지금까지 매우 만족스러웠습니다. 유일하게 신경 쓰이는 점은 긴 지급 시간과 매우 낮은 지급 한도입니다. 저는 이미 전문가 수준이며 한 번의 지급에서 최대 €800만 인출할 수 있으며, 이는 3일이 걸립니다. 예를 들어 €5,000을 이기면 계좌에 돈이 들어올 때까지 오랜 시간이 걸리고 결국 너무 많이 잃지 않도록 하는 것은 자기 통제입니다. 일주일 이상 베팅 슬립을 평가하는 데 문제가 있었습니다. 보통 해결책을 제시하기 위해 항상 빠르게 도와주는 지원은 전혀 만족스럽지 않습니다. 라이브 채팅에서 문제를 천 번이나 설명해야 하고 기다리라고 반복해서 말하고 문제가 다른 부서로 전송되었다고 합니다. 한 시간이 넘게 지나고 나서 이메일로 연락하라는 답변을 받았습니다. 일주일 동안 답변이 없습니다. 이메일 지원에 글을 썼지만 일주일 동안 답변이 없습니다. VIP 관리자는 일주일 동안 WhatsApp으로 답변이 없습니다. 하지만 이 문제에 대해서만 답변이 있습니다. 다른 것에 대해 질문하면 즉시 답변을 받습니다. 그들은 그것을 처리하고 나에게 돈을 지불하고 싶어하지 않는 것 같아요.
So far I have been very satisfied. The only things that bother me are the long payout times and the very low payout limits. I am already at the expert rank and can only withdraw a maximum of €800 in one payout, which takes three days. If you win, for example, €5,000, it takes a long time until you have the money in your account and in the end it is self-control that prevents you from losing too much. For over a week now I have had a problem evaluating a betting slip. The support, which is usually always quick to help with a solution, is not satisfactory at all. In live chat you have to explain the problem a thousand times and are repeatedly told to wait and that the matter has been sent to another department. After more than an hour you get the answer that you should contact me via email. No answer for a week. I wrote to email support, no answer for a week. The VIP manager has not responded via WhatsApp for a week. But only about this problem. If you ask about something else you get an immediate answer. It seems like they don't want to take care of it and pay me the money.
Bisher war ich sehr zufrieden. Lediglich die lange Auszahlungsdauer und sehr geringe Auszahlungslimits stören mich. Bin schon auf Rang Experte und kann höchstens 800€ mit einer Auszahlung auszahlen, diese dauert 3 Tage. Bei einem Gewinn von z.b. 5000€ dauert es dann lange bis man die auf dem Konto hat und am Ende ist es die Selbstbeherrschung die einen nicht zu viel verspielen lässt. Seit über einer Woche habe ich nun ein Problem mit der Auswertung eines Wettscheins. Der Support der sonst immer schnell mit einer Lösung hilft ist null zufriedenstellend. Im Livechat muss man das Problem 1000mal erklären wird immer wieder auf Wartezeit vertröstet und das das Anliegen an eine andere Abteilung geschickt wird. Nach mehr als einer Stunde bekommt man die Antwort das man sich per Email bei mir melden. Seit einer Woche keine Antwort. Den Email Support angeschrieben, seit einer Woche keine Antwort. Der VIP Manager über WhatsApp seit einer Woche keine Antwort. Aber nur zu diesem Problem. Fragt man wegen etwas anderem nach gibt es sofort eine Antwort. Scheint als wollen sie sich nich drum kümmern und mir das Geld auszahlen.
