홈 화면컴플레인QuickWin Casino - 플레이어의 상금이 적립되지 않습니다.

QuickWin Casino - 플레이어의 상금이 적립되지 않습니다.

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양: Can$180

QuickWin Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.08.26 | 케이스 종결 : 2023.09.10
케이스 종결 우리의 평결

다른

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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캐나다 출신의 플레이어는 라이브 딜러 블랙잭 게임에서 승리했지만 $180의 상금은 인정되지 않았습니다. 스크린샷을 통해 증거를 제시했음에도 불구하고 문제는 여전히 해결되지 않고 있습니다. 우리가 개입하기 전에 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄했기 때문에 우리는 이 불만 사항을 거부된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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나는 라이브 딜러 Blackjack의 핸드를 플레이했는데 그 핸드가 승리한 핸드였습니다. 승리한 패로 표시되며 180달러의 승리를 거두었지만 내 계정에 적립되지 않았습니다. 스크린샷을 통해 충분한 증거를 제출했지만 그로부터 문제를 파악하고 있을 뿐입니다. 이 카지노를 피하고 싶습니다

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 jonathancharrier3님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이 문제를 카지노에 직접 전달했는지 알려주시겠습니까? 게임 확인 및 검증을 위해 게임 제공업체에 연락하려는 의도에 대해 들었습니까?

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
8 개월 전
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jonathancharrier3 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요,

나는 지난 몇 주 동안 카지노에 여러 번 연락했습니다. 관련 부서에서 받은 것과 똑같은 일반적인 답변을 받았습니다. 그냥 지쳐서 계정을 닫았는데 웹사이트에 오류가 난무하는 것 같아요.

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공공의
공공의
8 개월 전
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제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 귀하는 이미 카지노 계정을 폐쇄했으므로 이제 이 불만 사항을 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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