일본의 플레이어는 플레이어가 기억하지 못하는 이용 약관 위반으로 인해 New Queen Casino에서 상금을 압수당했습니다. 플레이어는 자신의 계정이 확인되었으며 모든 자금이 보너스 없이 개인 예금에서 나왔다고 말했습니다. 설명을 위해 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 당사 팀의 후속 문의에 플레이어가 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.
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Queen Casino - 카지노가 플레이어의 상금을 압수했습니다.
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양: $233
Queen Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 pika0817님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Queen Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 어떤 용어를 위반했나요? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요. 5월 21일(일본시간) 21시 1분부터 로그인이 되지 않고 있습니다. 이용약관 위반 사유가 무엇인지 문의드렸으나 답변이 없으셨습니다. 돈은 모두 제가 직접 예금했기 때문에 보너스는 없습니다. 마지막으로 카지노에 연락한 것은 5월 21일(일본 시간) 21시 35분이었고, 이용약관 위반에 대한 자세한 내용을 문의했지만 답변이 없었다.
그게 다야, 도와주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 pika0817님,
번역이 좀 불분명한 것 같습니다. 카지노가 귀하를 차단한 정확한 이유가 무엇인지 알려주실 수 있습니까? 카지노가 귀하에게 무엇을 말했습니까?
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