플레이어가 알 수 없는 이유로 잔액을 인출할 수 없습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
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Raging Bull Slots Casino - 플레이어는 잔액을 회수할 수 없습니다.
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양: $900
Raging Bull Slots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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이 카지노는 나에게서 900달러를 노골적으로 훔쳤습니다. 여러 온라인 카지노에 화상을 입은 후 화면 녹화 옵션을 사용하여 로그인에서 로그아웃까지만 플레이하므로 모든 것이 녹화될 수 있습니다. 나는 그들의 서비스 약관에 따라 플레이했으며 이상적으로는 내 돈을 사용하고 보너스는 사용하지 않았습니다. $900 이상을 이기고 온라인 고객 서비스와 여러 채팅을 한 후 9월 24일에 탈퇴했습니다. 10월 6일인데 연락이 없네요. 지원팀에 연락했더니 28일에 보증금을 주기 싫다고 하더군요. 이유없이. 변명하지. 아무것도 아님. 나는 누군가에게 말을 걸자고 요청했고 그들은 나를 무시했다. 나는 그들이 감독자가 언제 가능하고 다른 날을 시도할 수 있을지 확신할 수 없다는 말을 들었습니다. 나는 번호를 물었고 그들은 번호는 예외적인 경우에만 해당되며 내 번호는 중요하지 않다고 말했습니다. 나는 내 상금과 내가 그들과 나눈 모든 채팅과 함께 모든 것을 기록했습니다. 내가 상금에 대한 증거가 있다고 말했을 때 그들은 내가 좋은 하루를 보내야한다고 말하면서 채팅을 마쳤습니다. 나는 내 모든 문서를 검토했으며 내 생각이 옳습니다. 그들은 나에게서 훔쳤다. 그들은 거짓말쟁이요 도둑이며 강도입니다. 이 불공평! 나는 내 사건을 공개하고 다른 사람이 강도를 당하지 않도록 할 것입니다. 그들을 위해 "F-"!
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rwtermanini님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Raging Bull Slots Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 그들이 당신의 예금을 돌려주고 싶어하지 않는다는 것은 무엇을 의미합니까? 인출 보류가 아니었습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까? 귀하의 계정은 현재 활성 상태입니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕, 닉,
내 불만 사항에 응답하고 전문 지식을 빌려주셔서 감사합니다.
예, 내 계정은 확인되었으며 여전히 활성 상태이며 여전히 매일 보너스를 던집니다. 내 계정은 타사 확인 서비스를 통해 모든 적절한 문서로 즉시 확인되었습니다. 또한 ID, 카드 및 백업으로 서비스 약관을 이행하는 데 필요한 양식을 포함하여 동일한 문서를 모두 수동으로 이메일로 보냈습니다. 나는 그들이 나에게 확인을 요청할 기회가 있기도 전에 그들이 요청한 모든 것을 수행하고 모든 것을 완료했습니다.
9/24/22에 슬롯 게임에서 $900 이상을 얻었고 즉시 $800를 인출해야 한다고 스스로에게 말했고 그렇게 했습니다. 나는 채팅 담당자에게 프로세스와 지불을 받을 때까지 걸리는 시간에 대해 물었습니다. 그들은 몇 가지 수수료가 있다고 말했습니다. 그래서 $800을 청산하려면 지금 인출을 취소하고 $900 정도까지 올려야 합니다. 이것은 수수료를 충당하고 $800를 지울 것입니다. 그래서 800달러를 인출하고 인증을 100% 승인한 직후 인출을 취소했고 잠시 후 다시 뱅크롤로 돌아갔습니다. 나는 즉시 (수수료를 충당하기 위해) 900달러를 인출했습니다. 내 출금 요청은 9월 24일이었고 온라인 채팅 담당자와 이야기한 후 모든 것이 좋아 보였습니다. 며칠 전(제 불만 사항이 귀하에게 제출된 날)에 이르러서야 나는 카지노에 돌아와 담당자에게 내 인출 상태에 대해 문의했고 9월 28일에 관리자가 내 인출을 취소했으며 새로운 출금 요청 및 승인. 그런 다음 그들은 내 돈을 제거했습니다. 도대체 그게 무슨 소리야???!!! 내가 보기에는 검증된 은행의 배선 절차를 시작한 관리자로 보였다. 그런데 내 계정 원장에 너무 기만적으로 나타나며 내 요청을 받은 지 며칠 만에 "인출 승인" 및 "관리자 승인"이라는 용어를 사용하여 일이 계획대로 진행되고 있는 것처럼 보이게 하기 때문에 매우 사기입니다. 아무도 나에게 말하지 않았고, 아무도 나에게 이메일을 보내지 않았고, 나는 아무 소리도 듣지 못했습니다. 그리고 나는 프로세스의 모든 단계를 찾는 데 몇 시간을 소비하지 않았다면 결코 알지 못했을 것입니다.
더 당황스러운 것은 내가 상사에게 이야기를 요청했지만 거절했다는 것입니다. 타자 채팅을 통해 의사 소통을 할 때 중요한 세부 사항을 놓치기 쉽기 때문에이 문제에 대해 더 철저히 논의 할 수 있도록 전화 번호 또는 누군가를 요청했습니다. 처음에는 전화번호가 없다는 말을 들었지만 나중에 대화를 나누다가 거짓말에 걸려 전화는 VIP 회원만 받을 수 있고 나는 생방송으로 통화할 자격이 없다고 인정했다. 그들은 내가 신경 쓰지 않기를 바랐습니다.
나는 모든 직원에게 정중하고 매우 친절했습니다. 나는 도중에 내 원장 및 계정 정보의 스크린샷뿐만 아니라 온라인으로 내 신원 및 문서를 확인하는 데 사용하는 제3자 서비스(문서를 수동으로 이메일로 보내기보다 권장됨)를 가지고 있습니다. 조심스럽게 균열 사이로 미끄러지지 않았는지 확인하고 절름발이 변명을 할 경우에 대비하여 이메일로 문서를 수동으로 이중화하여 보냈습니다. 나는 철수를 보장하기 위해 모든 규칙을 따랐고 확인란을 선택하여 TOS에 동의했습니다(완전히 확인된 후에만 클릭 가능). 아직 사용하지 않았거나 규칙을 위반한 보너스가 있는 경우 해당 상자는 회색으로 유지됩니다. 결과적으로 확인 및 인증을 완료할 수 없습니다. 내가 그것을 클릭하고 프로세스를 완료할 수 있었다는 사실은 내가 옳았다는 것을 증명합니다). 내가 모든 페니를 인출하지 않고 놀기 위해 일부를 저축한 것을 보면(약 $150ish), 교육을 받지 못한 개인은 내가 보너스를 남겼거나 다른 무지한 이유가 있었을 것이라고 생각할 것입니다.
탈퇴 당일 채팅 담당자가 승인을 받으려면 영업일 기준 7~10일을 기다려야 하고 승인을 처리하려면 2주 더 기다려야 하고, 그 후 송금을 위해서는 5~7일 더 기다려야 한다고 말했습니다. 그들은 내가 엄지손가락을 만지작거리고 게임을 계속하지 않을 것이라고 생각했습니까? 내 계정에 보관된 잔여 상금이 모두 소진된 후 채팅 담당자에게 매일 등록된 플레이어에게 제공되는 무료 스핀을 사용할 수 있는지 물었습니다. 나는 보너스 스핀을 사용할 수 있고 내 철수에 영향을 미치지 않을 것이라고 뻔뻔스럽게 들었습니다. 현금 자금과 보너스를 섞지 않도록 해야 합니다. & 나는하지 않았다. 내 잔액이 $0.01가 될 때까지 기다렸다가 승인을 받고 등록된 플레이어를 위한 일일 무료 스핀을 플레이할 수 있게 되었습니다.
***할 말이 더 많지만 글자 수 제한이 있어서 잘랐습니다. 이 제출 후 세부 사항의 후반부를 제출하려고 합니다. 나머지 세부 정보를 제출할 수 없는 경우 나머지를 이메일로 보낼 수 있는지 또는 설명을 완료하기 위해 추가 세부 정보를 진행하는 방법을 알려주세요.***
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공공의
공공의
2 년 전
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... 위에서 계속
그들이 나에게 말하지 않고 내 $900를 가져간 것을 발견한 후, 나는 고객 서비스에 반복적으로 연락하여 내 계정을 확인하도록 요청했습니다. 매번 담당자는 거짓말을 하고 내가 어떻게 자금을 섞거나 보너스를 두 배로 늘려 그들의 조건을 어겼는지에 대해 터무니없는 변명을 한 다음 즉시 채팅을 종료했습니다. 이제 나는 현금 자금과 보너스를 섞지 않았다고 절대 확신합니다. 특히 한 번에 2개의 보너스를 받지 못했다고 확신합니다. 혼합 자금이 문제를 일으킨다는 것을 알고 있습니다. 난 바보가 아니야. 1센트인 인출 가능한 잔액을 잃을 때까지 기다렸다가 채팅 담당자에게 확인을 요청하여 보너스를 클릭하고 승인되었습니다. 나는 보너스를 두 배로 늘린 적이 없습니다. 사실, 당신은 할 수 없습니다!!! 다른 보너스를 사용하려고 하면 시스템에서 허용하지 않습니다. 내가 이것을 채팅 담당자에게 말했을 때 나는 다음에 규칙을 따라야 하며 내 $900를 받지 못할 것이라고 들었습니다.
RagingBullSlots는 내 철수에 대해 처음부터 나에게 정직했어야 했습니다. 그들은 나에게 직접적인 대답을 하지 않았고, 그래서 나 자신을 옹호하는 것이 엄청나게 어려웠습니다.
오늘로 넘어가면 갑자기 RagingBullSlots가 마법처럼 내 계정에 30달러를 입금하고 보너스 코드가 포함된 여러 이메일을 매일 보내며 마치 아무 일도 없었던 것처럼 VIP 회원처럼 대했습니다. 그들이 나에게 말하지 않고 비밀리에 내 900달러를 인출할 용기가 있었다면 그들은 내가 여기 나쁜 사람이라고 생각할 것입니다. 여기에 추가되지 않는 것이 있습니다.
이 사기꾼의 이러한 유형의 행동이 다시 발생하지 않고 다른 무고한 플레이어에게 피해를 입히기 위해 필요한 모든 조치를 취할 준비가 되어 있습니다. 나는 힘들게 번 돈을 모아 온라인 카지노에 가서 삶의 압박감에서 약간의 활력을 얻었습니다. 나는 사기꾼들에게 주기 위해 그 돈을 저축하지 않았고 그들이 내 수명을 4년 단축하게 했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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귀하의 계정에 $900를 보유하기 위해 인출에서 취소한 금액이 보너스로 생성되었는지 여부를 명확히 해주실 수 있습니까?
또한 나머지 $800는 보너스에서 생성되었습니까?
귀하의 입금/보너스 내역을 카지노와의 대화와 함께 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
답변을 기다리겠습니다.
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