1 년 전오리지널번역
나는 이 카지노에서 최악의 시간을 보냈다. 처음에는 10일 후에 궁극적으로 해결되는 확인 문제가 있었지만 답변을 얻기 위해 불만을 제기해야 했습니다.
카지노 보너스와 20×/40×의 베팅으로 80개를 예치한 지 며칠 후.
보너스는 추가되지 않았고, 게다가 내 실제 현금은 내가 게임을 시작하기 전에도 80$가 아닌 59$로 표시되었습니다.
설명을 듣기 위해 채팅에 갔는데 그들은 나에게 스포츠 보너스가 있다고 말했습니다...어디에서도 활성 프로모션이 표시되지 않았기 때문에 절대 그렇지 않았습니다.
나는 방금 59$를 플레이했고 그것들을 끝냈습니다. 그것은 내가 가진 최악의 경험 중 하나였으며 다른 모든 리뷰를 읽었습니다 ... 이제 이해합니다. 그들은 문자 그대로 나에게서 돈을 훔쳤습니다.
절대적으로 역겨운 행동.
카지노 보너스와 20×/40×의 베팅으로 80개를 예치한 지 며칠 후.
보너스는 추가되지 않았고, 게다가 내 실제 현금은 내가 게임을 시작하기 전에도 80$가 아닌 59$로 표시되었습니다.
설명을 듣기 위해 채팅에 갔는데 그들은 나에게 스포츠 보너스가 있다고 말했습니다...어디에서도 활성 프로모션이 표시되지 않았기 때문에 절대 그렇지 않았습니다.
나는 방금 59$를 플레이했고 그것들을 끝냈습니다. 그것은 내가 가진 최악의 경험 중 하나였으며 다른 모든 리뷰를 읽었습니다 ... 이제 이해합니다. 그들은 문자 그대로 나에게서 돈을 훔쳤습니다.
절대적으로 역겨운 행동.
I had the worst time at this casino. First there was an issue with verification that was ultimately resolve after 10 days but I had to file a complain to get answers.
A few days after I deposited 80 attach with a casino bonus and a wager of 20×/40×.
The bonus was never added and on top of that my real cash money was showing 59$ and not 80$ even before I started playing.
Went to the chat to try to get an explanation and they told me that I had a sports bonus...wich was absolutely not the case because I had no active promotion showing anywhere.
I just played the 59$ and I'm done with them. That was one of the worst experience I've had and reading all the other review...I now understand. They literally stole money from me.
Absolutely disgusting behavior.
A few days after I deposited 80 attach with a casino bonus and a wager of 20×/40×.
The bonus was never added and on top of that my real cash money was showing 59$ and not 80$ even before I started playing.
Went to the chat to try to get an explanation and they told me that I had a sports bonus...wich was absolutely not the case because I had no active promotion showing anywhere.
I just played the 59$ and I'm done with them. That was one of the worst experience I've had and reading all the other review...I now understand. They literally stole money from me.
Absolutely disgusting behavior.
BlueChip Casino
1 년 전
친애하는 vincvinc1980 님,
피드백을 공유해 주셔서 감사합니다!
최근 저희 카지노를 방문하신 동안 부정적인 경험을 하신 것에 대해 진심으로 사과드립니다. 우리는 귀하의 시간이 귀하의 기대에 미치지 못했다는 것을 이해하며 귀하가 경험했을 수 있는 불편이나 실망을 깊이 유감스럽게 생각합니다.
귀하가 직면한 인증 문제와 관련하여 당사는 고객의 정보 보호에 대한 책임을 매우 중요하게 생각하며 사용자의 안전과 개인 정보를 보장하기 위해 다양한 보안 조치를 구현했음을 알려드립니다. 그럼에도 불구하고 귀하의 계정은 현재 확인되었으며 이미 출금 자금을 받았습니다.
말씀하신 보너스에 대해 스포츠에 대한 2차 입금 환영 무료 베팅 보너스를 실제로 받으셨음을 알려드립니다. 안타깝게도 무료 베팅 보너스는 프로필의 보상 탭에 표시되지 않지만 스포츠 탭의 베팅 슬립 섹션에서 또는 스포츠 베팅 자체를 하는 동안 확인하고 사용할 수 있습니다.
또한 Zeus vs Hades - Gods of War 게임에서 자금의 일부를 플레이한 후 귀하의 계정에서 베팅 내역을 확인한 결과 잔액이 59 CAD라는 사실을 확인했습니다.
다시 한 번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 문제를 알려주셔서 감사합니다. 우리는 고객에게 가능한 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다.
친애하는,
BlueChip 고객 관리 관리자
피드백을 공유해 주셔서 감사합니다!
최근 저희 카지노를 방문하신 동안 부정적인 경험을 하신 것에 대해 진심으로 사과드립니다. 우리는 귀하의 시간이 귀하의 기대에 미치지 못했다는 것을 이해하며 귀하가 경험했을 수 있는 불편이나 실망을 깊이 유감스럽게 생각합니다.
귀하가 직면한 인증 문제와 관련하여 당사는 고객의 정보 보호에 대한 책임을 매우 중요하게 생각하며 사용자의 안전과 개인 정보를 보장하기 위해 다양한 보안 조치를 구현했음을 알려드립니다. 그럼에도 불구하고 귀하의 계정은 현재 확인되었으며 이미 출금 자금을 받았습니다.
말씀하신 보너스에 대해 스포츠에 대한 2차 입금 환영 무료 베팅 보너스를 실제로 받으셨음을 알려드립니다. 안타깝게도 무료 베팅 보너스는 프로필의 보상 탭에 표시되지 않지만 스포츠 탭의 베팅 슬립 섹션에서 또는 스포츠 베팅 자체를 하는 동안 확인하고 사용할 수 있습니다.
또한 Zeus vs Hades - Gods of War 게임에서 자금의 일부를 플레이한 후 귀하의 계정에서 베팅 내역을 확인한 결과 잔액이 59 CAD라는 사실을 확인했습니다.
다시 한 번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 문제를 알려주셔서 감사합니다. 우리는 고객에게 가능한 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다.
친애하는,
BlueChip 고객 관리 관리자
Dear vincvinc1980,
Thank you for sharing your feedback with us!
We would like to express our sincerest apologies for the negative experience you had during your recent visit to our casino. We understand that your time with us did not meet your expectations, and we deeply regret any inconvenience or disappointment you may have experienced.
Regarding the verification issue you have faced with, we want to inform you that we take our responsibility to protect our customers' information seriously, and as such, we have implemented various security measures to ensure the safety and privacy of our users. Nevertheless, your account is verified now and you received your withdrawal funds already.
As for the bonus you mentioned, we would like to inform you that you indeed received a 2nd deposit welcome free bet bonus for sport. Unfortunately, free bet bonuses are not visible in Rewards tab of your profile, but you may check and use them in the betslip section on the Sport tab or while making a sport bet itself.
Moreover, please, be noticed that we have checked the bet history in your account and found out that your balance was 59 CAD after you played part of your funds in Zeus vs Hades - Gods of War game.
Once again, sorry for any inconvenience caused, and thank you for bringing these matters to our attention. We remain committed to providing our customers with the best possible experience and hope to have the chance to regain your trust.
Best regards,
BlueChip Customer Care manager
Thank you for sharing your feedback with us!
We would like to express our sincerest apologies for the negative experience you had during your recent visit to our casino. We understand that your time with us did not meet your expectations, and we deeply regret any inconvenience or disappointment you may have experienced.
Regarding the verification issue you have faced with, we want to inform you that we take our responsibility to protect our customers' information seriously, and as such, we have implemented various security measures to ensure the safety and privacy of our users. Nevertheless, your account is verified now and you received your withdrawal funds already.
As for the bonus you mentioned, we would like to inform you that you indeed received a 2nd deposit welcome free bet bonus for sport. Unfortunately, free bet bonuses are not visible in Rewards tab of your profile, but you may check and use them in the betslip section on the Sport tab or while making a sport bet itself.
Moreover, please, be noticed that we have checked the bet history in your account and found out that your balance was 59 CAD after you played part of your funds in Zeus vs Hades - Gods of War game.
Once again, sorry for any inconvenience caused, and thank you for bringing these matters to our attention. We remain committed to providing our customers with the best possible experience and hope to have the chance to regain your trust.
Best regards,
BlueChip Customer Care manager