독일 출신의 플레이어는 입금하지 않고 보너스를 요청한 후 차단되어 채팅 시스템에서 자주 삭제되었습니다. 그는 자신이 VIP 고객이며 카지노에 상당한 금액을 입금했다고 불만을 표시했습니다. 우리는 카지노가 보너스를 부여할 재량권을 갖고 있으며 그렇게 할 의무는 없다고 설명했습니다. 플레이어의 불만에도 불구하고 우리는 더 이상 그를 도울 수 없었고 결과적으로 불만 사항은 거부되었습니다.
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QuickWin Casino - 예금 없음 보너스를 요청한 후 플레이어가 차단되었습니다.
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양: ??
QuickWin Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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꽤 많은 돈을 입금했는데 입금 없이 보너스를 요구한다고 해서 즉시 차단되고 채팅에서 자주 쫓겨납니다... 매우 비전문적이고 사기적입니다... 모든 설정이 허술하고 방향에 맞춰져 있습니다. 회사를 위해 승리하세요!!
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 크로코,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 고객님의 답답함을 이해하지만, 각 카지노마다 보너스 정책과 보상 시스템이 다르며, 누가 참여할 자격이 있고 누가 참가하지 않을지를 결정할 수 있다는 점을 강조하고 싶습니다. 사과드립니다. 하지만 처벌할 수는 없습니다. 카지노는 보너스 프로그램에서 귀하를 제외시켰으며, 우리는 카지노가 귀하에게 보너스를 제공하도록 강요할 수 없습니다. 귀하의 보너스 요구 사항에 더 잘 맞는 카지노를 찾는 것이 좋습니다.
제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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