페루 출신의 플레이어는 계정이 폐쇄된 후 Rabona Casino에서 자금 지급을 약속받았습니다. 그는 보너스를 전혀 사용하지 않고 스포츠 베팅을 했다고 주장했습니다. 사례를 검토한 후, 우리는 플레이어가 우리의 영역을 벗어나는 스포츠 베팅에 집중하고 있기 때문에 도움을 줄 수 없다는 결론을 내렸습니다. 우리는 그의 불만사항에 더 적합할 수 있는 다른 웹사이트를 추천했습니다.
베팅 하우스 Rabona는 11월부터 내 계정을 폐쇄했으며 현재까지 정확한 이유를 알려주지 않았으며 약 S/를 입금하지 않았습니다. 내가 그들의 계좌에 가지고 있던 12,000 발바닥. 그들은 나에게 돈을 입금하는 데 사용한 적이 없는 SKRILL 계정을 만들게 했지만 지금까지도 여전히 응답이 없습니다.
친애하는 Carloscamarena1994님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Rabona Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 800개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 즐거운 연휴 보내시길 바라며, 최대한 빨리 연락드리겠습니다.
좋은 아침입니다. 다음 질문에 답하겠습니다.
카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주실 수 있나요?
내 계정은 2023년 2월 4일에 개설되었고 2023년 11월 27일에 취소되었습니다.
현재 카지노 잔액을 늘리기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
스포츠 베팅을 즐겨보세요.
보너스의 도움으로 잔액을 확보하셨나요?
아니요, 모두 보너스를 사용하지 않고 베팅했습니다.
입금을하겠다고 여러 번 알려주는 이메일과 채팅 기록이 있지만 지금까지 입금하지 않았으며 응답을 중단했으며 내 계정을 취소 한 정확한 이유를 알려주지 않았습니다. 그들이 확인할 수 있도록 이런 방법이나 이메일로 증거를 보냈다고 말해 주세요. 미리 감사드립니다.