폴란드 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 지속적인 인출 문제를 겪고 있었습니다. 고객지원팀의 성공적인 검증과 보증에도 불구하고 그의 출금 요청은 '검토중'이라는 설명과 함께 계속해서 취소됐다. 해당 플레이어는 자신의 계정에 액세스할 수 있음을 확인했으며 룰렛과 스포츠 베팅을 플레이했으며 보너스를 사용하지 않았습니다. 그 플레이어는 마침내 돈을 받았다고 말했습니다. 문제가 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Rabona Casino - 플레이어의 탈퇴가 반복적으로 취소되었습니다.
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양: $500
Rabona Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.0
Rabona Casino의 안전 지수는 8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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저는 2023년 12월에 Rabona에 첫 입금을 했고, 그곳에서 카지노 게임을 하고 스포츠 베팅을 했습니다. 불행하게도 저는 여러 번 잃어서 결국 총 900달러 정도를 입금하게 되었습니다(제 기억이 맞다면).
그러나 행운은 내 편이었고 결국 나는 뭔가를 얻었습니다. 350달러를 인출했고 돈이 성공적으로 도착했습니다.
그러나 나의 금단 경험은 더욱 악화되었습니다. 1월 14일에 또 출금을 시도했으나 취소되었습니다. 15일, 16일, 19일에도 마찬가지였다. 당황스러워서 반복되는 취소에 대해 문의하기 위해 채팅을 통해 고객지원팀에 연락했습니다. 그들은 인출을 수동으로 처리할 것이라고 확신했습니다. 그 사이에 계정 확인도 요청해주셨고, 바로 완료해서 승인받았습니다.
그럼에도 불구하고 출금을 요청할 때마다 "검토 중"이라는 동일한 답변을 받습니다. 설상가상으로 다양한 채팅 담당자가 상충되는 정보를 제공합니다.
거의 한 달이 지났지만 여전히 해결 방법을 기다리고 있습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 banglard00님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Rabona Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 현재 귀하의 계정에 액세스할 수 있습니까?
- 현재 출금하려는 카지노에서 상금을 쌓기 위해 어떤 게임을 하였습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
10 개월 전
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마지막 메시지 이후 카지노로부터 업데이트를 받으셨나요?
카지노와의 최근 서신을 다음 주소의 내 이메일로 전달해 주십시오. tomas@casino.guru 카지노의 응답을 포함하세요.
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