폴란드 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 지속적인 인출 문제를 겪고 있었습니다. 고객지원팀의 성공적인 검증과 보증에도 불구하고 그의 출금 요청은 '검토중'이라는 설명과 함께 계속해서 취소됐다. 해당 플레이어는 자신의 계정에 액세스할 수 있음을 확인했으며 룰렛과 스포츠 베팅을 플레이했으며 보너스를 사용하지 않았습니다. 그 플레이어는 마침내 돈을 받았다고 말했습니다. 문제가 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Rabona Casino - 플레이어의 탈퇴가 반복적으로 취소되었습니다.
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양: $500
Rabona Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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저는 2023년 12월에 Rabona에 첫 입금을 했고, 그곳에서 카지노 게임을 하고 스포츠 베팅을 했습니다. 불행하게도 저는 여러 번 잃어서 결국 총 900달러 정도를 입금하게 되었습니다(제 기억이 맞다면).
그러나 행운은 내 편이었고 결국 나는 뭔가를 얻었습니다. 350달러를 인출했고 돈이 성공적으로 도착했습니다.
그러나 나의 금단 경험은 더욱 악화되었습니다. 1월 14일에 또 출금을 시도했으나 취소되었습니다. 15일, 16일, 19일에도 마찬가지였다. 당황스러워서 반복되는 취소에 대해 문의하기 위해 채팅을 통해 고객지원팀에 연락했습니다. 그들은 인출을 수동으로 처리할 것이라고 확신했습니다. 그 사이에 계정 확인도 요청해주셨고, 바로 완료해서 승인받았습니다.
그럼에도 불구하고 출금을 요청할 때마다 "검토 중"이라는 동일한 답변을 받습니다. 설상가상으로 다양한 채팅 담당자가 상충되는 정보를 제공합니다.
거의 한 달이 지났지만 여전히 해결 방법을 기다리고 있습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 banglard00님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Rabona Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 현재 귀하의 계정에 액세스할 수 있습니까?
- 현재 출금하려는 카지노에서 상금을 쌓기 위해 어떤 게임을 하였습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
9 개월 전
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마지막 메시지 이후 카지노로부터 업데이트를 받으셨나요?
카지노와의 최근 서신을 다음 주소의 내 이메일로 전달해 주십시오. tomas@casino.guru 카지노의 응답을 포함하세요.
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