네, 명확하고 공급업체와 지불 방법 선택의 폭이 넓지만 그게 유일한 장점입니다.
여기서 놀라운 점은 보너스 없이 입금 금액의 3배를 베팅해야 한다는 것입니다. 즉, €100을 입금하면 출금하기 전에 €300을 베팅해야 합니다. 행운을 빕니다. 하지만 출금에 성공한다면 카지노가 먼저 3배의 금액을 돌려받기를 원하기 때문에 오랫동안 아무것도 입금하지 않을 것입니다. 문자 그대로 볼 수 있습니다. 출금 후에는 어떤 슬롯이든 어떤 베팅이든 아무것도 얻지 못합니다. 저는 적어도 4~5번 이런 현상을 겪었는데, 출금이 없는 경우가 많았기 때문입니다.
이제 본론으로 들어가서 플레이어 보호라는 주제를 다루겠습니다. 여기서는 플레이어 보호라는 개념이 존재하지 않습니다!
사이트에서 자신을 차단하거나 한도를 설정할 방법이 없다는 사실 외에도 VIP 관리자에게 이메일을 보내 계정을 닫아야 합니다. 그들은 보통 반나절 후에 답장을 보내지만, 계정을 닫는 것이 아니라 매우 영리한 지연 전술을 사용합니다. 그들은 보너스를 원하는지 아니면 정말 계정을 닫고 싶은지 묻습니다. 왜냐하면 앞으로 더 많은 행운이 있을 것이기 때문입니다. 그래서 이 메시지에 다시 답장을 보내야 하고, 얼마 동안 시간이 지나면 행복하게 계속 입금할 수 있습니다. 이러한 전술은 AskGamblers에서 심하게 비판을 받고 있으며 카지노의 진지성에 의심을 품게 합니다.
하지만 VIP 매니저를 설득해서 계정을 닫게 된다면, 실제로는 닫히지 않습니다. 다른 카지노에서는 계정을 재활성화할 기회를 주지 않지만, 여기서는 VIP 매니저에게 이메일을 보내기만 하면 계정이 다시 활성화됩니다. 그래서 처음부터 다시 시작해야 하고 플레이어 보호 측면에서 완전히 부끄러운 일입니다. 물론 계속 플레이하다가 어느 순간 계정을 다시 닫고 싶어지고 VIP 매니저와의 대화가 다시 시작되는데, 물론 그는 다시 시간을 낭비해서 돈을 다시 도박에 쓰고 싶어합니다.
마지막으로, 저는 VIP 매니저에게 손실의 일부를 돌려받지 못하면 AskGamblers에 불만을 제기하겠다고 말했습니다. 계정이 즉시 폐쇄되었다면 이런 일이 일어나지 않았을 테니까요. 물론 거부되었으므로 불만이 제기되었습니다.
가능한 모든 카지노 사이트에 이 리뷰를 게시할 것이며, 카지노가 합의에 동의하는 경우에만 리뷰를 변경할 것입니다.
Yes, it is clear and has a large selection of providers and payment methods, but that is the only positive point.
What's amazing here is that you have to wager your deposit 3x WITHOUT a bonus. So if you deposit €100, you have to wager €300 before you can withdraw - good luck with that. But if you do manage to make a successful withdrawal, I wouldn't deposit anything for a long time because the casino wants three times the amount back first. You can literally see it - after a withdrawal, you get absolutely nothing, no matter which slot or what bet. I've had this phenomenon at least 4 or 5 times because more often than not there was no withdrawal.
Now we come to the actual topic and that is player protection, which does not exist here!
Apart from the fact that there is no way to block yourself on the site or set limits, you have to send an email to the VIP manager to close your account. They usually respond after half a day, but not by closing your account, but with very clever delaying tactics. They ask you whether you want a bonus or whether you really want to close your account, because you will definitely have more luck in the future. So you have to reply to this message again and some time passes in which you can happily continue to deposit. Such tactics are heavily criticized on AskGamblers and cast doubt on the seriousness of a casino.
However, if you do manage to persuade the VIP manager to close your account, it is not actually closed. Where other casinos do not give you the opportunity to reactivate your account, here you just need to send an email to the VIP manager and your account will be activated again. So it all starts again from the beginning and is an absolute disgrace in terms of player protection. Of course you carry on playing and at some point you get to the point where you want to close your account again and the conversation with the VIP manager starts again, who of course wants to waste time again so you can gamble away your money again.
Finally, I informed the VIP manager that I would file a complaint with AskGamblers unless I got a part of my loss back, as this would not have happened if the account had been closed immediately. This was of course rejected, so the complaint was sent.
I will post this review on every possible casino site and will only change it if the casino agrees to a settlement.
Ja es ist übersichtlich und hat eine große Auswahl an Anbietern und Zahlungsmethoden, das ist aber schon der einzige positive Punkt.
Hier ist erstaunlich, dass man seine Einzahlung 3x umsetzen muss und das OHNE Bonus. Zahlst du also 100€ ein, musst du 300€ umsetzen bevor du auszahlen kannst - Viel Glück damit. Solltest du es aber doch schaffen und eine erfolgreiche Auszahlung durchführen, würde ich sehr lange nichts mehr einzahlen denn hier will das Casino erstmal das 3-fache wieder zurück. Du kannst es förmlich beobachten - Nach einer Auszahlung bekommst du absolut gar nichts mehr, egal welcher Slot und welcher Einsatz. Dieses Phänomen hatte ich bestimmt 4 oder 5 mal denn öfter kam es nicht zu einer Auszahlung.
Jetzt kommen wir zum eigentlichen Thema und das ist der Spielerschutz, der existiert hier nämlich nicht!
Abgesehen davon, dass es keine Möglichkeit gibt sich auf der Seite selbst zu sperren oder Limits zu setzen, muss man eine Mail an den VIP Manager senden um sein Konto zu schließen. Dieser antwortet meistens nach einem halben Tag aber nicht mit der Schließung deines Kontos sondern mit sehr schlauen Verzögerungstaktiken. Er fragt dich nämlich ob du einen Bonus haben willst oder wirklich dein Konto schließen möchtest, denn in Zukunft hast du bestimmt mehr Glück. Du musst also wieder auf diese Nachricht antworten und es vergeht wieder einige Zeit in der du fröhlich weiter einzahlen kannst. Solche Taktiken werden bei AskGamblers sehr unter Kritik gestellt und zweifeln an der Seriösität eines Casinos.
Sollte man es aber dann doch irgendwann geschafft haben, den VIP Manager zu überreden sein Konto zu schließen, ist dieses eigentlich gar nicht geschlossen. Wo andere Casinos keine Chance auf Reaktivierung des Kontos geben, reicht hier eine einfache Mail an den VIP Manager und dein Konto ist wieder freigeschaltet. Das alles geht also wieder von vorne los und ist eine absolute Frechheit was den Spielerschutz betrifft. Natürlich spielst du wieder weiter und kommst irgendwann an den Punkt wo du erneut dein Konto schließen möchtest und die Konversation mit dem VIP Manager fängt wieder an welcher natürlich wieder Zeit schinden möchte, in der du wieder dein Geld verspielst.
Schlussendlich habe ich den VIP Manager darauf hingewiesen, dass ich eine Beschwerde bei AskGamblers einreichen werde es sei denn, ich bekomme einen Teil meines Verlustes zurückerstattet denn mit einer sofortigen Schließung des Kontos wäre das nicht passiert. Dies wurde natürlich abgelehnt also wurde die Beschwerde abgesendet.
Diese Bewertung werde ich auf jeder möglichen Casino Seite posten und erst ändern, falls sich das Casino auf eine Einigung einlässt.
