홈 화면컴플레인Raging Bull Slots Casino - 플레이어의 승인된 출금이 지연됩니다.

Raging Bull Slots Casino - 플레이어의 승인된 출금이 지연됩니다.

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양: €1,063

Raging Bull Slots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.12.04 | 케이스 종결 : 2023.12.28
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

10 개월 전
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이탈리아 출신의 플레이어는 확인된 계정과 승인된 출금을 갖고 있었지만 아직 받지 못했습니다. 그는 1063의 상금이 자신의 게임 계정에서 제거되었다고 주장했지만 자금을 받은 적이 없습니다. 상황을 명확히 하기 위해 일련의 질문을 한 후 우리는 카지노에 연락했습니다. 카지노는 플레이어의 은행에서 입금을 거부했으며 자금을 회수할 수 없어 상금이 취소되었다고 응답했습니다. 이 증거에 근거하여 플레이어가 존재하지 않는 돈을 가지고 플레이했기 때문에 우리는 불만을 기각해야 했습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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승리했고, 계정이 확인되었으며, 철회가 승인되었지만 수신되지 않았으며 더 이상 내 이메일에 응답하지 않습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 마르코르님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

  • 귀하의 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 아직 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
  • 출금 요청이 며칠 전에 이루어졌는지 구체적으로 알려주실 수 있나요?
  • 귀하의 계정이 이미 성공적으로 확인되었습니까?

인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출인 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청한 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다. 귀하가 KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금이 승인되었다고 가정하면, 귀하가 이를 받는 것은 시간 문제일 뿐이라고 믿습니다.

당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
11 개월 전
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당첨은 11월 18일에 승인되었으며 내 계정에는 더 이상 크레딧이 표시되지 않고 승인된 출금만 받지 못했습니다.

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공공의
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11 개월 전
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활성 보너스가 있거나 없이 상금이 누적되었는지 알려주시겠습니까? 감사합니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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보너스는 이미 플레이된 후 나중에 내 계정에 더 이상 없지만 받지 못한 1063 승인 인출 금액을 얻었습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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내 게임 계정에 0이 있고 상금을 받은 적이 없습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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다음 진술을 명확히 해 주시겠습니까? "보너스는 이미 플레이되었고 나중에 1063을 얻었습니다."


이상적으로는 게임 기록을 다음으로 전달해 주실 수 있나요? petronela.k@casino.guru ? 감사합니다.

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공공의
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11 개월 전
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나는 보너스를 받았고 그것을 토해내고 1063을 얻었습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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  • 활성 보너스를 사용하지 않고 상금을 받았고 출금이 시작되었지만 귀하에게 도달하지 않았습니까? 정확한 이해인가요?
  • 카지노로부터 추적 거래 번호를 제공받았습니까?
  • 또한, 상금 이체를 위해 어떤 결제 방법을 선택하셨나요?

감사합니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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여기서 내 은행 계좌를 사용했습니다. 3~4일마다 질문 게임인 것 같습니다. 다시 질문을 하면 내가 이겼다고 할 말이 거의 없고 돈도 안 줬습니다.

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민감한 첨부 파일
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11 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Marcor님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Tomas( tomas.k@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하십니까?


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.

우리는 Raging Bull Slots Casino를 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.


Raging Bull Slots Casino 님께,

플레이어의 문제에 대해 의견을 보내주실 수 있나요?


감사합니다.

감사합니다.

토마스

Casino.Guru

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공공의
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11 개월 전
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1063에 이겼고, 출금이 승인되었으며, 승리를 축하하는 이메일을 받았고, 내 게임 계좌에서 돈이 빠져나갔지만 도착하지 않았습니다.

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공공의
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11 개월 전
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안녕하세요 여러분,


상황을 검토해볼 기회가 있었는데, 발행은행에서 현금입금을 거부한 것으로 보입니다. 제3자 결제 제공업체가 당첨금을 징수할 수 없었기 때문에 요청된 인출이 거부되고 자금이 제거되었습니다.


검토를 위해 지원 문서가 Casino.guru 팀에 전달되었습니다.


최고의 소원,


닉과 성난 황소

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 마르코르님께,


나는 카지노의 결정을 뒷받침하는 증거를 제공받았습니다. 안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집한 후에는 이 불만사항을 거부해야 합니다. 위에서 설명한 대로 귀하의 은행에서 귀하의 입금을 거부했으며 카지노에서 자금을 회수할 수 없었습니다. 따라서 귀하는 존재하지 않는 돈으로 플레이했으며 상금은 제거되었습니다.


죄송합니다. 이 카지노와 관련하여 도움을 드릴 수 없습니다. 하지만 나중에 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.


정보를 제공하고 협력해 주신 Raging Bull Slots Casino에 진심으로 감사드립니다.


친애하는,

토마스

Casino.Guru

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