홈 화면컴플레인Queen Casino - 공급자에 접속한 후 플레이어의 ETH가 압수되었습니다.

Queen Casino - 공급자에 접속한 후 플레이어의 ETH가 압수되었습니다.

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양: ¥80,000

Queen Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.08.01 | 해결 : 2024.08.13
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 개월 전
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일본의 한 플레이어는 Queen Casino의 상단 페이지에서 공급업체 Kamikaze에 접속한 후 플레이하지 않았음에도 불구하고 80,000엔 상당의 ETH가 사라졌습니다. 플레이어가 해당 금액이 잔액으로 반환되었음을 확인하자 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 해결됨에 따라 종결되었습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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80만엔 상당의 ETH를 보유하고 있었는데,

하지만 Kamikaze 공급자에 액세스한 후

퀸 카지노 톱 페이지,

플레이하지 않았는데 ETH가 사라졌어요.

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 kanome1 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Queen Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 이 문제와 관련하여 카지노 지원팀에 문의하신 경우 알려주시겠습니까? 그 결과는 어떠하였습니까?
  • 게임 기록에 접근할 수 있나요? 여기서 공개적으로 공유할 수 있는 불일치 사항을 발견하셨나요?
  • 또는 뒷받침하는 증거를 내 이메일로 보내주십시오. tomas@casino.guru

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
3 개월 전
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지원팀에 문의했는데,

확인하는 동안 움직이지 않았습니다.


게임 기록에 액세스할 수 있습니다.

아침에 다른 게임을 했는데 8만엔까지 내려간 후 그게 마지막이었죠.

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공공의
공공의
2 개월 전
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입금 내역 스크린샷을 공유해 주시겠어요?

마지막 게시물 이후 카지노에서 귀하의 문의에 응답했습니까? 카지노 지원팀과 소통하고 문제를 해결하려는 시도를 공유해 주세요. 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru


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공공의
공공의
2 개월 전
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어제 경영진으로부터 이메일을 받았습니다.

ETH가 반환되었습니다.

감사합니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 kanome1님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 이제 저희 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사합니다. 그리고 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 생기면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 연락해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.

감사합니다,

토마스

카지노.구루

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