내 잔액은 설명 없이 300€에서 49€로 변경되었습니다. 6시간 플레이 후. 게임 이력이나 나쁜 상황에 도움이 되는 정보가 없습니다. 그들에게 어떤 문서도 보내지 않았기를 바랍니다. 가장 가능성이 높은 좀비 카지노.
My balance changed from 300€ to 49€ without explanation. After 6 hours of playing. No game history or anything to help you in bad situation. Hope you haven't sent any documents to them. Most likely zombie casino.
안녕하세요
귀하의 사례를 확인했으며 보시다시피 지원팀에서 이러한 일이 발생한 이유를 충분히 설명했습니다. 요청 후 9분 후에 전체 응답이 제공되었습니다.
그 이유는 활성 보너스로 플레이할 때 베팅 한도를 초과했기 때문입니다. 최대 배팅은 20유로였지만 규칙에 따르면 배팅당 2유로 이상을 플레이할 수 없습니다.
자동 수표 시에는 보증금이 계좌로 반환되어 상금이 차단되었습니다.
이런 일이 일어나서 유감이지만 온라인 카지노 중에서 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
안드레이
Good afternoon
We have checked your case and as you can see, support has fully explained why this happened. A full response has been provided to you 9 minutes after your request.
As the reason is that you exceeded your bet limit when playing with an active bonus. Your maximum bet was 20 euros, whereas according to the rules you can play no more than 2 euros per bet.
At the time of the automatic check, you had your deposit returned to your account and your winnings were cut off.
We are sorry this happened to you, but we try to provide the best service among online casinos.
Andrei