*토론란에 먼저 게시하고 리뷰란에 복사했습니다*
나는 환영 보너스 무료 스핀 상금을 최대 약 $350US까지 운영하고 인출하러갔습니다. 나는 이미 요구 사항을 통해 플레이를 충족했으며 KYC가 확인되었습니다. 최대 출금 금액인 $100를 초과하여 출금이 거부되었습니다. 그래서 모든 것이 괜찮다고 생각하여 금액을 최대 $100로 변경했습니다. 내 라이트코인 계정이 확인되었고 KYC가 확인되었으며 허용된 금액을 인출하고 있었습니다. 그런 다음 그들은 돌아와서 동일한 IP 주소에서 여러 계정을 가지고 있다고 말했습니다. 동일한 IP 주소를 표시하는 여러 계정이 있는 것은 사실이지만 내 것은 단 하나뿐입니다. 다른 하나는 내 아내의 것이었어요. 여러 기기에서 동일한 IP를 갖는 것은 불가능하다고 생각했는데, 계정이 동일한 IP에 있다고 합니다. 나는 돈을 받지 못했고 실제로 다른 계정에서 계속 플레이하고 향후 상금을 인출할 수 있기를 원할 경우 다른 계정을 폐쇄하고 차단하도록 요청하는 이메일을 보내야 했습니다. 제가 이것을 언급한 이유는 제 아내가 플레이하던 기기에서 계정 종료를 요청하는 이메일을 보냈음에도 불구하고 말이죠. 그들은 계정을 폐쇄하지 않았으며 내가 그녀의 계정 폐쇄를 요청하는 이메일을 내 계정에서 보낼 때까지 그녀는 계속 플레이할 수 있었습니다. 내가 폐쇄를 요청하자 그들은 거의 즉시 폐쇄를 요청했고 심지어 그녀가 해당 장치에서 다른 이름으로 등록하는 것을 차단했습니다. 나는 아직도 Slotheist를 플레이할 수 있다. 그렇지는 않지만 여전히 로그인해서 플레이할 수 있습니다. 철회할 수 있는지는 모르겠지만 그 밖의 모든 작업은 할 수 있습니다. 나는 여전히 2개의 장치가 동일한 IP를 갖는 것이 가능하다고 생각하지 않지만 그것이 그들이 주장하는 것이며 그것이 내가 그들에 따라 상금을 받지 못한 이유입니다.
*I posted this in the Discussion section first and copied it to the review section*
I managed to run my welcome bonus free spins winnings up to approx $350US and went to make a withdrawal. I had already met my play through requirement and KYC was verified. the withdrawal was denied because it exceeded the max withdrawal amount of $100. so i changed the amount to the max of $100 figuring everything was good. My litecoin account was verified and my KYC was verified and i was withdrawing an allowed amount. They then came back and said i had multiple accounts from the same IP address. while it's true that there WERE multiple accounts showing the same IP address, only one IS mine. the other was my wife's. I thought it was not possible to have the same IP on more than one device, but they said the accounts were on same IP. I was never paid and I actually had to send an email asking to have the other account closed and blocked if i wished to continue playing there and be able to withdraw any future winnings. i mention this because, even though my wife sent an email requesting her account be terminated, from the device she was playing from. They did not close the account and she was allowed to continue playing until I sent them an email from my account requesting closure of her account. Once i requested the closure, they did so almost instantly and even blocked her from registering under another name from that device. I can still play on slotheist. i don't, but i can still log in and play, i dont know if i can withdraw, but everything else, i can do. i still dont think its possible for 2 devices to have the same IP but that is what they claim and that is why i never received my winnings according to them.