네덜란드의 플레이어는 예상보다 낮은 수익률과 빈번한 기술적 결함을 이유로 Qbet Casino에 불만족했습니다. 플레이어는 카지노의 VIP 팀이 손실에 대해 약속된 10% 캐시백을 지속적으로 제공하지 않는다고 주장했습니다. 우리는 이 문제를 더 자세히 조사하기 위해 플레이어에게 추가 정보와 문서를 요청했습니다. 그러나 해당 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않아 조사를 계속할 수 없었습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
나는 VIP로 2년 넘게 qbet에서 플레이하고 있습니다. 심지어 내 승리보다 더 큰 손실을 입더라도 항상 VIP 팀으로부터 10% 미만을 얻거나 아무것도 얻지 못합니다. 특히 2023년부터 VIP 관리자와 여러 번 논의했습니다. 정말 지친다 . 또한 항상 게임 슬롯 및 라이브 카지노에 기술적인 문제가 있습니다. 이는 매우 좋지 않은 경험입니다. 도움을 받을 수 있는 방법은 무엇입니까?
친애하는 CEOs88님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Qbet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이 카지노의 VIP 레벨이 무엇인지 알려주실 수 있나요? 귀하가 받을 수 있는 캐시백 금액을 확인할 수 있도록 귀하의 VIP 레벨에 관한 이용 약관을 알려주시겠습니까?
고객 지원팀과 마지막으로 소통한 때는 언제였으며, 그 내용은 무엇이었나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
Qbet에는 충실한 플레이어를 위한 VIP 팀이 있으며 VIP 관리자는 항상 캐시백으로 %10의 손실을 반환합니다. 저는 VIP 관리자와 내 %10을 반환하는 것에 대해 거의 논의 중입니다. 예를 들어 제가 500을 잃었다면 그들은 베팅하지 않은 %를 반환해야 합니다. 10 50, 그들은 올해 초부터 20유로 또는 30유로처럼 항상 %10 미만으로 반환하거나 아무것도 반환하지 않았으며 500 이상과 같이 몇백 유로 이상을 반환하지 않았습니다. 2022년에 그들이 있기 때문에 불평합니다. 정확히 동일한 금액인 %10을(를) 반환했습니다. VIP 관리자와 이야기하거나 논의하느라 지쳤기 때문에 여기에 불만을 제기하는 것입니다. 해결 방법을 도와주세요.
문제 및 거래 내역과 관련하여 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 veronika.l@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 스크린샷을 게시할 수도 있습니다.
