폴란드의 플레이어는 한 달 전에 RABONA 카지노에서 출금을 요청했지만 출금이 취소되었다는 이메일을 받았고, 사용자가 출금을 취소했다고 주장했습니다. 플레이어는 출금을 취소하지 않았으며 DOGE 암호화폐 가치가 상당히 상승했기 때문일 수 있다고 의심했습니다. 플레이어가 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않아 문제가 해결되지 않았고, 이로 인해 불만이 기각되었습니다.
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Rabona Casino - 플레이어의 출금이 예기치 않게 취소되었습니다.
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양: zł200
Rabona Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.0
Rabona Casino의 안전 지수는 8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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2024년 2월 10일에 RABONA 카지노에서 시험 출금을 했습니다(DOGE 암호화폐로 진행하는 것이 중요합니다. 입금도 암호화폐로 진행했습니다). 항상 신뢰성과 출금 시간을 확인하고 KYC를 강제하기 위해 이렇게 합니다.
물론, 며칠 후에 그들은 KYC에 필요한 모든 서류를 요구했고 저는 그렇게 했습니다. 저는 여전히 출금을 기다리고 있었고 가끔 라이브챗에서 출금 상태를 확인해 달라고 요청했고 매번 출금이 이미 최종 단계에 있으며 곧 받을 것이라고 확신했습니다. 오늘(2024년 11월 11일) 출금이 취소되었다는 이메일을 받았습니다. 그래서 라이브챗에서 왜 취소되었는지 물었는데 이메일에는 구체적으로 적힌 내용이 없었고 사용자가 출금을 취소했다는 답변을 받았습니다.
우선, 저는 사용자로서 이 출금을 취소할 방법이 없었으므로, 이것은 그들의 거짓말입니다. 제 생각에 진짜 이유는 DOGE 암호화폐 환율이 출금 당일보다 200% 더 높았고, 이제 그들은 저에게 출금을 다시 주문하라고 말하고 있다는 것입니다. 제 생각에, 이것은 사기이고 그들은 또한 제가 직접 출금을 취소했다는 거짓말을 하고 있습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 Followus,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며, Rabona Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 검증된 것은 언제부터인가요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 출금 요청 시 DOGE 통화로 결제하시나요, 아니면 귀하 국가의 통화로 결제하시나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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