미국에서 온 플레이어는 사용된 지불 방법으로 인해 보너스를 베팅해야 한다는 사실을 나중에 알기 위해 "노 플레이 스루 프로모션 제안"으로 광고된 보증금 보너스를 사용했습니다. 우리가 개입하기 전에 자금이 사용되었기 때문에 이 불만을 거부했습니다.
자동 번역:
Raging Bull Slots Casino - 플레이어가 보너스에 대한 허위 광고를 비판하고 있습니다.
자동 번역:
양: $167
Raging Bull Slots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.9
Raging Bull Slots Casino의 안전 지수는 5.9(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
번역
공공의
공공의
2 년 전
번역
나는 이 보너스가 플레이 스루 및 최대 현금 인출이 없는 규칙이 없는 보너스라고 큰 글자로 기술한 이메일을 받았습니다. 내 이름과 내 이메일 주소로 된 이메일이 있습니다. 하단의 작은 글씨조차도 규칙이 없다고 말합니다. 그것은 모든 플레이에 대해 원격으로 아무 말도하지 않습니다. 재생 없음이라고만 표시됩니다. 그런 다음 입금을 하면 40배 재생이 된다고 합니다. 나는 채팅을 통해 카지노에 연락했고 그들은 내가 어떻게 Bitcoin을 사용했는지에 대해 blah blah blah. 보너스에 규칙이 없다고 표시되면 x**k에 규칙이 있는 이유는 무엇입니까? 그것은 거짓 광고이며 사람들에게 거짓말을 하는 것입니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
친애하는 티모시,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계정에 자금을 예치하는 데 사용한 지불 방법이 비트코인 전자 지갑이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 베팅을 시작했거나 입금된 자금이 카지노 계정에 아직 그대로 남아 있습니까? 관련 커뮤니케이션과 함께 실제 프로모션 제안 이메일을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?
회신에 미리 감사드리며 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로넬라
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
좋은 아침입니다. 네, 전달할 수 있는 이메일 사본이 있습니다. 또한 예, 입금 방법은 비트코인입니다. 프로모션 정보가 표시된 이메일을 지금 전달하겠습니다. 불행히도 나는 모든 자금을 사용했습니다. 나는 보너스를 가지고 놀기 시작했고 몇 번의 회전 만에 운이 좋았고 약 $230를 획득했습니다. 잔액이 200달러가 될 때까지 플레이하고 200달러를 인출하기로 결정했습니다. 그때 나는 내 플레이를 통해 5280달러를 베팅해야 한다는 것을 알았다. 나는 혼란스러워서 고객 서비스에 채팅하고 이유를 물어보기로 결정했습니다. 그때 그들은 그것이 40x 재생을 가지고 있다고 나에게 말했습니다. 나는 그들에게 보너스 자금을 포기할 수 있는지 물었고 내가 초기 보증금으로 사용한 $40만 남게 되는 내가 얻은 자금을 포기할 수 있는지 물었지만 그들은 거절했습니다. 나는 결국 3명의 다른 담당자와 이야기를 나누었고 그들은 모두 매우 방어적이었고 별로 도움이 되지 않았습니다. 어쨌든 그들이 나를 돕지 않을 것이라는 것을 깨달았을 때 나는 내기를 $6.80로 올리고 돈이 모두 없어질 때까지 회전하기로 결정했습니다. 40x WR은 비현실적이고 달성하기가 거의 불가능하기 때문입니다. 이 온라인 카지노는 돈을 따는 것조차 매우 어렵게 만들고 40배의 베팅 요구 사항으로 그것은 절대적으로 불가능합니다. 그 이메일이 내가 40x WR을 가지고 있다고 말했다면 나는 그것을 사용하지 않았을 것이고 다른 카지노에 갔을 것입니다. 나는 그들이 의도적으로 사람들에게 그렇게하는 것처럼 느끼고 전혀 옳지 않습니다.
자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 년 전
번역
전달된 이메일에 대해 Timothy, 대단히 감사합니다.
나는 당신의 실망을 충분히 이해합니다. 유감스럽게도 당신은 플레이하고 예치된 자금과 누적된 상금을 잃어버렸기 때문에 우리가 당신을 위해 해줄 수 있는 일이 많지 않습니다. 플레이어는 자신의 계정, 활성 잔액 및 발생하는 모든 베팅에 대한 유일한 책임이 있음을 이해하십시오. 향후 참조를 위해 문제가 진행되는 즉시 연락하여 너무 늦기 전에 개입할 수 있도록 하십시오.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다는 이유로 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
자동 번역:
