카지노가 플레이어의 국가를 알아차린 후 네덜란드에서 온 플레이어가 차단되었습니다. 플레이어가 응답을 중단했기 때문에 불만 사항을 거부했습니다.
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Qbet Casino - 플레이어가 환불을 요청합니다.
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양: €7,500
Qbet Casino
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안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 저는 이 카지노에 문제가 있습니다. 누군가가 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 나는 플레이할 카지노를 찾고 있었고 이 카지노에서 계정을 만들었습니다. 처음에는 카지노가 합법적이지 않다는 것을 몰랐고 게임을 할 때 문서 확인 또는 철회가 승인되는 것이 매우 어려웠고 그것이 나를 의심하게 만들었습니다. 그래서 그들이 불법이라는 것을 알았습니다. 네덜란드는 라이센스가 없습니다. 하지만 네덜란드에서 면허가 없기 때문에 네덜란드 선수를 플레이하게 하면 벌금을 물 수 있다고 말했기 때문에 그들은 내가 플레이하는 것을 차단했습니다. 라이브 채팅에서 내 책임이라고 말한 유일한 것은 처음에 네덜란드 플레이어가 플레이하는 것을 차단했어야 하며 내 돈을 돌려받고 싶다고 그들에게 말했습니다. 그들은 내가 남긴 돈을 인출하기 어렵게 만들었고 나는 그들에게 더 이상 게임을 하고 싶지 않다고 말했습니다. 이 사이트에서 불법인 것을 몰랐기 때문에 돈을 돌려받고 싶다고 말했지만 그들은 지금 응답하지 않고 내 게임 후 게임을 차단했습니다. 메시지. 그래서 지금 그들은 내가 게임을 하고 그 돈을 모두 입금하게 한 것이 잘못되었지만 이제 그들은 나를 막고 있고 그들이 모든 것을 피할 수 있다고 생각합니다.. 이 문제로 무엇을 할 수 있습니까 제발... 나는 권리가 있다고 생각합니다. 내 예치금을 돌려받습니다. 그들은 불법적으로 돈을 가져간 다음 내가 네덜란드 선수라는 것을 알고 있고 ksa의 매우 큰 벌금을받을 수 있음에도 불구하고 그것을 받아들이지 않고 철회 할 수 없습니다. 그래서 그것은 내 예치금 7500유로 또는 네덜란드 선수들이 이 카지노에서 플레이하게 한 것에 대한 ksa의 큰 벌금입니다.. 이 사건을 도와주세요
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공공의
공공의
1 년 전
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켄자에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 우리는 카지노가 제한된 국가의 플레이어가 나중에 플레이어의 정당한 상금을 취소할 기회로 사용하지 않는 한 계정을 개설하도록 허용하는 상황을 받아들입니다. 간단히 말해서 – 카지노에서 제한된 국가의 플레이어가 입금하고 플레이할 수 있도록 허용하는 경우 상금도 지불해야 합니다.
따라서 제한 국가 출신이라는 이유로 자금(또는 상금)이 몰수된 플레이어만 추가 조사하고 도움을 준다는 점을 강조하고 싶습니다.
여기에 해당되는지 조언 부탁드립니다. 카지노에서 합법적인 상금을 압수했습니까? 카지노가 귀하를 차단했을 때 귀하의 계좌에 얼마나 많은 돈이 있었습니까?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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예, 제가 그들에게 그들이 저를 플레이하게 하지 말았어야 했고 그들이 불법이며 제 예치금을 돌려받기를 원하거나 ksa에 알리면 그들은 큰 벌금을 물게 될 것이라는 것을 몰랐다고 말했을 때 그들은 저를 그곳에서 플레이하는 것을 차단했고 저는 600 유로 나도 인출할 수 없습니다. 나는 네덜란드 정부가 카지노에서 네덜란드 플레이어를 허용해서는 안되기 때문에 벌금을 물을 수 있다고 정보 ksa를 받으면 더 이상 응답하지 않고 게임을 차단했습니다. 연락 센터가 매우 나쁜 매우 나쁜 카지노입니다. 나는 정말 화가 났고 내 돈을 돌려받기 위해 이것에 대해 조치를 취하고 싶습니다 불법 바보 카지노
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공공의
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1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Kenza. 따라서 카지노에서 귀하의 계정을 차단했을 때 귀하의 잔액이 600유로라는 사실을 정확히 이해했으면 합니다.
귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 감사해요.
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공공의
공공의
1 년 전
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예,하지만 그들은 지금 360을 다시 지불하고 닫았지만 문제는 내가 그들을 고소하고 싶다는 것입니다. 내가 그들에게 그들이 네덜란드 선수들에게 불법이라고 말했을 때 그들이 나를 막을 권리가 없었다는 것입니다. 나에게서 7500 유로 말도 안돼 그들은 큰 벌금을 받아야합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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우리는 전액 보증금 환불을 요청할 수 없다는 점에 유의하십시오. 우리는 플레이어의 위치에 따라 각 플레이어에게 적용되어야 하는 라이선스 권한 및 법률에 대한 불만을 해결하지 않습니다. 첫 메시지에서 이미 언급했듯이 계정 폐쇄 시점에 얻은 상금에 대한 자격이 있다고 생각합니다. 이 불만 사항을 어떻게 진행하고 싶은지 알려주십시오.
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