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Rajbet Casino - 플레이어의 보너스 상금 출금이 취소되었습니다.

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양: INR24,000

Rajbet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.11.19 | 해결 : 2024.01.16
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

10 개월 전
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인도 출신의 플레이어는 예치금 없는 보너스를 활용하고 베팅 조건을 준수하여 24,000 INR을 얻었습니다. 그의 출금 요청은 승인되었지만 보너스 이용 약관 위반으로 인해 결국 취소되었습니다. 플레이어는 카지노 시스템에서 인출이 승인된 것으로 표시되어 혼란을 야기했다고 주장했습니다. 카지노는 플레이어가 게임 활동이 적은 그룹에 속해 있으며 예금 없는 보너스만 허용했기 때문에 최대 인출 금액이 1,000 INR로 줄었다고 주장했습니다. 카지노는 또한 시스템에서 승인된 상태는 해당 금액이 플레이어의 게임 계좌에서 성공적으로 인출되었음을 의미한다고 설명했습니다. 논의 끝에 카지노는 인출된 금액을 플레이어에게 반환하고 향후 오해를 피하기 위해 이용 약관을 수정하기로 합의했습니다. 플레이어의 문제는 해결되었지만 이전 공제 항목에 대한 명확한 설명을 구했습니다. 그러나 이러한 사건이 발생한 지 1년이 넘었기 때문에 더 이상 조사할 수 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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250INR의 무입금 보너스를 받았습니다..

조건에 따라 그들은 40배의 베팅과 최대 인출 금액이 50,000INR이라고 말했습니다...

베팅을 완료하고 24000INR을 얻었습니다...

출금 요청이 승인되었다고 거래 내역에 출금 요청을 했는데 해당 금액을 받지 못했기 때문에 채팅을 통해 고객 관리 팀에 연락했는데 그들은 보너스 이용 약관으로 인해 출금이 취소되었고 다시 250INR을 추가하고 최대 금액이라고 말했습니다. 이 250INR로 인출은 1000inr이었습니다.


다음 사항을 명확히 해주세요.


1) 이용 약관을 위반하면 인출 열에 24000inr이 표시되는 이유는 무엇입니까 ???


2) 이전에도 보너스를 청구했는데 그 당시 그들은 베팅을 완료한 후 최대 인출 금액이 50000inr이라고 언급했는데, 제가 동의한 이용 약관에 따라 내 당첨 금액 85000INR이 자동으로 50,000Inr로 감소했습니다...

제가 고민했던 점은 왜 이번에는 자동으로 줄어들지 않는지, 출금란에 그 금액이 표시되는 이유였습니다..


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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 비자야와다님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하가 활성화하고 활용한 특정 보너스에 대한 세부 정보를 제공할 수 있습니까? 답변에 해당 링크를 포함해 주시기 바랍니다.
  • 귀하의 계좌의 현재 잔액은 얼마입니까?
  • 이 카지노에서 연속 무료 보너스를 사용하셨나요?

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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플레이어의 추가 코멘트:


안녕,
무입금 보너스 금액 250INR을 사용하고 있습니다.
보너스 링크
https://raj.bet/messaging/default/view?id=2495841

현재 잔액이 0이 되었습니다..

예, 이전에 보너스를 일부 교환했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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무료 보너스를 청구하는 사이에 실제 돈을 입금한 적이 있습니까? 많은 온라인 카지노에서는 플레이어가 무료 프로모션 제안을 사용하는 사이에 실제 자금을 사용하도록 규정할 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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네, 입금을 했는데 잃어버렸어요...

그 후 제안 섹션에는 입금 보너스 제안 루피 250/-가 없었고 나는 그 제안을 주장합니다

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공공의
공공의
12 개월 전
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죄송합니다. 전달된 링크를 열 수 없습니다. 보너스 스크린샷을 보내주시겠어요? 해당 프로모션 제안에 최대 현금 지급액이 명시되어 있습니까?

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민감한 첨부 파일
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12 개월 전
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해당 보너스 제안의 스크린샷을 찍지 않았습니다. 제안 세부 사항이 사이트에 언급되지 않았습니다..


출금 항목에 취소 금액이 표시되는 이유를 알고 싶습니다.

보너스 이용 약관으로 인해 보너스 금액이 취소된 경우 출금 섹션에 표시된 금액은 추첨에 성공한 것으로 승인된 것으로 표시됩니다.


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공공의
공공의
11 개월 전
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귀하의 계정에 아직 액세스할 수 있는지 확인해 주시겠습니까? 또한 계산원과 보너스 내역의 스크린샷을 보내주실 수 있나요? 실제 돈을 입금하지 않고 연속 무료 보너스를 사용하지 않았는지 확인하고 싶습니다. 이로 인해 카지노에서 귀하의 상금을 압수할 수 있기 때문입니다. 내 목표는 이 시나리오를 배제하는 것입니다. 감사합니다.

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11 개월 전
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11 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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이게 계산원 기록의 스크린샷인가요? 보너스 내역의 스크린샷도 보내주실 수 있나요? 실제 현금을 입금하지 않고 연속으로 무료 보너스를 청구하지 않았음을 확인하고 싶습니다. 그렇게 하면 카지노에서 귀하의 상금을 압수할 수 있기 때문입니다. 나의 목표는 이 시나리오의 가능성을 제거하는 것입니다. 감사합니다.

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11 개월 전
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11 개월 전
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이제 두 가지 뚜렷한 예치금 없음 보너스를 표시하는 두 개의 스크린샷이 있습니다. 제가 요청하는 것은 귀하의 최근 보너스 내역을 보여주는 단일 스크린샷입니다.


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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕,


그 사이트에서는 싱글 스크린샷이 가능했는데...

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공공의
공공의
11 개월 전
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알았어요. 제공된 스크린샷을 바탕으로 요약하자면 다음과 같습니다.

  • 31.8. 250INR 입금 보너스 없음 사용
  • 5.10. 또 다른 250INR 예치금 없음 보너스를 사용했습니다
  • 6.10. 24,124INR의 인출을 요청했습니다.
  • 30.11. 5% 캐시백을 받았습니다


이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Tomas( tomas.k@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.



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공공의
공공의
11 개월 전
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네 맞습니다... 출금 요청 스크린샷을 공유했는데 출금 요청이 승인된 것으로 표시됩니다...왜 승인된 것으로 표시되는지 묻습니다..


승인은 출금이 내 계좌로 성공적으로 전송되었음을 의미합니다. 맞습니까?

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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 비자야와다님,


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.

우리는 Rajbet Casino를 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.


친애하는 Rajbet Casino 님께 ,

플레이어의 문제에 대해 더 많은 정보를 제공해 주실 수 있나요? 어느 기간에 상금을 1,000 INR로 공제하셨나요?


감사합니다.

감사합니다.

토마스

Casino.Guru

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공공의
공공의
11 개월 전
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40배 베팅을 했습니다. 베팅을 완료했는데 출금 요청 시 갑자기 당첨 금액이 모두 취소되었습니다.,.


해당 조건에 따라 취소한 경우 인출 열에 해당 인출 금액이 표시되는 이유와 승인 거래로 표시되는 이유는 무엇입니까?

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공공의
공공의
11 개월 전
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Rajbet 카지노에서 인사드립니다.

Vijayawada님, 시간을 내어 이 불만사항을 작성해 주셔서 매우 감사드립니다. Rajbet Casino에 대해 부정적인 경험을 하셨다니 유감입니다. 우리가 제공하는 서비스를 개선하고 플레이어를 최고 수준으로 만족시키기 위해서는 플레이어로부터 피드백을 받는 것이 매우 중요합니다.

우리는 이 불만 사항을 분석했으며 귀하가 250 INR 금액의 예치금 없는 보너스 규칙을 오해했을 가능성이 높으며 그 결과 특정 보너스에 대해 부정적인 경험을 하게 되었습니다.

상황과 보너스 규칙을 설명해 드리겠습니다. 아래에는 당사 웹사이트에 명시된 보너스 규칙도 첨부하겠습니다. 이 무예금 보너스의 최대 인출 금액은 250 INR이며 250 INR을 초과하는 금액은 자동으로 인출됩니다. 따라서 2023-10-06 16:33:01에 귀하의 계좌에서 24,124 INR의 금액이 인출되었으며 이 정보는 귀하의 출금 및 입금 내역에 표시되므로 귀하가 이행하지 않았기 때문에 이번 인출에 대한 우려가 있으셨습니다. 이 작업.

본 무입금 보너스에서 출금 최대 금액을 초과하는 금액을 인출하신 후, 2023-10-06 18:59:37 출금에 성공하셨습니다.

상황을 이해하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 아래에서 이 보너스의 규칙을 확인할 수 있습니다.

"보너스의 최대 승리 금액은 ₹250로 제한되며 초과 금액은 잔액에서 공제됩니다. ₹250 루피 승리를 추가 활동에 사용하는 경우 최대 인출 가능 금액은 ₹50000입니다. 인출이 취소되고 보너스 자금이 차감되는 경우 250 INR(보너스 남용 감지로 인해), 최대 인출 금액은 ₹1000로 낮아졌습니다."


필요한 경우 추가 정보를 제공해 드리겠습니다.


감사합니다.


라즈벳 팀


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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 Rajbet Casino 님께 ,


정보를 공유해 주셔서 감사합니다. 플레이어는 이 스레드의 시작 부분에서 언급했듯이 이 규칙을 이미 알고 있었던 것 같습니다. 그러나 귀하가 언급하고 있는 구체적인 "학대" 유형이 무엇인지는 아직 확실하지 않습니다.


플레이어가 베팅 요건을 완료한 후 즉시 출금 요청을 하여 상금이 향후 게임 플레이에 사용되지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?


이 점을 명확히 해주셔서 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 선생님,


고민이 있어요 선생님...


보너스에서 내 실제 돈 열에 내 승리 금액이 추가된 후 베팅을 완료했습니다..그 실제 돈으로 라이브 룰렛 게임을 하고 승리했습니다..


알겠습니다. 귀하의 이용 약관에 동의합니다. 그러면 해당 특정 거래가 내 출금 섹션에 승인된 거래로 표시되는 이유는 무엇입니까? file

출금 섹션에서 거래가 성공적으로 표시되면 거래 금액이 플레이어 계정으로 전송되었음을 어린이도 알 수 있습니다.

보너스 이용 약관으로 인해 거부된 이유가 언급되지 않은 이유

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공공의
공공의
11 개월 전
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귀하가 상금을 받지 못하게 되는 남용 사례를 처리하고 있는 것 같습니다. 더 많은 정보를 수집하려면 카지노의 응답을 기다려야 합니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 Rajbet 팀에게,


작은 예가 주어졌습니다. 선생님, 한 번 읽어주세요..


우리가 은행에 가서 통관 수표를 주면 은행 직원이 귀하의 수표 정산 금액은 우리가 주지 않을 것이지만 귀하의 통장에 거래 수표가 성공적으로 정산되었다고 인쇄할 것이지만 우리는 그 돈을 지불하지 않을 것이라고 말했습니다.


이것에 어떤 의미가 있는지 대답해 주세요...


그냥 질문 하나만 할게요


일부 보너스 조건으로 인해 내 계정에서 내 승리가 수동으로 차감되었습니다. 그런데 왜 귀하의 재무 부서에서 몇 가지 이유로 인해 명확하게 거부되었다고 언급한 대신 내 출금 섹션에서 승인된 거래라고 언급한 것입니까?


납득할 만한 설명을 좀 해주세요 file


친애하는 Thomas님, 아래 첨부 파일을 확인해 주세요. 24,124INR이 내 출금 거래 내역에 승인된 것으로 표시됩니다...


모두가 그 금액이 나에게 지불되었다고 생각합니다.


책임 있는 조직으로서 Raj 베팅 팀은 이러한 유형의 거래를 권장하지 않았습니다...


기본 정보 승인은 성공, 거부는 실패를 의미합니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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거래가 "승인"되었다고 해서 반드시 "처리"되었다는 의미는 아니라는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 시스템이 자동으로 요청을 승인했을 수도 있지만 카지노 재무팀의 추가 검토 시 추가 확인 후 수동으로 거부했을 수도 있습니다. 이는 업계에서 흔히 일어나는 일이다. 귀하의 질문에 대한 답변이 되었기를 바랍니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 토마스,


베팅을 완료하고 그 금액을 라이브 룰렛 게임에서 추가 플레이에 사용한 후 1~2일 후에 최대 출금 한도가 50,000INR이기 때문에 출금 요청을 했습니다.


Rajbet 팀이 자동으로 보너스 금액을 공제한다고 말했듯이 이 경우에는 완전히 잘못된 것입니다..


이전에는 보너스를 청구하고 1,00,000INR을 얻었지만 이용 약관에 언급된 최대 인출 한도는 당시 베팅 시스템을 완료한 후 50000inr이며 괜찮다고 느낄 때 초과 금액이 자동으로 공제되었습니다.


하지만 이 경우는 불공평해요..


필요하시면 증거자료를 보내드리겠습니다...

승리 한도가 있는 경우 베팅을 완료한 후 카지노 팀은 초과 승리를 제거하지만 여기서 카지노 팀은 플레이어가 인출 요청을 할 때까지 초과 금액을 제거하지 않을 것이라고 말합니다...플레이어가 인출 요청을 하면 해당 거래를 수동으로 승인할 것입니다. 그 거래는 플레이어 출금 섹션에 승인된 것으로 표시되었지만 플레이어는 그 돈을 받지 못했습니다...


공정한 판결인가..


명확하게 설명하겠습니다. 이메일을 공유해 주시겠어요?

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공공의
공공의
11 개월 전
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자동 차감은 베팅이 완료된 후 실제 잔액에 적립되는 250 INR의 최대 승리를 의미한다고 가정합니다. 이런 일이 일어났는지 확인해 주실 수 있나요?

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공공의
공공의
11 개월 전
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예...


250 INR에 대한 베팅이 완료되었고 그 돈이 내 실제 현금 섹션에 추가되었습니다. 라이브 룰렛 게임을 하고 있는데 일정 금액을 얻었고 그 승리에 대한 출금 요청을 했습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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상황을 검토해본 결과, 일종의 학대가 발생한 것으로 보입니다. 룰렛을 플레이할 때의 게임 스타일을 설명해 주시겠어요?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
10 개월 전
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Rajbet 카지노에서 인사드립니다.

새해 복 많이 받으시고 2024년에는 올해도 귀하와 사랑하는 사람들에게 행복한 일만 가득하시길 바랍니다!


이 보너스 인출 당시 플레이어는 게임 활동이 적은 그룹에 속해 있었으며 당시 마지막 입금은 4개월 전이었고 플레이어는 입금 없는 보너스만 수락했으므로 이 없음에서 최대 인출 금액은 입금 보너스는 1000 INR로 플레이어에게 성공적으로 인출되었습니다.


file

스크린샷에 표시된 출금 상황을 설명하겠습니다.

출금 ID 2906261은 귀하가 2020년 10월 6일 16시 21분에 20,000 INR 금액으로 제출한 출금 요청이며, 비입금 보너스 출금 규칙으로 인해 거부되었습니다.

따라서 결제 정보를 기재한 출금 요청이 거부되었음을 확인하실 수 있습니다.


ID 2906323(24,124 INR)의 입출금 내역에 표시된 다음 작업은 카지노 직원에 의해 수행되었으며, 비예금 보너스 인출 최대 금액을 초과하는 금액이 귀하의 계정에서 귀하도, 귀하도 아닌 아무데도 공제되지 않았습니다. 다른 사람의 결제 정보가 여기에 표시됩니다. 온라인 채팅에서 해당 금액이 인출될 것이라는 알림을 받았으므로 해당 금액이 게임 계정에서 성공적으로 인출되었으므로 작업이 승인된 상태입니다. 카지노 직원이 수동 입출금으로 수행하는 모든 작업은 항상 입출금 내역에 표시됩니다. 이 작업이 성공하지 못한 경우 거부됨 상태가 표시됩니다. 작업이 성공했다면(수동 입금 또는 출금) 상태는 성공입니다.

ID 1708824 날짜 2022-12-23 23:31:35의 입출금 내역에서 승인된 상태로 29,730 INR 금액의 입출금 내역에서 카지노 직원이 수행한 동일한 작업의 예를 찾을 수 있습니다. 비예금 보너스에서 최대 인출 금액까지). ID1579924 2022-11-28 14:41:53 금액 52,381.50 INR 상태 승인됨(개인 보너스 초과 상쇄) 및 ID 1574428 2022-11-27 01:05:47 4,400 INR 상태 승인됨(초과 상쇄 보너스).


그리고 2023-10-06 18:59:37에 1,083.00 INR의 ID 2906964 아래 스크린샷에 표시된 마지막 거래가 승인되어 귀하의 계정으로 성공적으로 인출되었으며 비예금 보너스 규칙을 준수했습니다.


필요한 경우 추가 정보를 제공해 드리겠습니다.


감사합니다.


라즈벳 팀




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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕,

친애하는 팀,

" ID1579924 2022-11-28 14:41:53 금액 52,381.50 INR 상태 승인됨 (개인 보너스 초과분 상쇄)

당신이 말했듯이 "

위에서 언급한 출금 요청이 승인되었으며 승인된 금액이 내 은행 계좌에 입금되었으며 당일 확인을 위해 해당 금액도 입금된 다른 출금 요청을 한 날짜에 제공된 첨부 파일을 확인하세요.


그리고 한 가지 더 알려드리고 싶은 정보는 제가 최근에 동일한 예금 없음 보너스 제안을 주장하고 있으며 베팅을 플레이하고 완료하고 출금 요청을 했으며 요청이 승인되었고 금액이 적립되었습니다.. ID NO:3205249 DATE:29.12. 23, 19:32

상태: 승인됨, 금액: 6,432.00INR

확인을 위해 첨부파일을 한 번 보시기 바랍니다....


그리고 " 개인 보너스 초과분 삭감" 이라고 말씀하셨는데, 나에게는 보이지 않는 부분이 하나 더 있습니다.

내 거래 내역에는 모든 거래가 명확하게 언급되어 있습니다.

상태: 거부됨

상태: 거부됨

상태: 승인됨

상태: 보류 중


친애하는 카지노 구레 팀에게 저를 명확히 해주세요..

예:40배 베팅에 500INR의 보너스가 주어졌습니다..

플레이어가 베팅을 완료한 후 25000INR이 실제 돈에 추가된 후 출금 요청을 한 후에 모든 초과 승리가 제거되고 다시 500INR이 수동으로 추가되었고 25000INR이 승인된 대로 출금 섹션에 표시되었습니다. 이는 공정한 규칙입니까???


이전 보너스에서는 베팅 완료 후 초과 당첨 금액이 제거되며 이용 약관에 따라 최대 당첨 금액이 실제 현금에 추가되었습니다...


그런데 왜 이번에는 베팅이 완료되고 실제 돈에 금액이 추가되고 그 실제 돈으로 게임을 해서 그렇게 약간의 금액을 얻었습니다. 이틀 동안 플레이하고 일정 금액을 따고 출금 요청을 했더니만 이런 문제가 발생했습니다. ....


마지막으로 나는 말하고 싶다

ID:1708824

날짜:2022-12-23 23:31:35

금액:29,730INR

상태: 철회 승인됨


내 출금 섹션이나 다른 상태에서 이 거래를 삭제해 주세요: 이용 약관으로 인해 명백히 거부/거부되었다고 언급됨

그것은 나의 겸손한 요청이고 나는 선수로서 물어볼 권리가 있다고 생각했습니다.


감사합니다. 팀이 저를 이해하고 필요한 조치를 취해주기를 바랍니다.



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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 토마스에게,


2023년 12월 29일에 나는 1200INR의 무입금 보너스 금액을 다시 청구했고 플레이하고 베팅을 완료했으며 그 돈으로 승리 금액이 내 실제 돈에 추가되었습니다. 라이브 룰렛을 플레이했고 다시 추가 금액을 얻었습니다. 플레이하고 졌습니다. 드디어 이전처럼 철회 요청을 했습니다. 지금 논의하고 있는 것은 현재 사건을 의미합니다..


마찬가지로 출금 요청이 승인되었으며 승인된 금액이 내 은행 계좌로 입금되었습니다.

ID: 3205249 AMOUNT:6432INR DATE:29/12/2023 19:32 내 질문은 동일합니다. 동일한 이용 약관에 보증금 보너스가 없으며 게임 플레이 패턴도 동일합니다. 이전에 승인된 금액이 적립되지 않은 이유는 무엇인가요???? filefile


확인을 위해 제공된 첨부파일을 한 번 확인해 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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file

친애하는 토마스에게,

6432INR이 실제 돈으로 표시되면 제공된 첨부 파일을 한 번 살펴보시기 바랍니다. 우리가 논의하고 있는 경우와 같이 무입금 보너스를 통해 당첨된 돈의 출금 요청을 했습니다... file


같은 사건에 대해 왜 다른 접근법을 취하는가..

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Rajbet Casino 님께 ,


보너스 T&C에 따라 어떤 조건에 따라 다음 결정을 적용했는지 확인해 주시겠습니까?

이 보너스 인출 당시 플레이어는 게임 활동이 적은 그룹에 속해 있었으며 당시 마지막 입금은 4개월 전이었고 플레이어는 입금 없는 보너스만 수락했으므로 이 없음에서 최대 인출 금액은 입금 보너스는 1000 INR로 플레이어에게 성공적으로 인출되었습니다.


우리는 카지노가 장기적으로 그러한 행동을 용인하지 않을 수 있다는 것을 이해하지만, 플레이어는 이 문제를 어떻게 인식해야 했습니까? 제가 틀렸을 수도 있지만 " 25.6. 프로모션 남용 " 조항에 따른 귀하의 이용 약관에서 아무 것도 찾을 수 없습니다.


문제를 해결해 주셔서 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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이 규칙은 특정 보너스 이용 약관에 존재하지 않는다는 점을 알려주셔서 감사합니다.

우리는 인출된 금액을 플레이어에게 반환하기로 결론을 내렸으며 해당 금액은 인출이 가능합니다.

플레이어 여러분께서 이러한 오해를 가지지 않도록 규칙 및 조건에 이 규칙을 추가하겠습니다. 서비스를 개선해 주셔서 감사합니다!

그리고 활동을 유지하려면 플레이어가 게임 활동이 낮은 그룹에 속하지 않도록 매월 최소 3번의 예치금을 표시해야 한다는 점을 덧붙이고 싶습니다.


감사합니다.


라즈벳 팀



편집
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공공의
공공의
10 개월 전
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Rajbet Casino님 의 말씀을 들으니 정말 감사합니다. 재검토해 주시고 웹사이트에 규칙을 추가해 주셔서 감사합니다.


친애하는 비자야와다 님,

좋은 소식이길 바랍니다! 이제 문제가 해결되었는지 확인해 주시겠습니까? 감사합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
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안녕,


먼저 문제에 대한 빠른 솔루션을 제공해 주신 tomas 및 Rajbet 팀에게 감사드립니다.


지난 3번 언급하신 이전 채팅에서 이미 Rajbet 팀이 제 상금을 취소했습니다...


ID 1708824 날짜 2022-12-23 23:31:35의 입출금 내역에서 승인된 상태로 29,730 INR 금액의 입출금 내역에서 카지노 직원이 수행한 동일한 작업의 예를 찾을 수 있습니다. 비예금 보너스에서 최대 인출 금액까지). ID1579924 2022-11-28 14:41:53 금액 52,381.50 INR 상태 승인됨(개인 보너스 초과 상쇄) 및 ID 1574428 2022-11-27 01:05:47 4,400 INR 상태 승인됨(초과 상쇄 보너스).


그럼 남은 3개의 차감 당첨금은 어떻게 될까요?

첨부파일을 확인해주세요..

filefilefile

위 3건의 출금요청도 이번 사건과 같습니다..


Rajbet 팀이 필요한 조치를 취하길 바랍니다...




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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 비자야와다님,


죄송합니다. 귀하의 요청에 대해 도움을 드릴 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다. 문제가 발생한 지 1년이 넘었기 때문에 조사를 진행할 수 없습니다. 이는 '미해결 사례'로 간주되며 Google 정책에 따라 1년 이상 전에 발생한 문제는 추적할 수 없습니다. 증거를 수집하고 타임라인을 구성하는 것은 불가능하지는 않더라도 매우 어려울 것입니다.


상기 사유로 인해 현재 문제가 해결되었으므로 해결된 것으로 본 건을 종료하게 됩니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.


친애하는,

토마스

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