처음 6개월 동안은 훌륭하고 보상도 훌륭하고 VIP 매니저도 훌륭합니다. 하지만 지금은 끔찍한 VIP가 그들에게는 아무 의미가 없습니다. 보상이 너무 나빠서 가질 가치가 없고 때로는 출금에 4~6일이 걸리고 다른 때는 1~2일이 걸립니다.
Great for first 6 months great rewards good vip manager. But now terrible vip means nothing to them rewards are so bad not worth having and sometimes the will take 4 or 6 days for withdrawal and other time 1 to 2 days
6개월 전에는 좋았는데
Was great 6 months ago
1년 전에는 좋았는데 지금은 서비스가 나빠졌고 VIP는 아무 의미가 없고 보상도 형편없습니다. 처음 6개월 동안은 VIP 매니저가 훌륭했고 보상도 후했지만 지금은 수만 달러를 잃었고 그들은 신경 쓰지 않습니다.
Was great a year ago now service is bad vip means nothing and rewards are pitiful the first 6 months they had great vip manager generous rewards now I've lost 10s of thousands they don't care
솔직한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 시간에 진심으로 감사드리며, 최근 경험이 기대에 부응하지 못했다는 소식을 듣고 죄송합니다.
저희는 VIP 서비스와 보상이 충성스러운 플레이어에게 얼마나 중요한지 알고 있으며, 가치가 변했다고 느낀다면 유감입니다. 저희 팀은 모든 플레이어에게 공정하고 매력적인 경험을 제공하기 위해 로열티 프로그램을 지속적으로 검토하고 조정합니다. 귀하의 피드백은 개선을 위해 관련 팀과 공유됩니다.
출금 시간과 관련하여, 저희는 항상 가능한 한 빨리 거래를 처리하고자 노력합니다. 대부분의 출금은 예상 기간 내에 완료되지만, 보안 검증이나 결제 제공자 처리 시간으로 인해 가끔 지연이 발생할 수 있습니다. 현재 문제가 발생하는 경우 지원 팀에 문의하시기 바랍니다. , 저희가 직접 도와드리겠습니다.
귀하의 경험은 저희에게 중요하며, 귀하의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 원합니다. 언제든지 저희에게 연락하여 귀하의 우려 사항을 해결해 드리겠습니다.
감사합니다, JeetCity 팀
Dear David,
Thank you for sharing your honest feedback. We truly appreciate your time and are sorry to hear that your recent experience has not met your expectations.
We understand how important VIP service and rewards are to our loyal players, and we regret if you feel that the value has changed. Our team continuously reviews and adjusts our loyalty program to ensure a fair and engaging experience for all players. Your feedback will be shared with the relevant teams to help us improve.
Regarding withdrawal times, we always aim to process transactions as quickly as possible. While most withdrawals are completed within the expected timeframe, occasional delays may occur due to security verifications or payment provider processing times. If you are currently experiencing any issues, we encourage you to reach out to our support team at support@jeetcity.com, and we would be happy to assist you directly.
Your experience matters to us, and we’d love the opportunity to regain your trust. Please feel free to contact us so we can address your concerns.