홈 화면컴플레인Raging Bull Slots Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

Raging Bull Slots Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

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양: $2,500

Raging Bull Slots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.06.25 | 케이스 종결 : 2024.07.03
케이스 종결 평결

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거부됨

사례 요약

4 개월 전
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테네시 출신의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어는 지연에 대해 불만을 표명했으며 카지노가 미지급 이유로 자신의 은행이 제한 목록에 포함되어 있다고 언급했다고 밝혔습니다. 처음에는 대체 철회 방법이 제안되었음에도 불구하고 플레이어는 불만 사항을 취소하기로 결정했습니다. 플레이어의 명시적인 요청으로 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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예, 은행에 빠른 번호가 없습니다. 영구적인 비트코인 주소가 있습니다. 상금을 보낼 수 있지만 은행을 사용했기 때문에 잃어버린 금액을 모두 입금해야 했습니다. 국제적으로 수락하는 데 문제가 없지만 상금을 입금하려고 합니다. 내 계좌로 다시 돌아와서 그들이 원하는 한 번만 내 비트코인 지갑으로 보내달라고 요청했습니다. 내가 입금하지 않았기 때문에 그들은 은행을 바꾸길 원합니다. 한 달 동안 돈을 입출금 내역서에 보여달라고 요청합니다. 저한테 수표로 보내주세요. 상금이 꼭 필요하지 않다고 하더군요. 저는 82세 어머니를 돌보고 있는데 지금은 일을 할 수 없습니다. 여러분, 제가 돈을 벌 수 있도록 도와주세요.

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공공의
공공의
4 개월 전
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Moongoon5님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
4 개월 전
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감사합니다. 저에게 돈을 보내줄 수 있습니다. 저를 플레이하게 하거나 은행에서 국제 예금을 하도록 돈을 지불하지 않을 것 같습니다. 그렇지 않으면 제가 2500.00을 받기 전에는 그 돈을 모두 잃지 않았을 것입니다. 아직 추첨이 보류 중입니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 Moongoon5님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
4 개월 전
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답장해 주셔서 감사합니다. 승인한 날은 2024년 6월 13일이었고 제 은행이 거기에 돈을 보내지 말라고 하는 이메일을 보냈습니다. 저는 스트라이드 은행이 있습니다. 아니 이 돈이 정말 필요해요. 할 수 있어요. 상금 사진을 찍고 승인된 것으로 표시되면 그들이 요청한 모든 것을 보낸 것이 아닙니다. 심지어 처음에는 비트코인 인출이 사라지면 비트코인 인출을 할 수 있다고 말했지만 도움을 주셔서 감사합니다. 감사합니다

편집
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공공의
공공의
4 개월 전
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아니요, 그런 적 없습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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그냥 이 불만사항을 취소하세요. 나는 그것을 껐습니다. 그들은 나에게 그것을 보내지 않겠다고 이메일을 보냈습니다. 나는 다시는 여기서 플레이하지 않기를 원합니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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우리는 플레이어의 명시적인 요청에 따라 이 불만 사항을 거부했습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다.

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