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Rabona Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: €470

Rabona Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.05.06 | 케이스 종결 : 2024.05.31
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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스페인 선수는 철수가 지연되는 것을 경험했습니다. 카지노에서 영업일 기준 3일의 처리 기간을 명시했음에도 불구하고 그녀의 자금은 수령되지 않았습니다. 카지노는 지연의 이유로 많은 양의 요청을 언급했는데, 플레이어가 의심스러운 반응을 보였습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 추가 조사가 불가능하여 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
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6 개월 전
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내 출금이 아직 보류 중이고, 내 계정에 확인이 필요하지 않으며, 출금에 대한 부정적인 플레이어 댓글을 많이 봤고, 채팅이 편파적이고 비전문적입니다. 영업일 기준 3일이 소요된다고 했으나 약속을 이행하지 않았고 요청이 많다는 핑계를 대었습니다. 나에게는 의심스러운 것 같습니다. 그 범위를 갖춘 온라인 카지노가 나에게 이것을 말해줍니다.

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공공의
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6 개월 전
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안녕하세요 Quesaca777님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Rabona Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 출금이 정확히 언제부터 대기 중인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태




주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.

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민감한 첨부 파일
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6 개월 전
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2024년 5월 1일 오후 5시 30분쯤 출금이 요청되었습니다.

여기에 추가하여 볼 수 있습니다.

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공공의
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6 개월 전
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이익은 실제 돈으로 얻었습니다.

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공공의
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6 개월 전
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이제 그들은 €1700를 빚지고 있으며 일일 인출 한도에 따라 한 번에 500을 인출하겠습니다.

이전 인출만큼 오래 걸리지 않기를 바랍니다.

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공공의
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6 개월 전
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안녕하세요 Quesaca777님,

위에서 언급한 바와 같이 인출에는 최대 14일이 소요될 수 있습니다. 현재 인출 상태가 어떤지 알려주실 수 있나요? 지금까지 얼마를 받았나요?

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공공의
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6 개월 전
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Quesaca777 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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5 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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