스웨덴의 플레이어는 적극적으로 자체 차단 조치를 취했음에도 불구하고 자신의 계정이 재개설된 것에 불만을 나타냅니다. 플레이어가 자체 배제 요청을 제공하지 않았고 카지노에 연락한 후 그의 계정이 차단되었기 때문에 불만을 거부했습니다.
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Qbet Casino - 플레이어가 보증금 환불을 요구합니다.
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양: €10,000
Qbet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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도박 중독으로 인해 계정을 다시 열 수 없다는 규칙에 따라 도박 중독으로 이전에 3 번 금지했지만 카지노 전문가가 잃어버린 돈을 되찾도록 도와주고 싶습니다. qbet을 알고 있습니다. .com 및 ibet.com은 라이브 채팅에서 ibet.com으로 문서를 보낸 다음 ibet.com이 무엇인지 물었기 때문에 메시지에서 직접 삭제한다고 말한 것과 동일한 관리입니다. ibet.com은 내가 도박 중독으로 금지되었다고 말했을 때 내 돈을 갚음으로써 옳은 일을 했습니다. 그들은 2년 전에 내 돈을 갚았습니다. 도박 중독에 대한 러브 채팅에서 나를 닫았습니다. 그들은 귀하의 계정이 폐쇄되었고 내 요청에 따라 다시 열 수 없다고 말했지만 여전히 계정을 3번 열 수 있었고 하루에 10000유로를 잃었고 중단된 인출은 qbet.com을 원합니다. 도박중독 말했을때 3번이나 계좌개설 시켜주는게 옳지않다는걸 깨닫고 책임지고 최소한 책임지고 예치금환급해주길 원합니다 7000유로 받아도 되지만 훨씬많아요. 그들에게 이메일을 보냈지만 대답이 없습니다. 계속 진행할 수 있지만 카지노 전문가가 먼저 저를 도울 수 있는지 확인하고 싶습니다. 그렇지 않으면 그들이 7000유로를 다시 지불할 준비가 되어 있다면 백만 달러에 대해 고소할 것입니다. curaco linces는 그렇지 않습니다 당신이 원하는대로 할 수 있다는 뜻입니다. 도박 중독자가 계정을 계속해서 개설하는 것은 전혀 책임이 없습니다. 7000유로를 갚을 의향이 있습니까, 아니면 제가 당신을 고소해야 합니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Locbond123456님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 들으니 유감입니다. 일반 이용 약관 을 확인하고 다음을 찾았습니다.
"13.4. 자기 배제 및 냉각
13.4.1. 귀하는 당사 사이트의 게임 플레이에서 완전히 제외되도록 선택할 수 있습니다. 그렇게 하려면 로그인하고 자체 금지 페이지로 이동해야 합니다. 대영제국 또는 북아일랜드 이외의 거주자의 경우, 스스로 차단하려는 기간을 지정하면 이후 계정이 자동으로 재활성화됩니다.
13.4.2. 자체 배제를 선택하면 사이트에서 계정을 열 수 없습니다. 또한 귀하는 그러한 자체 배제 이전에 체결된 모든 대회 또는 추첨에 대한 참가권을 상실할 뿐만 아니라 이러한 자체 배제 이전에 귀하에게 부여되었거나 제공되었지만 귀하가 아직 사용하거나 사용하지 않은 경우(예를 들어, 이벤트 티켓이 제공되었지만 자체 금지 기간 동안 이벤트가 열릴 경우 자체 제외 시 초대가 자동으로 철회됨). 마지막으로, 귀하는 자체 금지 기간이 만료될 때까지 마케팅 캠페인이나 개인 메시지를 받지 않습니다. 이는 귀하가 시간을 들여 귀하의 도박 행위를 평가한 시간에 귀하에게 도박이 홍보되는 것을 방지하기 위한 것입니다."
카지노에 보낸 자체 금지 요청을 저에게 전달해 주시겠습니까? 여전히 계정에 액세스할 수 있습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 자체 배제 요청과 함께 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 작년이었고 지금은 그 메시지를 찾을 수 없지만 카지노가 ibet.com의 모든 채팅 미디어 이메일을 저장하고 qbet.com이 모두 저장한다는 것을 알고 있지만 지금은 내 이메일에 전혀 응답하지 않습니다. 내 카지노에 더 이상 로그인할 수 없지만 그들이 실수를 저질렀고 도박 중독으로 인해 내 돈을 지불해야 하고 작년에 내가 그들에게 돈을 요구했고 내가 도박 중독으로 놀게 할 수 없다고 말했습니다. 당신은 또한 ibet.com에 속해 있고 나는 도박에 중독되었다고 말했고 그들은 즉시 내 계정을 폐쇄했고 그들은 내 계정을 다시 열 수 없다고 말했습니다 그것은 영구적으로 폐쇄되었지만 약 한 달 후에 나는 플레이하고 테스트하고 싶은 충동을 느꼈습니다 내 계정을 다시 열 수 있고 그들이 내가 다시 열 수 없어야 할 일을 했다면 카지노에 질문하면 여기에서 답변을 요청하면 모든 것이 저장되어 있음을 알고 있습니다. 저는 110% qbet.com을 초대합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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Översättningsresultat
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나는 그들이 내가 잃어버린 곳이 아닌 당신이 자신을 끄는 버튼을 가지고 있다는 것을 알고 있으며 당신은 ibet.com과 같은 그룹에 속해 있고 나는 도박 중독 도박 중독으로 그곳에서 문을 닫았고 당신은 나를 허락했습니다. 여기에서 플레이하세요. 저는 도박 중독에 걸렸고 그들은 제 계정이 영구적으로 폐쇄되어 다시 열 수 없다는 라이브 채팅에서 저를 직접 차단했고 환불을 위해 부서로 보낼 것입니다. 그런 다음 이메일을 받았습니다. 그들은 갚을 생각이 없고 내 계좌를 다시 열지 않겠다고 했지만 약 한 달 후에 나는 라이브 채팅에서 그들이 내 계좌를 다시 열 수 있는지 물었고 그들은 내가 도박에 중독되어 있다는 것을 알고 열었습니다. 내 계정을 다시 플레이하게 해줘 수천 유로를 잃을 수 있습니다. 그들이 내 계정을 다시 열지 않으면 이런 일이 일어나지 않을 것입니다. 도박 중독으로 금지한 모든 카지노가 다시 열리지 않는다는 것을 알고 있으므로 카지노는 책임을 지고 시정해야 합니다. 그것을 내 손실과 예금을 환불하고 나는 fo가 없습니다 그리고 그 메시지를 알고 있지만 ibet.com이 내가 도박 남용을 금지한 것을 볼 수 있고 실제로 내 돈을 갚고 qbet.com이 나에게 대답하지 않기 때문에 모든 메시지가 저장되어 있다고 qbet.com에 물어보면 110% 압니다. 더 길고 라이브 채팅에서 그들은 조사 중 재정적으로 나에게 상처를 입혔다고 말합니다. 나는 그들이 내 계정을 다시 열지 않으면 이 문제가 발생할까요? 나는 내가 생각할 수 있는 모든 카지노에서 금지되었습니다. 내가 다시 열도록 요청한 사람들은 내 도박 중독 때문에 거부합니다 질병입니다 무료로 제공되어 유감입니다 qbet.com 플레이어를 진지하게 받아들이지 않았고 도박 중독자가 너무 많은 돈을 잃게 내버려 두었습니다. 어젯밤에 내가 실제로 입금하고 잃어버린 돈을 환불하기 위해 그들이 정직한 카지노이고 그들의 플레이어에 대해 생각한다면 보증금은 10,000 유로에 가까웠고 플레이어는 그것을 매우 심각하게 받아들이고 실수를 받아들이고 내가 원하는 돈을 환불합니다 최소 7000유로가 더 있지만 lea입니다 그들이 매우 잘못한 것을 갚아야 한다고 qbet.com을 초대해 올해의 채팅 메시지를 보내달라고 요청하면 그들이 큰 실수를 저질렀다는 것을 알 수 있습니다
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 그것이 그들이 당신이 스스로를 끄도록 하는 버튼이라는 것을 알고 있지만 이 경우에는 그렇지 않습니다... 나는 그들과 실시간 채팅으로 대화합니다 나는 내 돈을 돌려받고 싶습니다 나는 도박 중독이 있고 나는 ibet.com에서 금지되었습니다 당신 같은 소속이고 그들은 즉시 라이브 채팅에서 내 계정을 폐쇄하고 내가 영구적으로 폐쇄되어 내 계정을 다시 열 수 없으며 부서에 보낼 것이라고 말했습니다. 이메일을 통해 연락하려고 했는데 이메일을 받았습니다. 그들은 갚을 생각이 없다고 말했고 나는 영구 정지되었고 더 이상 거기에서 플레이할 수 없다고 말했지만 몇 달 후 나는 그들이 내 계정을 다시 열 수 있는지 라이브 채팅으로 물어보고 그들은 내가 중독된 것을 알면서도 그렇게 했습니다. 도박 메시지를 찾을 수 없지만 모든 메시지가 ibet으로 저장된다는 것을 알고 있습니다. com은 내가 지불 정지된 것을 보았고 그들은 내가 도박 중독으로 내 계정을 차단했고 그들은 실수를 저질렀다는 것을 알 수 있습니다. 내가 도박 중독으로 정지된 모든 카지노는 열리지 않지만 qbet.com은 열리며 아프다
나는 재정적으로 도박 중독 hsr을하기 위해 대출을 받았고 그들은 플레이어를 심각하게 받아들이지 않았으며 전혀 책임이 없습니다. 이것은 괜찮지 않습니다 카지노 전문가를 초대하여 작년의 이메일 채팅 이메일에 대해 물어보십시오. 도박 중독으로 금지되었고 그들은 지금 옳은 일을 해야 하고 어젯밤에 내 손실 보증금을 갚아야 합니다. 내가 잃은 보증금은 거의 10,000유로였고 나는 그들이 적어도 7000유로를 갚을 것을 요구합니다. 내 계정을 다시 열면 모든 카지노가 저지르는 실수를 수정해야 합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 qbet.com에서 이것을 얻었습니다 이것은 내가 도박 문제가있는 경우 그들이 내 계정을 다시 열고 돈을 잃게 할 수있는 방법이 그들이 내 계정을 다시 열지 않으면 나는 결코 플레이하지 않는다고 말할 수있는 방법이 두려움이 아닙니다. 이것은 두려움이 아닙니다
qbet.com에서 이 이메일을 받았습니다.
안녕하십니까?
귀하의 계정에 대해 문의해 주셔서 감사합니다.
저희는 도박 문제를 사전에 파악하고 있으며 고객이 책임감 있게 플레이할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
그러나 이미 자금을 사용하여 플레이했기 때문에 이 경우 환불이 제공되지 않습니다.
귀하의 계정은 폐쇄되었으며 이미 폐쇄된 계정이 있는 동안에는 당사에서 새 계정을 개설할 수 없습니다.
또한 책임 있는 게임에 대한 추가 조언과 도움이 필요한 경우 도움을 구하는 방법을 보려면 책임 있는 게임 페이지로 이동하는 것이 좋습니다.
앞으로도 좋은 일만 가득하시길 바라며, 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 다시 연락주시기 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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답변 감사합니다, Locbond123456. 동일한 소유자의 다른 카지노에 있는 모든 계정이 자동으로 차단되거나 자체 제외된다는 기록은 어디에도 없습니다. 하나의 카지노에서 스스로를 제외한다고 해서 반드시 다른 모든 관련 웹사이트에서 보호받는 것은 아닙니다.
자체 금지 요청이 없고 계정이 폐쇄된 경우 이 경우 더 이상 할 수 있는 일이 없으며 카지노에 예치금 환불을 요청할 수 없습니다. 귀하의 불만을 이해하지만 이 증거는 우리가 이와 같은 사건을 진행하는 데 필요합니다.
자기 배제를 신청할 때 계정을 비활성화하려는 이유를 명확하게 설명하고 기간을 지정하는 것이 좋습니다. 또한 이메일 "제목"은 카지노 지원팀이 하루에 많은 요청을 받기 때문에 명확하게 표시되고 쉽게 알아볼 수 있어야 합니다. 또한 이러한 행동에 대한 유효한 증거를 확보할 수 있도록 항상 자체 금지 요청을 저장하는 것이 좋습니다.
예:
이메일 제목: 자체 배제
플레이어 정보:
이름:
성:
생년월일:
카지노 로그인:
이메일 주소:
"인사 xxxxxx,
저는 이 카지노에서 즉시 제외하고 최소 xxx개월/년(평생) 동안 도박 관련 마케팅 자료를 받지 않기를 원함을 알려드립니다.
내 결정을 앞선 이유는 xxx(도박 문제)
본인은 이 기간 동안 자제를 철회할 수 없으며 합의된 기간이 종료되기 전에 자제를 해제할 수 없음을 인정합니다."
도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만사항을 종료해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 작년에 게임 남용으로 qbet.com에서 정지되었다고 말했습니다. 약속 채팅을 요청합니다
다시 열 수 있다면 사이트 qbet.com에서 내가 금지되었음에도 불구하고 다시 열었습니다.
qbet.com에서 이 이메일을 받았습니다.
안녕하십니까?
귀하의 계정에 대해 문의해 주셔서 감사합니다.
책임감 있는 게임 카지노로서 우리는 플레이어의 안전을 보장해야 하며 이러한 이유로 관련 부서에서 귀하의 질문을 검토했으며 EUR의 순 예치금을 환불하기로 결정했다는 확인으로 이 이메일을 수락하십시오. 584.1 유로( €40,534.04 보증금 - €39,949.94 인출 = €584.1 순 보증금) 계정 폐쇄 요청 후 입금합니다.
게임 계정에서 자금을 사용할 수 있으며 출금 요청을 진행할 수 있습니다.
귀하의 계정은 다시 열 수 있는 옵션 없이 폐쇄된 상태로 유지됩니다.
내 아스트로페이만 세는데 은행입금은 세는 걸 잊고 갚아야지 내 말을 오해한 것 같아
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