홈 화면컴플레인Rajbet Casino - 플레이어의 상금이 차감되었습니다.

Rajbet Casino - 플레이어의 상금이 차감되었습니다.

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양: INR2,750

Rajbet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.10.05 | 케이스 종결 : 2023.11.02
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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인도 출신의 플레이어는 보증금 없음 보너스를 받았으며 베팅 요건을 충족한 후 Rs 3000을 얻었습니다. 그러나 인출 과정에서 카지노는 플레이어의 계좌에서 Rs 2750을 공제했습니다. 플레이어는 이것이 VIP 상태에 따라 카지노에서 제공하는 주간 보너스라고 주장했습니다. 해당 플레이어는 이전에 성공적으로 출금했으며 KYC 인증을 완료했습니다. 우리는 Rajbet Casino의 경우 250 INR로 설정된 승리 한도와 함께 입금 보너스가 제공되지 않는 경우가 많다고 설명했습니다. 우리는 플레이어의 주장을 뒷받침하기 위해 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 플레이어는 추가 의사소통에 응답하지 않았으며, 이에 따라 증거 부족으로 고소를 기각하게 되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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어제 나는 40배 플레이 스루 요구 사항이 있는 카지노로부터 예금 없음 보너스로 Rs 250을 받았습니다. 나는 Rs 5000를 베팅하고 3000rs를 얻었지만 인출 당시 그들은 단순히 내 계정에서 2750을 공제했습니다. 그래서 그것은 고객을 속이는 것이었습니다. 그들은 단지 속았을 뿐입니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 veeshu143님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 웹사이트에서 직접 예치금 없는 보너스를 하나 찾았는데, 여기에는 20배의 베팅 요건이 있습니다.

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예치금 없는 보너스에는 최대 승리 한도가 있는 경우가 많다는 점을 명심하십시오. 이 보너스의 경우 최대 승리 금액은 250루피로 설정됩니다.

보너스 이름이나 귀하가 청구한 보너스 링크를 보내 주시겠습니까?

KYC 인증을 통과하셨나요?

과거에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는

베로니카


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공공의
공공의
6 개월 전
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veeshu143 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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이것은 주간 보너스였습니다.rajbet 카지노는 매주 플레이어에게 VIP 상태로 무입금 보너스를 배포합니다. 예, 저는 과거에 rajbet에서 금액을 성공적으로 인출했습니다. 불행하게도 이 무입금 보너스에 대한 링크나 스크린샷이 없습니다. .

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공공의
공공의
6 개월 전
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네, 제 kyc 인증은 이미 성공적으로 완료되었습니다

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공공의
공공의
6 개월 전
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당신의 응답을 주셔서 감사합니다. 앞서 언급했듯이 입금 보너스에는 승리 제한이 없는 경우가 많습니다. Rajbet Casino의 경우 이 한도는 250 INR로 설정됩니다. 저는 공정한 도박 코덱스(Fair Gambling Codex) 에 따라 부과된 승률 제한이 실제 현금 게임에 적용될 때만 불공평하고 약탈적인 것으로 간주한다는 점을 강조하고 싶습니다. 그러나 우리는 보너스 플레이에서 최대 현금 지급을 제한하는 보너스 T&C를 허용합니다.

귀하의 사례를 뒷받침할 추가 정보가 있는 경우, 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만 사항을 거부할 수밖에 없습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

베로니카

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공공의
공공의
6 개월 전
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veeshu143 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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