이탈리아 출신의 선수는 여러 계정을 개설 한 혐의로 계정을 폐쇄했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.
계정을 만들고 30 유로를 업로드하자마자 모든 것을 즉시 재생할 수 있습니다. 나는 다른 20 €를 충전하기로 결정합니다. 라이브 채팅을 시작하여 환영 보너스를 요청하면 계정이 복제되었다고 말하여 계정이 폐쇄됩니다. 어제까지 나는 그 사이트를 알지 못했고 다른 계정을 가지고 있지 않았다고 말해야합니다. 투표 할 수 있으면 0이됩니다.
주세페님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 일반 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.
"3.3 실제 개인 데이터에는 하나의 게임 계정 만 허용됩니다. 하나의 주소, 하나의 전화 번호 및 하나의 IP 주소를 사용하여 한 사람 만 계정을 개설 할 수 있습니다. 웹 사이트에서 개설 된 다른 계정은"중복 계정"으로 간주됩니다. 이 경우 카지노는 모든 중복 계정을 폐쇄하고 다음 제재를 적용 할 권리를 보유합니다. 중복 계정을 사용하여 수행 된 각 조치는 무효로 간주됩니다. 중복 계정이 활성화 된 동안, 중복 자금에서 금전적 자금, 보너스 또는 상금이 인출 된 경우, 해당 계정은 손실되며 웹 사이트는 해당 자산의 반환을 요청할 권리가 있습니다. Rabona는 베팅을 취소하고, 모든 종류의 보너스를 거부하고, 프로모션 참여를 취소하고, 고객을 웹 사이트의 보너스 프로그램에서 영구적으로 금지 할 권리를 보유합니다. 또한 사전 서면 통지 나 설명없이 계정을 개설하거나 기존 계정을 폐쇄 할 권리가 있습니다."
이 카지노에서 가족 중 누군가 또는 같은 IP 주소로 계정을 만들 가능성이 있습니까?
귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달할 수 있습니까? 또는 여기에 게시 할 수 있습니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
아무도 집에서 어떤 도박 사이트 나 카지노에 가본 적이 없습니다. 또한, 그들은 15 유로의 환불을 위해 개인 데이터 (이미 가지고 있음)를 요청했지만 그 외에는 두 개의 가상 베팅이 진행 중입니다. 나는 그들이 내게 준 신뢰가 거의 없기 때문에 민감한 데이터를 계속 제공하기보다는 15를 잃는 것을 선호합니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Giuseppe에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
Rabona Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만이 '해결되지 않음'이되어 등급에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.
친애하는 플레이어,
귀하의 문제를보다 철저히 검토 한 후 귀하의 계정이 실제로 복제되지 않은 것으로 밝혀졌습니다. 이 사안에 대한 우리의 깊은 사과를 받아 주시고 앞으로도 그러한 오해가 일어나지 않도록 최선을 다하겠습니다.
Google 측에서 귀하의 계정을 재 개설 할 준비가되었으므로 귀하는 당사 브랜드에 베팅을 즐길 수 있지만 고객 지원 담당자와의 연락을 통해 귀하의 계정을 영구적으로 폐쇄하라는 요청을 받았습니다. 따라서 계정 폐쇄 요청을 확인하거나 해지 해 주시기 바랍니다. 회신 후 그에 따라 진행하겠습니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다!
최고의 소원,
라 보나 고객 지원팀