포르투갈의 플레이어는 검증된 계정이 있고 이전 출금에 문제가 없었음에도 불구하고 2024년 10월 18일과 2024년 10월 19일에 이루어진 100유로와 140유로의 두 가지 출금 금액을 받지 못했습니다. 플레이어가 해당 금액이 이제 자신의 계정으로 수신되었음을 확인하면서 문제가 해결되었습니다. 불만 처리 팀은 이 확인에 따라 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
안녕하세요. 저는 2024년 10월 18일과 2024년 10월 19일에 이 카지노에서 100유로와 140유로를 두 번 출금했고, 지금까지 아무것도 받지 못했습니다. 상금은 보너스 없이 정상적으로 획득했습니다. 지금까지 아무것도 받지 못했습니다. 과거에는 이 카지노에서 아무 문제 없이 출금할 수 있었습니다. 제 계정은 검증되었습니다. 도와줄 수 있나요?
감사합니다
안녕하세요 Knotz12345,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 RabonaCasino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
출금이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
좋은 저녁이에요,
내 계정은 내가 만들자마자 바로 검증되었습니다. 아마 4개월 전쯤일 겁니다.
제가 그들과 마지막으로 통화한 것은 2024년 10월 30일이었고, 그들은 인출은 괜찮지만 인출이 많이 밀려서 인출하는 데 시간이 더 걸린다고 말했습니다. 제가 알려드리면 곧 알려드리겠습니다. 하지만 이 대화는 2024년 10월 22일부터 똑같았습니다.
감사합니다
친애하는 Knotz12345님,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 수 있다면 저에게 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루