아일랜드 출신의 플레이어는 출금과 관련된 지속적인 문제를 겪고 있었습니다. 성공적인 확인 절차를 완료했음에도 불구하고 10월 10일 이후 그녀의 모든 출금 시도는 카지노로부터 어떠한 통보 이메일도 없이 취소되었습니다. 우리는 그녀가 선택한 인출 방법, 카지노에 연락했는지 등 추가 세부 정보를 요청하여 도움을 주려고 했습니다. 그러나 플레이어는 주어진 시간 내에 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
내 출금이 계속 취소됩니다. 라이브 채팅에 답변을 복사하여 붙여넣을 수 있다는 이메일이 없습니다. 10월 10일에 첫 번째 인출을 했으나 확인 과정을 거쳐 취소되었으며 승인되었습니다. 취소된 10월 17일 2차 출금이 10월 22일 3차 출금이 되었습니다.. 퀵윈카지노 헷갈리네요
NERO43님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하가 지금까지 한 번 성공적으로 출금했다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 여기에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주시겠어요?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
NERO43님, 답변 감사드립니다. 상금을 인출하기 위해 어떤 결제 방법을 선택하셨나요? 다른 인출 방법(사용 가능한 경우)을 사용해 보셨나요?
이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨나요? 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
