홈 화면컴플레인Rabona Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Rabona Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: Can$1,500

Rabona Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.03.13 | 해결 : 2023.03.24
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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캐나다 플레이어가 카지노에서 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 우리는 카지노에 연락하여 플레이어의 계정이 확인되었음을 확인했습니다. 나중에 카지노에서 지불금이 처리되었음을 알렸습니다. 플레이어는 상금 수령을 확인했고 해결된 대로 불만 사항을 종료했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 지금 약 한 달 동안 Rabona를 사용하고 있습니다. 나는 약간의 돈을 얻었고 그것의 일부를 인출하고 싶지만 2주 동안 시도한 후에 점점 답답해집니다. 그들이 요청한 모든 것을 제출했는데 이제 응답하지 않고 내 계정을 확인하지 않습니다. 카지노 전문가 여기 저를 도와주세요 이것은 파괴적입니다. 저는 먹이를 주고 임대료를 지불해야 하는 아이들이 있습니다.


진심으로

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 pay4hw 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.

어떤 문서를 이미 제공했으며 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주실 수 있습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까? 이 문제와 관련하여 카지노로부터 받은 마지막 피드백을 전달해 주시겠습니까? 내 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.


최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,


모든 세부 정보가 포함된 이메일을 보내 드렸습니다. 도와 주셔서 감사합니다


일란

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공공의
공공의
1 년 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다, pay4hw.


확인 상태에 대한 스크린샷은 다른 카지노에서 가져온 것 같습니다. Rabona 카지노의 최신 피드백을 전달해 주시겠습니까? 여기에 스크린샷을 게시하거나 내 이메일 tomas@casino.guru 로 보내주십시오. 회신을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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file 여기있어


감사합니다

일란

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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, pay4hw. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 pay4hw,

방금 귀하의 사례를 검토했으며 긴 확인 절차에 대한 귀하의 우려를 충분히 이해합니다. 문제를 해결하는 데 도움을 드리기 위해 카지노에 연락을 드리고 회신이 오면 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다.


이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하도록 Rabona Casino를 초대하고 싶습니다. 친애하는 Rabona, 사건에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까? 플레이어가 확인을 위해 보낸 문서에 문제가 없었습니까?

나는 당신의 의견을 기대하고.

친애하는,

나탈리아

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공공의
공공의
1 년 전
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여러분 모두에게,


문의해 주셔서 감사합니다.


고객의 계정이 금일 일찍 확인되었음을 알려드립니다. 보류중인 그의 철회도 우리 측에서 처리되었습니다.


다른 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락하십시오.


친애하는,

라보나닷컴

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Rabona 카지노님, 답장을 보내주셔서 감사합니다.


친애하는 pay4hw님, 귀하의 계정이 이제 확인되었고 출금 요청 상태가 "처리됨"으로 변경되었음을 확인해 주시겠습니까? 아니면 이미 상금을 받았다면? 나는 당신에게서 긍정적인 소식을 듣기를 고대하고 있습니다!

문안 인사,

나탈리아

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 나탈리아


계정이 확인되었지만 아직 전체 금액이 입금되지 않았습니다. 며칠 내로 계속 업데이트하겠습니다. 지금까지 도움을 주셔서 대단히 감사합니다!


일란

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 pay4hw님, 확인해주셔서 대단히 감사합니다. 이 기간 동안 사건이 해결되길 바라며 타이머를 한 주 더 설정하겠습니다. 상금을 받는 즉시 알려주시기 바랍니다.

행운을 빕니다,

나탈리아

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공공의
공공의
1 년 전
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여러분 모두에게,


2023년 3월 23일에 당사 측에서 최신 결제가 처리되었음을 알려드립니다.


친애하는,

라보나닷컴

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Rabona 카지노님, 알려주셔서 대단히 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 나탈리아,


자금을 모두 받았습니다. 그동안 고생 많으셨습니다!!


일란

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 pay4hw 님,

마침내 상금을 받고 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

나탈리아

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