코네티컷 출신의 플레이어가 "Legends of the High Seas"에서 프리 스핀을 사용하여 득점한 후 서버 연결이 끊어졌습니다. 다시 연결했을 때 그녀는 스핀에 대해 아무런 돈도 받지 못했다는 것을 알았고 담당자는 어떤 문제도 부인했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
Legends if the High Seas에서 무료 스핀을 받은 후 연속 5번을 얻었고 즉시 서버에서 쫓겨났습니다. Inclave에서 이런 일이 발생한 것은 이번이 처음입니다. 담당자와 온라인 채팅을 해보니 아무런 문제가 없다고 했지만 게임에 다시 접속했을 때 스핀에 대한 수익이 지급되었습니다. 그들은 "카지노에는 아무런 문제가 없습니다"라고 반복해서 말했습니다. 이것은 매우 평판이 좋지 않은 회사입니다.
안녕 돌첵,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Raging Bull Slots Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 정확히 어떤 보너스를 받았나요? 보증금이 필요했나요? 해당 베팅이 베팅 내역에 표시되나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
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