미국 플레이어는 출금이 지연되어 현재 카지노 계정에 액세스하는 데 문제가 있습니다. 카지노가 주장을 뒷받침하는 증거를 제공했기 때문에 우리는 불만 사항을 거부했습니다.
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Raging Bull Slots Casino - 플레이어가 출금 지연 및 계정 액세스 문제를 경험합니다.
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양: $1,999
Raging Bull Slots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.9
Raging Bull Slots Casino의 안전 지수는 5.9(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 murauskas101님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 계정을 등록한 지 얼마나 됐는지, 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠어요?
- 어떤 게임을 플레이해 보셨나요(라이브 카지노 게임, 슬롯, 스포츠 베팅)?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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9~19일에 계좌 만들고 등록했는데 인증 통과해서 출금 인증 받았어요. 제가 하고 있던 게임은 슬롯게임이고 보너스도 있었는데 플레이를 끝까지 하고 나서 탈퇴가 되었어요. 일주일이 넘게 지나서 암호화폐로는 할 수 없다는 메시지를 받았고 은행 정보를 요청받았습니다. 처음에 나는 그들이 받아들이지 않는 은행을 그들에게 주었고 그 다음에는 그들에게 다른 은행을 주었지만 그 다음에는 응답하지 않았습니다. 며칠 후 내 계정에 접속했는데 액세스할 수 없었습니다. 그런 다음 고객 지원팀에 가서 내 계정이 비활성화되었다고 말했습니다. 이유를 물었더니 경영진의 결정이라고만 했습니다. 나는 구체적인 이유를 물었고 그들은 나에게 이유를 알려주기를 거부했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 murauskas101님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 murauskas101 님 ,
귀하의 사례를 검토했으며 우려사항을 충분히 이해했습니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다.
Raging Bull Slots Casino에 이 대화에 참여하여 사건에 관한 추가 정보를 공유해 달라고 요청하고 싶습니다. 플레이어의 계정을 차단하고 당첨금을 보류하는 이유를 친절하게 설명해 주시겠습니까?
감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 여러분,
상황을 검토할 기회가 있었고 문제의 카지노 계좌에 1건의 현금 입금액($100)이 있었던 것으로 나타났습니다. 이 입금액으로 인해 인출이 요청되었습니다. 이 보증금은 플레이어 측에서 이의를 제기했으며 강제로 플레이어의 은행으로 반환되었습니다. 이기는 입금액이고 해당 입금액이 더 이상 카지노에 존재하지 않기 때문에 요청된 출금이 거부되었습니다. 논란의 여지가 있는 입금액이 계정에 대한 총 플레이어 입금액의 100%이기 때문에 당사 보안 팀에 의해 해당 계정이 폐쇄되었습니다.
검토를 위해 지원 문서가 Casino.guru 팀에 전달되었습니다.
최고의 소원,
닉과 성난 황소
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