두 번 입금해서 최대 800파운드까지 당첨됐어요. 잔액이 700파운드였을 때 고객 지원에 연락해서 돈을 인출하고 계좌 인증이 완료될 때까지 기다려도 되는지 물어봤지만, 그냥 거절당했어요. 그 후 돈을 잃어버려서 200파운드만 남았어요. 요청한 서류를 보낸 지 5일이 지났는데, 제가 보낸 이메일에도 답장조차 없네요. 돈을 잃기를 바라면서 인증 절차를 100% 지연시키고 있어요. 게임 제공업체와 플레이 가능한 게임 수가 훌륭한데 정말 안타깝네요.
I made 2 deposits and won up to £800. When I had £700 in my balance I contacted customer support to ask if I could withdraw the funds and wait for the account to be verified. I got a simple no as a response. I then lost the funds and only have £200 left. It’s been 5 days now since I sent the documents requested and they haven’t even replied to any emails I have sent. They 100% delay the verification in hopes that you lose the funds. It’s a shame really as the game providers and amount of games available to play are brilliant.