영국 플레이어는 허용된다고 주장하지만 약관에 따르면 영국 플레이어는 실제 돈 게임을 입금하거나 플레이할 수 없습니다. 그들은 내 모든 지불을 받는 데 아무런 문제가 없었습니다. 저는 도박 문제가 있으며 3년 동안 Gamstop에 등록되어 있습니다. 정신적으로 휴식을 취한 후 지원 담당자에게 상황을 설명하도록 허락을 받았습니다. 매우 도움이 되지 않았습니다. 취약한 고객에게서 불법적으로 돈을 빼앗고 금융 기관에서 인식되지 않도록 잘못된 상인 코드를 사용하여 카드 결제를 합니다. 은행 계좌에 도박 차단도 있었기 때문에 이제 거래를 조사하고 있습니다. 계정이 폐쇄되었는데도 여전히 이메일과 문자를 받고 있습니다. 고객을 돌보지 않는 Jokabet에서 멀리 떨어져 있으십시오.
저는 Trust Pilot에 대한 리뷰를 제출했습니다. 그들의 답변에도 불구하고, 이메일을 주고받으며 합의한 보증금에 대한 환불을 신청하지 않기로 동의했고, 서명하고 NDA를 받았지만 그 이후로 연락을 거부했고 그들의 말을 지키지 않았습니다! 고객 서비스가 전혀 없습니다!
Claim that Uk players are accepted however terms and conditions state that players from the uk cannot deposit or play real money games. They had no problem taking all my payments. I have a gambling problem, and have been registered with gamstop for 3 years. After a mental break I had my support worker contact with my permission to explain the situation. Very unhelpful. Illegally taking money from vulnerable customers and where card payments are made using incorrect merchant codes to avoid being recognised by financial institutions. As I also had a gambling block on my bank account they are now looking into the transactions made. Still receiving emails and texts despite my account being closed. Stay away from Jokabet they do not care for customers.
I submitted a review on trust pilot, Despite their response, going back and forward with emails I agreed to not file charge back for an agreed sum of my deposits back, had me sign and NDA and have since refused to communicate and have not kept to their word! Customer service is none existent!
