8 개월 전오리지널번역
카지노에서 내 계좌를 확인하라고 요청했고, 3월 26일에 내 문서를 받았습니다. 그리고 20일이 지난 오늘까지 그들은 내 계좌를 확인하지 않고 돈을 인출하는 것을 허용하지 않습니다. 5일부터 매일같이 글을 써서 도움을 드리고 있는데 "요청은 대기열 순서대로 검토하고 있어서 요청이 많아 전문가의 답변에 시간이 좀 걸릴 수 있다"는 말뿐이네요. . 계속 응답을 기다리십시오. 귀하의 사례가 대기열에 있습니다." 그러나 그들이 내 돈을 확인하고 보관한 지 20일이 지났으며 어떤 카지노도 계좌를 확인하는 데 20일이 걸리지 않습니다.
The casino asked me to verify my account, they received my documents on March 26, and until today, which has been 20 days, they do not verify my account and they do not let me withdraw my money. Since the 5th, I have been writing to them every day so they can help and the only thing they tell me is "the requests are examined in queue order, due to the large number of requests, the response from the specialists may take a while. Keep waiting for the response, please, your case is in queue" but it has been 20 days since they verify and retain my money, no casino takes 20 days to verify an account
El casino me pidió verificar mi cuenta, se recepciono mis documentos el 26 de marzo, y hasta el día de hoy que son 20 dias no verifican mi cuenta y no me dejan retirar mi dinero, desde el día 5 que les escribo diario para que me ayuden y lo único que me dicen es " las solicitudes se examinan en orden de cola, debido a la gran cantidad de solicitudes, la respuesta de los especialistas puede demorar. Siga esperando la respuesta, por favor, su caso se encuentra en cola" pero ya son 20 días que no verifican y retienen mi dinero, ningún casino tarda 20 días en verificar una cuenta
1xBet Casino LAT
8 개월 전
친애하는 세르지오에게,
오랜 검증 과정으로 인해 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 책임감 있는 접근 방식으로 인해 필요한 모든 문서를 수신하고 철저한 검증을 받는 데 다소 시간이 걸릴 수 있지만, 당사의 보안 전문가는 모든 요청을 접수된 순서대로 최대한 신속하게 처리하기 위해 365일 24시간 노력하고 있습니다.
귀하의 인증 상태를 확인하고, 문제가 성공적으로 해결될 수 있도록 도움을 드리고자, 귀하의 게임 ID와 확인에 필요한 기타 세부 사항을 명확히 하기 위해 이메일로 연락을 드렸습니다. 이메일을 확인해주세요. 귀하의 답변을 기다리겠습니다. 그리고 귀하의 의견에 진심으로 감사드리며, 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다.
친애하는,
1xBet 팀
오랜 검증 과정으로 인해 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 책임감 있는 접근 방식으로 인해 필요한 모든 문서를 수신하고 철저한 검증을 받는 데 다소 시간이 걸릴 수 있지만, 당사의 보안 전문가는 모든 요청을 접수된 순서대로 최대한 신속하게 처리하기 위해 365일 24시간 노력하고 있습니다.
귀하의 인증 상태를 확인하고, 문제가 성공적으로 해결될 수 있도록 도움을 드리고자, 귀하의 게임 ID와 확인에 필요한 기타 세부 사항을 명확히 하기 위해 이메일로 연락을 드렸습니다. 이메일을 확인해주세요. 귀하의 답변을 기다리겠습니다. 그리고 귀하의 의견에 진심으로 감사드리며, 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다.
친애하는,
1xBet 팀
Dear Sergio,
We are very sorry for the inconvenience caused by the long verification process. Due to the responsible approach, it may take some time to receive all the necessary documents as well as their thorough verification, but our security specialists work 24/7/365 to process all requests as quickly as possible in the order they are received.
We want to check your verification status and help you to successfully resolve the situation, so we have contacted you by e-mail to clarify your game id and other details required for checking. Please check your e-mail. We will be waiting for your reply. And thank you very much for your feedback, we will definitely take it into account to improve our service.
Best regards,
The 1xBet Team
We are very sorry for the inconvenience caused by the long verification process. Due to the responsible approach, it may take some time to receive all the necessary documents as well as their thorough verification, but our security specialists work 24/7/365 to process all requests as quickly as possible in the order they are received.
We want to check your verification status and help you to successfully resolve the situation, so we have contacted you by e-mail to clarify your game id and other details required for checking. Please check your e-mail. We will be waiting for your reply. And thank you very much for your feedback, we will definitely take it into account to improve our service.
Best regards,
The 1xBet Team