캐나다의 플레이어는 긴 확인 절차에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
철회하려고 합니다. I를 보냈습니다. 내 ID. 3일 동안 그들로부터 답장을 듣지 못했습니다. 보류 중인 인출이 두 번 있었지만 둘 다 취소했습니다. 다시 시도하면 철회 작업이 그룹에서 제한됨이라고 표시됩니다.
친애하는 ants123님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 허가받은 카지노 중 어느 곳도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 구체적으로 어떤 문제가 있는 것 같습니까? 그럼에도 불구하고 출금을 요청하고 서류를 제출한 지 불과 3일밖에 되지 않았기 때문에 영업일 기준으로 며칠 안에 확인이 될 것이라고 확신합니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
아이디를 보냈습니다. 나는 그들이 그것을 확인하기 위해 4일 동안 기다렸다. 나는 두 가지가 보류 중이었습니다. 인출. 그들은 오늘 둘 다 취소했고 내가 다시 피곤할 때 이 오류가 발생했습니다.
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