애리조나 출신의 플레이어는 이전에 사용했지만 지금은 유효하지 않은 신용 카드로 인해 계정 확인에 어려움을 겪었으며 이로 인해 $3700를 인출하려는 시도가 방해를 받았습니다. 은행에 연락하여 확인을 위해 신분증을 다시 제출했음에도 불구하고 문제는 계속되었습니다. 카지노는 필요한 모든 서류가 준비되어 있고 출금이 승인되었음을 확인했지만 플레이어는 자금이 아직 대기 중이라고 보고했습니다. 카지노 담당자는 급행 지급 문제를 확대했습니다. 그러나 플레이어는 추가 업데이트를 제공하지 않았으며 불만 사항이 거부되었습니다.
그래서 드디어 적당한 금액을 받고 출금을 하려고 하는데 입금한 카드 3개를 확인하고 신분증을 제출해야 합니다. 그럼 지난 5개월간 사용한 카드 2장을 제출했습니다. 인증이 필요한 세 번째 카드가 있는데 5개월 동안 사용하지 않았고 더 이상 유효하지 않으며 너무 오래되어 뒷면의 숫자가 모두 닳았습니다. 읽을 수 있는 것은 내 이름, 이력서 코드, 처음 3개의 #뿐입니다. 그래서 사진을 올려보려고 했는데 계속 "흐리거나 희미한 사진이고 숫자를 가리지 말라"고 나오네요. 그런데 저는 그렇지 않습니다. 그들은 사라 졌어요. 그래서 지원팀과 채팅하기 위해 45분을 기다렸다가 문제의 카드가 더 이상 유효하지 않으므로 읽을 수 없다고 설명했습니다. 문서 부서에 이를 설명하는 편지를 쓰고 서명한 후 문서 이메일 주소로 보내라고 합니다. 그래서 그렇게 했고, 신분증 사진을 제출했는데 인증하려고 하면 계속 거부됩니다. 그래서 저는 이 시점에서 인출이 거의 끝나지 않았습니다. 예금을 받는 데 아무런 문제가 없기 때문에 매우 좌절했습니다. 그러나 마침내 현금을 인출하고 싶을 때 가장 어리석은 일로 인해 내 계정을 확인조차 할 수 없게 되었습니다. 그래서 지난 25번의 입금에 사용한 편지, 신분증 사진, 카드 사진을 보냅니다. 지금까지 내 이메일을 받았다는 자동 응답 외에는 응답이 없습니다. 공평하게 말하면 48시간밖에 안 됐는데, 계속해서 신분증을 업로드하고 카드에 대해 설명하려고 계속 노력하다 보니 몇 주가 된 것 같은 느낌이 듭니다. 이메일을 보냈어요 documents@ragingbull 설명하고 help@ 및 support@ 전자 주소로 이메일을 보냈습니다. 따라서 철회할 수 있으면 이를 업데이트하겠습니다. 그리고 내 계정에는 확인하자마자 전체 잔액을 인출할 수 있다고 나와 있습니다. 아아아아아!!! 나는 여기서 많은 돈을 썼고, 한 번도 문제가 발생한 적이 없는 다른 여러 사이트를 사용해 왔기 때문에 그들이 정직한 사이트이길 바랍니다. 하지만 RB의 소유는 아닙니다. 계속됩니다......
isaacphillip75님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
해당 카드와 연결된 은행에 연락해 보았으나 온라인 전용 은행이기 때문에 이미 카드를 취소했고 더 이상 내 계좌와 연결되어 있지 않기 때문에 할 수 있는 일이 없다고 했습니다. 하지만 앱 채팅에서 0166으로 끝나는 카드가 내 것이라고 말하게 하여 해당 채팅을 스크린샷하여 확인 부서에 이메일로 보냈습니다. 탈퇴를 진행하는 데 있어 유일한 다른 문제는 주 ID를 확인하는 것입니다. 흐릿하다거나 눈부심이 너무 심하다"며 계속 거절당하고 있다. 그래서 지금 막 다시 제출하여 신분증의 모든 글자를 앞뒤로 읽을 수 있는지 확인했습니다. 또한 빠른 처리를 위해 이메일을 통해 확인 부서에 사진을 업로드했습니다. 아직 답변은 없지만 희망적입니다. 3700.00을 현금화하려고 합니다. 그것은 많은 $입니다. 그게 필요해요. 당신의 도움을 주셔서 감사합니다. 당신들은 멋진데!
업데이트해 주셔서 감사합니다, isaacphillip75님.
출금을 받으셨나요? 문제가 해결되었다고 생각해도 될까요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
내 계좌 확인에 대한 마지막 게시물을 게시한 직후 채팅을 통해 알림을 받았는데, 겨우 BC 확인되지 않았으며 은행 PDF와 공과금 청구서를 다시 제출해야 한다는 대화를 요청하고 시작했습니다. 그래서 매일 카지노를 오가는 동안, 나의 철수 상태에 대해 묻지 않았다면 알 수 없었을 이 응답은 정말 나를 화나게 했습니다. 3주가 지났고 플레이어가 출금을 요청하지 못하도록 의도적으로 모든 작업을 수행하는 것 같은 느낌이 들기 시작했습니다. 그래서 다시 한 번 요청한 모든 문서를 올바른 이메일 주소로 제출했으며, 어제부터 모든 문서가 확인되었으며 이제 출금을 승인하면 된다고 들었습니다. 영업일 기준 3~5일 후 5일이 소요됩니다. 은행에서 출금을 게시하는 데 영업일 기준 10일이 소요됩니다. 그래서 마침내 해결책을 얻으면 다시 업데이트하겠습니다.
따라서 처음 제출한 지 22일 만에 철회가 승인되었으며 이제 기관에서 게시하는 데 걸리는 시간에 관계없이 시작하는 데 영업일 기준 10~14일이 소요된다는 말을 들었습니다. 그래서 거기 있는 모든 사람들에게 그것은 3주 반이 지났고 이제는 시작되기까지 2주 이상이 더 걸릴 것이라고 들었습니다. 따라서 지불금을 받기까지 한 달 정도 기다려야 합니다. Wild Casino에서는 8일 만에 $1200 인출금이 내 은행 계좌에 입금되었습니다. 그냥 말하는 거야. 그리고 아직까지 Raging Bull의 $를 본 적이 없습니다.
필요한 정보를 제공해 주신 isaacphillip75님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Jakub( jakub.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 isaacphillip75 님,
제 이름은 Jakub입니다. 이제부터 귀하의 불만사항을 처리해 드리겠습니다. 그동안 귀하의 불만사항과 관련하여 업데이트된 내용이 있으면 알려주시기 바랍니다.
이 문제를 해결하기 위해 Raging Bull Slots Casino의 대표자를 이 토론에 초대하고 싶습니다.
Raging Bull Slots Casino님께,
플레이어의 탈퇴 요청 상태에 대한 업데이트를 제공해 주시겠습니까? 이 출금 완료를 방해하는 장애물이 여전히 있습니까?
친애하는,
야쿠브
따라서 출금이 승인된 지 7일이 지났지만 여전히 은행으로 송금되기를 기다리고 있습니다. 은행에서 처리하는 데 5일이 더 걸릴 수 있으며 잠재적으로 5~10일이 더 걸릴 수 있다는 안내를 받았습니다. 처음으로 2500.00의 인출을 요청한 지 거의 한 달이 지났습니다. 내 계정으로 이체가 완료되면 귀하와 귀하의 독자들에게 최신 소식을 계속 알려드리겠습니다.
안녕하세요 여러분,
상황을 검토했으며 결제를 위해 승인된 인출을 제3자 결제 제공업체에 보내는 데 필요한 모든 준비가 완료되었습니다. 빠른 지급을 위해 이관했습니다. 자금이 카지노에서 제3자에게 이체되면 일반적으로 플레이어의 은행 계좌로 배송되는 데 영업일 기준 3~10일이 소요됩니다.
자금이 도착하면 isaacphillip75에게 알려주세요!
최고의 소원,
닉과 성난 황소
Raging Bull Slots Casino님께,
정보제공과 협조에 진심으로 감사드립니다.
isaacphillip75님께,
언제 귀하의 계좌로 돈이 이체되는지 알려주시겠습니까?
협조해 주셔서 감사드리며 모두 즐거운 하루 보내시기 바랍니다!
친애하는,
야쿠브
isaacphillip75님께,
귀하의 인출에 대한 업데이트를 제공해 주시겠습니까? 자금이 도착했나요?
감사해요!
야쿠브
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