Due to my gambling addiction, I asked in live chat that my account be permanently closed. After a week I was "politely" alerted that the account had been reopened and I relapsed. When I asked again in the live chat, it seems that the account has actually been closed. In my opinion, Royspins is not doing enough to protect people with my illness and is actually trying to profit from it

Ich habe aufgrund meiner Spielsucht im Livechat darum gebeten, dass man Konto unwiderruflich schliesst. Nach einer Woche wurde ich "höflicherweise" darauf aufmerksam gemacht, dass das Konto wieder eröffnet wurde und ich hatte einen Rückfall. Auf meine erneute Bitte im Livechat scheint man das Konto jetzt tatsächlich geschlossen zu haben. Meiner Meinung nach macht Royspins nicht genügend um Personen mit meiner Krankheit zu schützen sondern versucht sogar davon zu profitieren

I can only support the previous reviews. Jupicasino is a rip-off place before the Lord. Of course, it is my own fault that I gambled away my deposit and previous winnings, but Jupi Casino does everything it can to allow enough time for this to happen. I had to submit 9 documents of all kinds and the account is still not verified. These documents are not requested all at once, but repeatedly, so that the process easily takes a month. Not requiring that you take a selfie of how to juggle cartwheels is all. Payouts of a maximum of EUR 500 every few weeks say it all. The fact that every e-mail states that Jupi Casino may request additional documents at any time is to be understood more as an announcement than as a one-off notice.

Ich kann die bisherigen Bewertungen nur unterstützen. Jupicasino ist eine Abzockerbude vor dem Herrn. Selbstverständlich habe ich es mir selbst zuzuschreiben, dass ich meine Einzahlung und der bisherige Gewinn wieder verzockt habe, aber Jupi Casino tut alles dafür genügend Zeit verstreichen zu lassen, damit das geschieht. 9 Dokumente aller Art musste ich einreichen und das Konto ist noch immer nicht verifiziert. Diese Dokumente werden nicht alle auf einmal verlangt sondern immer wieder neu, so dass man locker einen Monat für den Prozess braucht. Das nicht noch verlangt wird, dass man ein Selfie davon machen solle wie man jonglierend ein Rad schlägt, ist alles. Auszahlungen von maximal EUR 500 pro alle paar Wochen sagen schon alles. Auch das in jeder E-Mail steht, dass Jupi Casino jederzeit zusätzliche Dokumente einverlangen darf, ist eher als Ankündigung zu verstehen als als einmaliger Hinweis.