*업데이트 4/18/24* 영업일 기준 10일 이내에 지불금을 받겠다는 카지노의 보증이 이제 며칠 동안 연체되었습니다. 11일차에 고객센터에 문의했더니 "귀하의 케이스가 신속히 처리되었습니다"라는 일반 답변을 받았고 추가 정보나 안심이 거부되었습니다. 고객 서비스는 도움이 되지 않았으며 동일한 도움이 되지 않는 답변을 반복적으로 답변하면서 강압적이고 무례했습니다. 처음 요청한 지 3주 이상이 지났고 곧 내 돈을 볼 수 있을지 의심스럽습니다. 이 카지노는 잠재적으로 사람들을 속이고 있으며 확실히 의도적으로 느린 플레이 지불금을 지급합니다. 인출은 실제로 하나를 얻는다면 엄청나게 골치 아픈 일이고 극도로 길며 기다릴 가치가 없습니다. 결과에 관계없이 이 카지노는 내 개인 블랙리스트에 있습니다. 어떤 사람들은 적시에 돈이 필요하며 한 달은 기본적으로 카지노 돈을 "대출"하는 데 엄청난 시간입니다. 나는 훌륭하고 넉넉한 보너스의 속임수에 빠지지 말 것을 강력히 제안합니다. 최종 결과는 승리하더라도 그만한 가치가 없기 때문입니다. -업데이트 종료-
이 글을 쓰고 있는 시점에서 출금을 요청한지 3주가 지났습니다. 저는 2024년 3월 23일에 $488.17 금액의 비트코인 인출을 시작했습니다. 보너스의 최대 현금 지급액은 $100였습니다. 출금 요청은 4월 2일에 승인되었으므로 명시된 영업일 기준 5~10일 이내에 $100.00 금액이 승인되었습니다. 거래를 어떻게 처리하고 있는지, 인출 요청에 불일치가 있는지 확인하기 위해 고객 서비스에 연락했는데 T&C 계약서에 명시된 내용 외에는 별다른 내용을 얻지 못했습니다.
오늘 또 당첨되어 또 출금을 요청하고 내 계좌에서 거래 내역을 확인하러 갔습니다. 뭔가 이상한 일이 일어나고 있습니다... 한 번 확인해보니 모든 요청이 거부되고 빨간색으로 표시되었습니다. 그리고 몇 분 후에 다시 승인된 것으로 표시되고 녹색으로 표시되었습니다. 지난 한 시간 동안 여러 번 전환되었습니다. 가장 최근의 거래뿐만 아니라 모든 거래입니다. 저는 고객 서비스에 연락하여 어떻게 계속 변경되는지에 대한 스크린샷을 제공했지만 걱정하지 말라고 들었습니다. 모두 그의 컴퓨터에 승인된 것으로 표시되고 제3자 결제 제공업체의 결제를 기다리고 있다고 말했습니다.
또 다른 말로, 저는 다른 온라인 카지노에서 이 내용을 들어본 적이 없기 때문에 "제3자 결제 제공업체"에 대해 문의했습니다. 그러나 그들은 이것이 무엇인지/누구인지에 대한 정보를 제공할 수 없거나 제공할 의사가 없었습니다. . 저는 120개가 넘는 온라인 카지노의 유료 회원이고 경험을 통해 많은 것을 배웠습니다. 나는 종종 그것들을 감사하고 검토하는데 이 카지노는 현시점에서 매우 의심스럽다고 말하고 싶습니다. 확실성을 주장하기에는 너무 이르지만 계속 업데이트하겠습니다.
*Update 4/18/24* Casino's assurance to recieve payout within 10 business days is now several days delinquent. I contacted customer service on the 11th day to inquire and was given the generic, "your case has been expedited", and was denied any further information or reassurance. Customer service was not helpful and was pushy, borderline rude, in responding with the same unhelpful answers repeatedly. It's been more than 3 weeks since my initial request and I strongly doubt that I'll be seeing my money anytime soon. This casino is potentially scamming people, and definitely intentionally slow-playing payout. Withdrawals, if you actually get one is a massive headache, extremely lengthy, and not worth the wait. Regardless of the outcome, this casino is on my personal blacklist. Some people need their money in a timely manner, and a month is an extensive amount of time to basically "loan" the casino money. I strongly suggest not falling for the gimmick of the illustrious and generous bonuses, as the end result, even upon winning, simply won't be worth it. -end update-
I'm going on 3 weeks since requesting a withdrawal at the time of typing this. I initiated the Bitcoin withdrawal on March 23rd, 2024, in the amount of $488.17. The max cashout for the bonus was $100. The withdraw request was approved on April 2nd, so within the stated 5-10 business days, for the amount of $100.00. I've contacted customer service to see how they are handling the transaction, and to see if there's been any discrepancies with the withdrawal request, and I don't get much other than what it says in the t&c contract.
I won again today, and requested another withdrawal and went to check my transactions in my account. Something strange is happening there... one time I checked and it showed all of my requests as denied and in red, and then a few minutes later they were again labeled as approved and in green. It has switched several times in the last hour. It's not just the most recent transactions either, it's all of them. I contacted customer service and provided screenshots of how it kept changing, but was told not to worry, that they all show up in his computer as approved and told me I'm just waiting for the payment from their third party payment provider.
On another note, I've inquired about said, "third party payment provider", as I've never heard this from other online casinos, but they were either unable, or unwilling, to give me any information on what/who this is. I'm a paying member of over 120 online casinos, and I've learned a lot throughout my experiences. I often audit and review them and I'd say this casino is very suspicious at this point. Too soon to make any claims of certainty, but I'll be keeping this updated.