오레곤 출신의 플레이어는 3주 전에 Raging Bull Casino에 30달러 인출을 요청했습니다. 승인을 받고 영업일 기준 7~10일 이내에 자금을 제공하겠다는 약속에도 불구하고 자금을 받지 못했고 카지노는 후속 조치에도 응답하지 않았습니다. 카지노 측은 금액이 최소 인출 한도 미만이라고 밝혔으며 보증금에 대해 이의가 제기되어 환불되었다고 주장했습니다. 플레이어가 지불 거절 개시를 거부했지만 환불이 없음을 보여주는 은행 명세서를 제공하지 않았습니다. 우리는 지불 거절을 확인하는 카지노의 증거를 검토한 결과 불만 사항이 정당하지 않다고 결론을 내렸고 결과적으로 거부되었습니다.
Raging Bull Casino는 2024년 5월 16일에 $30.00 달러에 대한 상환을 승인했으며 영업일 기준 7~10일 이내에 내 은행 계좌에 입금될 것이라고 말했습니다. 그 시간이 훨씬 지났고 이제 그들은 이메일에 응답하지 않으며 라이브 채팅을 통해 그들이 나에게 30.00달러를 빚지고 내 은행 계좌로 보낼 것임을 확인했습니다. 이 내용이 담긴 라이브 에이전트 채팅 스크린샷과 내 상환이 승인되었음을 보여주는 Raging Bull Slots의 확인 이메일을 첨부했습니다.
친애하는 Simonb339님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Raging Bull Slots Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
저는 끝자리가 0425인 Capital One의 은행 계좌를 Raging Bull Slots에 제출했으며, 제가 제공한 스크린샷에 표시된 것처럼 Raging Bull 고객 지원팀의 스크린샷이 제 은행 계좌로 직접 전송될 것이라고 말했습니다. 고객지원팀과의 대화는 2024년 5월 16일에 이루어졌습니다. 거의 한 달 전에 급여를 받기로 되어 있었는데 그들은 저에게 급여를 지급하고 싶어하지 않았습니다.
필요한 정보를 제공해 주신 Simonb339님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Kubo(쿠보)에게 전달하겠습니다. jakub.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
Raging Bull Casino가 돈을 주겠다고 말했음에도 불구하고 나에게 돈을 지불하지 않은 지 이제 거의 한 달이 되었습니다. 나는 이 불만 사항을 7일 넘게 열어두었고 그들은 전혀 응답하지 않았으며 Raging Bull은 이제 이 불만 사항에 대한 보복을 위해 카지노에 있는 내 계정을 잠그기까지 했습니다. 그들이 나에게 빚진 것을 알고 있는 돈을 나에게 지불하십시오.
안녕하세요 Simonb339 님 ,
제 이름은 구보입니다. 이제부터 귀하의 불만사항을 처리해 드리겠습니다. 그동안 귀하의 불만사항과 관련하여 업데이트된 내용이 있으면 알려주시기 바랍니다.
이 문제를 해결하기 위해 Raging Bull Slots Casino의 대표자를 이 토론에 초대하고 싶습니다.
Raging Bull Slots Casino 님께,
플레이어의 탈퇴 요청 상태에 대한 업데이트를 제공해 주시겠습니까?
친애하는,
쿠보
안녕하세요 여러분,
상황을 검토한 결과 약간 혼란스럽다고 말씀드리고 싶습니다. 먼저 $30가 최소 출금 금액보다 낮으며 계정 내에서 승리 또는 출금 요청 기록이 없습니다. 내가 본 것은 플레이어 측에서 이의를 제기하고 원래 카드로 반환된 30달러의 보증금입니다. 귀하의 은행 계좌 Simonb339를 확인하겠습니다. 해당 자금은 더 이상 카지노에 없습니다. 귀하의 은행이 아직 분쟁 자금을 귀하에게 반환하지 않은 경우 은행과 논의하는 것이 가장 좋습니다.
분쟁이 발생한 입금액은 계정 내역의 모든 플레이어 입금액의 100%를 차지하므로 해당 계정은 표준 정책에 따라 영구적으로 폐쇄되었습니다.
최고의 소원,
닉과 성난 황소
친애하는 Nick & Raging Bull Slots Casino님 ,
귀하의 답변과 이 사건에 관한 귀중한 정보를 제공해 주셔서 감사합니다.
친애하는 Simonb339 님 ,
카지노 측 주장에 따르면, 귀하가 은행과 금액에 대해 이의를 제기했기 때문에 귀하가 입금한 자금이 귀하의 계좌에 제대로 입금되지 않았습니다. 이 올바른지? 카지노에서 돈을 회수하기 위해 은행에 지불 거절을 요청하셨나요? 귀하의 은행 계좌를 확인하여 분쟁 금액을 받았는지 확인하시기 바랍니다.
감사합니다.
여기에 내 은행 명세서가 있는데 Raging Bull이 나에게 돈을 보내지 않았다는 것을 알 수 있습니다. 필요한 경우 Raging Bull의 신용을 받은 적이 없음을 증명하기 위해 은행 명세서를 제공할 수 있습니다.
친애하는 Simonb339 님 ,
내 질문에 대답해 주실 수 있나요? 카지노에서 돈을 회수하기 위해 은행에 지불 거절을 요청하셨나요?
물론, 다음 주소로 내 이메일 주소로 보내주시면 뒷받침하는 증거를 제공해 주실 수 있습니다. jakub.m@casino.guru . 은행 명세서가 유효한 증거로 간주되려면 2024년 2월 23일의 카지노 입금액이 표시되어야 합니다. 또한 명세서에는 카지노 입금일부터 현재까지의 모든 거래가 포함되어야 합니다. Visa 및 Mastercard와 같은 카드 네트워크에서는 일반적으로 카드 소지자가 거래 날짜 또는 문제 발견 후 청구에 대해 이의를 제기할 수 있는 기간을 최대 120일까지 허용하기 때문입니다.
친애하는 Simonb339 님 ,
저는 이 스레드 외부에서 카지노 담당자와 대화를 나눴고 귀하의 보증금에 대한 지불 거절 증거를 받았습니다. 나는 귀하 측으로부터 어떠한 뒷받침할 증거도 받지 못했기 때문에 이 불만 사항이 정당하지 않다고 판단하여 이를 기각해야 합니다. 증거를 통해 귀하의 보증금이 거래에 사용된 카드로 환불되었음을 확인할 수 있습니다. 분쟁 자금을 환불하는 과정은 다양한 요인에 따라 최대 4~6주가 소요될 수 있습니다. 다양한 이유로 은행에서 지불 거절을 개시할 수도 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 불행하게도 카지노의 관점에서는 귀하가 시작한 지불 거절이나 은행이 시작한 지불 거절 사이에 차이가 없습니다. 은행과의 분쟁에 대해 알지 못하는 경우 해당 은행에 연락하여 이 문제의 원인을 논의하고 이해하는 것이 좋습니다.
카지노에서 입금한 금액에 대해 지불 거절을 시작하면 심각한 결과를 초래할 수 있다는 점을 상기시켜 드리고 싶습니다. 카지노에서는 일반적으로 지불 거절을 사기 행위로 간주하며, 이로 인해 귀하의 계정이 폐쇄되고 다른 카지노에서 블랙리스트에 올라갈 수 있습니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
친애하는,
쿠보
