가입은 쉬웠고, 플레이와 게임 선택은 훌륭했고, 탐색하기 쉬운 사이트였습니다. 게다가 제가 입금한 20달러에서 2,500달러를 얻었습니다. 하지만 모든 것이 나빠지기 시작했습니다. 그들은 저에게 돈을 지불하지 않으려고 온갖 방법을 다 썼고, 저를 인증하는 것을 거부했고, 많은 논의 끝에 최종적으로 제 인증을 승인했지만, 그런 다음 매우 제한된 선택권을 주어 출금을 매우 어렵게 만들려고 했습니다. 그들은 지불을 늦출수록 결국 제가 상금을 쓸 것이라고 생각했던 것 같습니다.. 하지만 약 2주 동안의 논의와 많은 변명 끝에 마침내 제 2,500달러를 지불했습니다. 그래서 제가 제공한 별의 양이 1점이 아닌 이유는 큰 승리였고 결국 제 상금을 지불했기 때문이지만, 동시에 저는 그들에게 5점을 주었을 텐데 그들이 일으킨 모든 골치 아픈 일과 문제 때문에 2점을 잃었습니다. 그래서 저는 그들에게 3점을 줍니다.
The sign up was easy, playing and selection of games were great, easy site to navigate. And on top I won $2500 off $20 that I deposited. But then everything started to go bad. They tried everything to get out of not paying me, they refused to verify me and after a lot of back and forward they final approved my verification, but then tried to make it very difficult to withdrawal by giving very limited choices. I think they thought the longer they could delayed paying that I would eventually spend my winnings.. But after about 2 weeks of back n forth and many excuses they finally paid out my $2500. Hence why the amount of stars I provided isn't a 1 star as it was a great win and eventually paid out my winnings, but at the same time I would have given them a 5 stars but for all the headache and trouble they caused lost 2 stars. So I give them a 3 stars.
사랑하는 다니엘,
자세한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 가입 절차가 쉬웠고 저희 사이트의 다양한 게임을 즐겼다는 소식을 듣고 기쁩니다. 20달러 입금으로 2,500달러를 획득했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 어려움 속에서도 그 승리를 인정해 주셔서 감사합니다.
저희는 모든 플레이어에게 원활하고 즐거운 게임 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 귀하의 출금 프로세스가 이러한 기대에 부응하지 못한 점에 대해 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 귀하가 이용할 수 있는 출금 방법의 수는 귀하의 지리적 위치와 선착순 출금 처리 등 다양한 요인에 따라 영향을 받습니다. 이로 인해 좌절을 겪을 수 있다는 점은 이해하지만, 이러한 조치는 모든 거래의 보안과 무결성을 보장하기 위해 마련되었습니다.
검증 프로세스는 플레이어 보안에 대한 저희의 헌신의 또 다른 필수적인 측면입니다. 저희 팀이 귀하와 함께 검증 프로세스를 진행하는 동안 귀하의 이해에 감사드립니다. 그러나 귀하가 경험한 지연이 불편했음을 인정하며, 이로 인해 실망을 겪으신 점에 대해 사과드립니다. 출금 옵션에 대한 귀하의 피드백은 매우 귀중하며, 이를 사용하여 앞으로 프로세스를 평가하고 개선하겠습니다.
이 과정 내내 인내심과 협조에 감사드립니다. 긍정적인 측면과 경험한 어려움을 모두 기록한 균형 잡힌 리뷰는 우리가 서비스를 개선할 수 있는 부분을 이해하는 데 도움이 됩니다.
앞으로 저희와 소통할 때 훨씬 더 원활한 경험을 제공하고자 합니다. 추가 질문, 우려 사항 또는 제안 사항이 있으시면 언제든지 저희 고객 지원팀에 문의해 주십시오. 저희는 항상 여러분을 돕고 여러분의 경험이 긍정적인 경험이 되도록 최선을 다하겠습니다.
귀하의 피드백에 다시 한번 감사드리며, 곧 저희 플랫폼에서 귀하를 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다!
컴프리멘토스,
ZotaBet 팀
Dear Danielle,
Thank you for taking the time to share your detailed experience with us. We are delighted to hear that you found the signup process easy and enjoyed the variety of games on our site. It’s fantastic to know that you won $2500 from your $20 deposit, and we appreciate your recognition of that win amidst the challenges you faced.
We strive to provide a smooth and enjoyable gaming experience for all our players, and we sincerely regret that your withdrawal process did not meet those expectations. Please note that the number of withdrawal methods available to you is influenced by various factors, including your geographical location and the processing of withdrawals on a first-come, first-served basis. We understand that this may cause frustration, but these measures are in place to ensure the security and integrity of all transactions.
The verification process is another essential aspect of our commitment to player security. We appreciate your understanding as our team worked through the verification process with you. However, we acknowledge that the delays you experienced were inconvenient, and we apologize for any frustration this may have caused. Your feedback regarding the withdrawal options is invaluable, and we will use it to evaluate and improve our processes moving forward.
We’re grateful for your patience and cooperation throughout this process. Your balanced review, noting both the positive and the challenges you experienced, helps us understand where we can enhance our services.
We hope to provide you with a much smoother experience in your future interactions with us. If you have any further questions, concerns, or suggestions, please don’t hesitate to reach out to our customer support team. We are always here to assist you and ensure your experience is a positive one.
Thank you once again for your feedback, and we look forward to welcoming you back to our platform soon!
Cumprimentos,
ZotaBet Team