홈 화면컴플레인QuickWin Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

QuickWin Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: €6,000

QuickWin Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.05.23 | 케이스 종결 : 2023.06.08
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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독일 플레이어가 2주 이상 전에 카지노에서 현금 인출을 요청했습니다. 안타깝게도 아직 현금 출금이 처리되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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2023년 5월 6일부터 상금이 처리되고 지급되기를 기다리고 있었습니다. 지정된 카지노에서 피드백을 거의 받지 못합니다. 인내가 항상 요구됩니다. 아직 한 푼도 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 힐리시,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

과거에 카지노에서 성공적인 현금 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까? 활성 보너스 또는 프로모션으로 상금을 축적하셨습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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hilisi 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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