 인출을 시도했을 때 그들은 이를 거부하고 웹사이트 확인 시스템을 거쳐 승인되었다고 표시되었음에도 불구하고 확인되지 않았다고 내 계정에 다시 입력했습니다 😑. 고객 서비스(btw를 확보하는 데 시간이 오래 걸림)와 채팅을 했는데 그들은 내 확인 문서를 documents@slotsofvegas.com로 이메일을 보내야 한다고 말했습니다. 그래서 그렇게 하고 두 번째로 철수를 시도했습니다. 이번에는 내 확인 서류가 거부됐다며 거부했습니다. 그들은 심지어 이메일을 통해 나에게 연락하여 거부되었음을 알리려고 시도한 적도 없습니다. 어쨌든 고객 서비스에 다시 한 번 얘기했는데 그들은 내 문서를 받지 못했다고 말했으며 내 문서를 (documents@slotsofvegasmail.com)로 보낼 수 있도록 다른 이메일 주소를 알려주었습니다. 그래서 나는 내 모든 확인 문서를 다시 한 번 분개하고 내 비트코인 지갑의 스크린샷을 던졌습니다(필요할 경우를 대비해). 후속 조치가 필요한 경우를 대비해 새 이메일은 실제로 사례 번호와 함께 나에게 답장을 보냈습니다. 내가 그랬어. 7일이 지나서 담당자에게 케이스 번호와 함께 다시 연락했더니 드디어 서류가 승인됐다고 연락이 왔습니다. 아무런 소식도 듣지 못한 채 10일이 지났고, 실제 출금이 승인되었는지 알아보기 위해 다시 연락을 드렸습니다. 이번에 통화한 고객 담당자가 문제를 에스컬레이션했고 다음날 출금이 승인되었습니다. 첫 번째 인출 요청 이후 총 28일이 지났으며, 인출이 승인된 후 내 비트코인 계정으로 자금을 받기까지 영업일 기준으로 7~10일이 추가로 소요된다는 말을 들었습니다. 손가락이 교차하여 이 기간 내에 또는 그 문제에 대해 전혀 인출을 받습니다. 나는 여기서 한 푼도 더 쓰지 않을 것이며 당신에게도 그렇게 하지 말 것을 권합니다. 나는 검증/철회 처리 시간을 얻는 것이 그리 쉽지 않거나 긴 작업이 될 수 있는 다른 많은 RTG 사이트에서 플레이해 보았지만 이 사이트는 그 이상입니다. 검증 과정은 여기저기서 이루어지고 출금 기간은 정말 형편없습니다. 정당하게 얻은 돈을 받는 것은 이렇게 어렵거나 시간이 많이 걸려서는 안 됩니다. 실제로 인출을 받았는지 알려드리기 위해 게시물을 편집하겠습니다.
I won $333 here without using any sort of bonus. The first time I tried to withdrawal they denied it and put it back into my account stating that I wasn’t verified, even though I went through the websites verification system and it stated I was approved 😑. Chatted with customer service (which takes forever to get a hold of btw) and they stated that I would need to email my verification documents to documents@slotsofvegas.com. So I did that, and tried to withdrawal for a second time. This time around they denied it stating that my verification documents were rejected. They never even tried to contact me via email to let me know that they were rejected. Anyways, I spoke with customer service once again and they stated they never received my documentation and gave me a different email address to send my documents to (documents@slotsofvegasmail.com). So I resent all of my verification documents again and threw in a screenshot of my bitcoin wallet (just in case they needed that as well). The new email actually responded back to me with a case # in case I needed to follow up. Which I did. 7 days passed and I reached out again to a representative along with my case # and she was able to tell me that they finally approved the documents. 10 days passed without hearing anything so I reached out again to find out if the actual withdrawal had been approved. The customer representative I talked to this time escalated my issue and the next day my withdrawal was approved. It’s now been a total of 28 days since my first withdrawal request and I’m now being told that it takes an additional 7-10 business days once withdrawal has been approved to receive the funds in my bitcoin account. Fingers crossed I receive the withdrawal within this time frame, or at all, for that matter. I will not be spending another dime here and recommend you don’t either. I have played at many other RTG sites where getting verified/withdrawal processing time can be a not-so-easy/lengthy task but this site goes far beyond that. The verification process is all over the place and the time frame for withdrawal is absolutely atrocious. It should not be this hard or take this much time to get the money you rightfully won. Will edit post to let you know if I do in fact receive my withdrawal.
